Üsküdar’da Vodafone Sinyal Kesintileri Ve Çözüm Talebi

İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum adreste hat neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün hizmet alamıyorum. Üstelik sadece Vodafone değil, diğer operatörlerde de benzer sorunlar yaşanıyor.

Defalarca kez şikayet oluşturmama rağmen somut bir çalışma veya kalıcı bir düzeltme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde otomatik şekilde iyileştirme yapılacağı söyleniyor ancak sahada fark edilir bir değişiklik olmuyor. Ödediğim faturaların karşılığını alamadığımı, bu nedenle Vodafone’un haksız kazanç elde ettiğini ve müşterilerini mağdur ettiğini düşünüyorum.

Bu konuyla ilgili ayrıca CİMER üzerinden de gerekli şikayetlerimi ilettim. En kısa sürede bulunduğum bölgedeki altyapı ve çekim problemiyle ilgili gerekli çalışmaların yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.