to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Temmuz’da Vodafone online mağazadan iPhone 8 satın aldım. Aradan üç ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte faturama her ay taksit olarak ücret yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım.
Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım ancak her defasında yalnızca “İptal edeceğiz” denilerek oyalandım ve net bir açıklama yapılmadı. Ürünüm gelmediği gibi, ödediğim ücretin de iadesi sağlanmadı.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve bugüne kadar ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone online mağazadan faturaya ek olarak iPhone 17 Pro cihazı satın aldım. Satış sırasında cihazın 3 saat içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen cihazım teslim edilmedi ve siparişim uygulamada da görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “dönec...
Merhabalar 31 Temmuz saat 14:31'de bir cihaz siparişi verdim. Verdiğim cihaz üç aylık taksitle faturama yansıtılacaktı, ön ödeme olmadan. Aradan bir gün geçtikten sonra verdiğim cihaz siparişi iptal oldu. Vodafone tarafından bir iptal mesajı geldi. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile konuştum v...
24 Ağustos 2023 tarihinde Vodafone online'dan 0544*****17 numaralı, Özgür K** adıma kayıtlı hattım üzerinden iPhone X cihaz almak için sipariş verdim. Sipariş süresi geçip kargolanmadığı için ürünü iptal ettim, fakat ürün iptal edilmemesine rağmen yetkililerle görüşmeme rağmen benden ilk ay iki taks...
Vodafone uygulaması üzerinden iPhone 12 model bir cihaz satın aldım. Sipariş sırasında cihazın stokta olduğu belirtiliyordu ve teslimat süresi olarak 3 ile 6 gün arası bilgi verildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik cihazın stokta olmadığı bilgisi bana sipar...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri aracılığıyla online mağazadan aldığım cihaz ve aksesuar ürünlerini yaklaşık 3 ay önce iade ettim. Elimde iade işlemini gösteren mesaj da mevcut. Ancak son 2 aydır, iade etmiş olmama rağmen bu ürünlerin ücretleri faturama fa...
Yorumlar