Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uyku Halinde Zorla Başka Firmaya Transfer Edilmesi Ve Güvenlik Endişesi

profile
12 Mayıs 05:27
17

11.05.2026 Pazartesi günü saat 21.30 için Ali Osman Ulusoy firmasından Yozgat–Osmaniye seferine VV002ZUD8 numaralı bileti aldım. Yolculuk başlangıçta normal ilerlerken, gece Niğde Gar ve İpekyolu Tesisleri molasından sonra saat 04.38 civarında Adana Şehirlerarası Otobüs Terminali’nde uyurken görevliler tarafından “Osmaniye’ye tek yolcusunuz” denilerek uyandırıldım ve tam kendime gelememiş, uyku sersemliyken beni otobüsten indirip Adana–Kilis güzergahında seyahat eden Kamil Koç otobüsüne teslim etmek istediler.

Genç bir kadın yolcu olarak uyku halimden faydalanılarak, hiç tanımadığım bir firmanın, içi neredeyse tamamen yabancı uyruklu yolcularla dolu, bakımsız ve güvensiz hissettiren bir araca “teslim edilmem” beni derinden rahatsız etti. Kimsenin beni karşılamadığı, muhatap almadığı bu ortamda can güvenliğimin başkalarının inisiyatifine bırakıldığını, başıma kötü bir şey gelse kimsenin sorumluluk almayacağını hissettim. Bu durumu asla kabul etmiyorum.

Hemen geri dönüp hâlâ terminalde bekleyen, parasını ödediğim Ali Osman Ulusoy otobüsüne gitmek istediğimi söyledim. Adana’daki görevli, “Abla ben seni Kamil Koç şoförüne teslim ettim ama şimdi gidersek Erzin’de bir saat servis beklemek zorundasın” diyerek beni ikna etmeye çalıştı. Buna rağmen kendi biletimin kayıtlı olduğu Ali Osman Ulusoy aracına 04.42’de tekrar bindim ve Osmaniye yolcusu olarak tek yolcu olmamın beni başka firmaya adeta “postalanacak” bir yolcuya dönüştürmesini kesinlikle doğru bulmadığımı belirttim.

Bu yolculuk için yaklaşık 1400 TL ödedim ve bu tutar neredeyse uçak bileti fiyatına yaklaşan bir ücret. Bu bedeli ödemiş bir yolcu olarak, satın aldığım seferde güzergah bilgisinde Osmaniye yazıyorsa, Osmaniye Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne kadar kendi biletini aldığım firma tarafından güvenli şekilde götürülmeyi beklerim. Yıllardır tıp eğitimim sebebiyle mecburen bu firmadan bilet almak zorunda kalıyor, çoğu zaman güzergah bilgisinde yazmasına rağmen “Osmaniye’ye girmiyoruz” denilerek Erzin’e bırakılıp servisle gidip gelmek zorunda bırakılıyorum ve her seferinde mağduriyet yaşıyorum.

Bu son yaşadığım olayda ise, genç bir kadın olarak uyku sersemliğimden faydalanılarak başka bir firmaya yönlendirilmeye çalışılmam, can güvenliğimle ilgili çok ciddi endişe duymama neden oldu. Manevi olarak kendimi son derece kötü ve değersiz hissettim. Ali Osman Ulusoy firmasından bu yaşananlarla ilgili açık ve net bir açıklama, tarafıma yazılı/sözlü bir özür ve güzergah bilgisinde Osmaniye yer alıyorsa aracın Osmaniye Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne mutlaka girmesi konusunda gerekli düzenlemelerin yapılarak bu uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bagaj Kaybı, Güvenlik İhmali Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
04 Mayıs 23:27
508
bagaj-kaybi-guvenlik-ihmali-ve-musteri-hizmetleri-yanitsizligi-2.jpg
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Nedeniyle Bilet İptali Reddedildi, 800 TL Ücretim İade Edilmedi

profile
26 Şubat 22:59
763
saglik-nedeniyle-bilet-iptali-reddedildi-800-tl-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz