Vodafone ulaşılamıyor

Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlanmak üzere “Yeni Sınırsız Eğlence Paketi” teklifi görüyorum. Bu paketin Ne...tflix, Amazon Prime, Youtube.com ve Spotify için aylık 199 TL olarak sunulduğunu ekranımda açıkça görebiliyorum. Bu paketi mevcut tarifemin üzerine ek paket olarak almak istiyorum ...

1 Eylül 2026 tarihinden beri İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi 30. So...kak bölgesinde hem evin içinde hem sokakta hiçbir şekilde telefonlarımız çe...

Uzun süredir Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçmek istiyoruz ancak yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde sonuç alamıy...oruz. Ne doğru düzgün bir yetkiliye ulaşabiliyoruz ne de çağrı merkezi üzerinden işlemimiz gerçekleştiriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her sefer...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitişi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni teklifl...erin makul olmadığını görüyorum. Şu an kullandığım paketimin ücreti 440 TL iken, benzer içerikteki paketler için yaklaşık 800 TL civarında fiyatlar çıkarılıyor. Taahhüdüm biterken...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen hatt...ıma uygun ve indirimli bir yenileme kampanyası sunulmamasından şikayetçiyim...

Vodafone kurumsal hattım, eksik evrak gerekçesiyle 02.10.2026 tarihinden bu yana kısıtlı durumda. Oysa istenen tüm evrak...ları eksiksiz olarak kendi kuryenize teslim ettim. Buna rağmen aynı belgeleri defalarca e‑posta ile de gönderdik, tarafıma hattın açılacağı söylendi ancak hattım hâlâ kısıtlı. İşl...

Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre telefondaki menüde kalıyor, hiçbir şekilde canlı mü...şteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bir süre menüde bekledikten sonra ise hat kendiliğinden kapanıyor ve görüşme sonlanıyor. Bugün içinde birkaç kez denememe rağmen her seferinde a...

Gaziantep’in Nurdağı ilçesine bağlı Naimler, İncirli, Balıkalan, Emirler ve Yaylacık mahallelerinde yıllardır yaşanan şe...beke ve telefon çekim sorunu nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 10 yıldır sürdüğü söylenen bu probleme hâlâ kalıcı bir çözüm getirilmemesini kabul edemiyoruz. Bu mahal...

Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattının 14 Ekim tarihli faturasına, iTunes Store adına 2.000 TL tutarında, bana ait ol...mayan bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgim olmadan bu ücret faturaya eklenmiş durumda. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışm...

Vodafone faturalı hattım, bugün benim hiçbir onayım ve rızam olmadan faturasıza geçirilmiş. Bu işlemin ardından hattımı ...ne internet için ne de konuşma için kullanamıyorum, hatta tamamen mağdur durumdayım. Yaklaşık yarım saat önce sorunu fark ettim ve 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaştım. Gö...

Vodafone mobil hattım için 22.596 TL tutarında alacak iadem bulunmasına rağ...men, yapılan tüm görüşmelere rağmen bu iade hâlâ hesabıma yatırılmadı. 12 E...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 40 GB tarifemin ücreti 420 TL... iken, bugün itibarıyla 1.075 TL’ye yükseltilmiştir. Yapılan bu fahiş zam, ...

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem 15 Ekim’de sona ermesine rağmen, içinde sosyal m...edya sınırsız bulunan makul fiyatlı bir tarife teklifi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım gibi bayiye de gittim ancak her iki kanaldan da yalnızca yüksek fiyatlı tarifelerin...

Vodafone müşterisi olmamama rağmen, son iki gündür Vodafone’a kayıtlı olduğunu düşündüğüm tanımadığım numaralardan sürek...li olarak aranıyorum. Günde en az 3-4 kez yapılan bu aramalar hem rahatsızlık boyutuna ulaştı hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı endişesini yaşıyorum. Arayan numaralar...

Vodafone bayilerinde numara devir işlemi yapmak istediğimde yaklaşık 6 aydı...r tüm bayilerde “kara/gri listedesiniz, işlem yapamıyoruz” uyarısıyla karşı...

Vodafone faturalı hattımda 420 TL’lik alacağım için iade talebi oluşturdum, tutarın IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi ...ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Talep oluşturduktan sonra ekranda da görünmediği için talep numarasına ulaşamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone...

Vodafone hattı kullanan bir avukatım ve 05xx ile başlayan mobil imza tanımlı hattım Salı akşamından bu yana tamamen kull...anılamaz durumda. Hiçbir şekilde arama yapamıyor, aranamıyor ve hat üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Mesleki tüm işlerimde bu hattı ve mobil imzayı kullandığım için iki gündür...

Capitol Vodafone mağazasından JBL marka bir kulaklık satın aldım, ürün arız...alı çıktığı için tekrar bayiye götürdüm. Teslim ettiğimde bana 21 gün içind...

Geçen ay Vodafone’a geçiş yaparken 200 TL karşılığında Kolay Paket 30 GB 75...0 Dakika paketini tercih ettim. Geçiş sırasında bu paketin 6 ay boyunca sab...

Vodafone mobil hattım için 15/10/2026 tarihine ödeme sözü vermiş olmama rağmen, günün başlamasıyla birlikte gece saatler...inde hattım kapatıldı. Ödeme sözü verdiğim gün daha bitmeden hattın kapatılması sebebiyle hem mağdur oldum hem de verilen söz tarihine uyulmadığını düşünüyorum. Hattımı işim için ...