to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetim 7 Şubat’tan bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimde çalışmıyor ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aboneliğim Nvdsl hizmeti üzerinden, ancak bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aramama rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Arıza kaydının durumu, ne zaman çözüleceği ya da sahaya ekip yönlendirilip yönlendirilmediği konusunda açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. Sadece oyalandığımı hissediyorum ve hâlâ internetsiz durumdayım.
Yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeniyle öncelikle internet hizmetimin acil olarak ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, kesinti yaşadığım günler için faturama indirim veya iade yansıtılmasını ve gerekiyorsa taahhütsüz fesih hakkının tarafıma tanınmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Senelerdir Vodafone hat ve Vodafone Net kullanıcısıyım. Uzun zamandır hem ev internetimde hem de cep telefonlarımızın çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde neredeyse hiçbirimizin telefonu düzgün çekmiyor, kiracımız da aynı sorunu yaşıyor. Aylardır da internet bağlantımız son derece düzensiz, çoğu...
Yaklaşık 7 aydır Vodafone mobil hattımda sürekli internet çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse bulunduğum her yerde internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum, yardımcı olacaklarını söylediler an...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 12 ay taahhütlü olarak kullanıyorum. İstanbul’un Sultanbeyli, Sancaktepe ve Üsküdar ilçelerinde sürekli olarak internet bağlantısı problemi yaşıyorum. Hattı aldığım günden beri internet bağlantım sık sık kopuyor ve bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum....
Vodafone Sınırsız Video Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi 1389. Sokak’taki evime taşındığımdan beri, yaklaşık 3 senedir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Evde telefonla görüşme yapamıyor, mobil interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem şebeke sürekli yok olu...
Vodafone hattımı İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde kullanıyorum ve hattım aylardır neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum bölgede sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya gelen aramalara cevap veremiyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetl...
Yorumlar