"Teşekkür ederim"
Vodafone ulaşılamıyor
15.735 şikayet
Vodafone Otomatik Aramalarıyla Sürekli Rahatsız Ediliyorum
Yaklaşık on gündür Vodafone tarafından sürekli aranıyorum. Telefonu açtığımda “Vodafone müşteri hizmetlerinden aranıyors...unuz” deniyor ve hemen ardından telefon yüzüme kapanıyor. Bu durum defalarca tekrarlandı ve günde en az 10 kez aranıyorum. Her arayan numarayı engelliyorum, ancak bu kez başka bir
Vodafone Telefon Hattımı Kapadı
Ödeme Tarihi Uzatımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
Vodafone mobil hattım için fatura ödeme günü konusunda esneklik talep ediyorum ancak ne müşteri hizmetlerine bağlanabili...yorum ne de bu konuda bir çözüm alabiliyorum. Nisan ayı faturam gelmiş ve hattım kısıtlanmıştı, ben bu faturayı 26 Mayıs’ta ödedim. Ödeme yaptıktan sonra hattım açıldı fakat bugün
Onaysız 175 TL Paket Ücreti İadesi Ve İptal
"Çok ilgiliydiler sorunumu çözdükleri ve ilgilendikleri için çok teşekkür ederim🙏🏻"
Yanlış Cihaz Alımı Sonrası Geciken Ücret İadesi
"Sorunum hızlıca giderildi, teşekkür ederim."
Faturam Yüksek, Ek Paketi Görüntüleyemiyorum Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
5435****75 numaram 2 aydır faturam yüksek geliyor. Aradığım... Zaman ek paket diyorlar ama yanımda da ek paketi görüp ip...tal edemiyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Dönüş yapıp bilgilendirirseniz sevinirim...
Vodafone Linkat Kazan Kampanyasında 300 TL Ödülüm Hesaba Yatırılmadı
Vodafone’un Linkat Kazan kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında bir kişiyi davet ettim. Tüm şartları yerine getirm...eme rağmen 300 TL tutarındaki ödülüm 7 Mayıs tarihinde hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum
Açıklama Yapılmadan Gelen 3300 TL Faturası
Vodafone mobil hattım benim adıma kayıtlı ve aylık ortalama 450 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam hiçbir açıkla...ma yapılmadan yaklaşık 3300 TL olarak geldi. Son 4 aydır faturalarımda normalin üzerinde tutarlar yansıtılıyor, ancak özellikle bu ay gelen tutar beni ciddi şekilde mağdur etti. F
İzin Alınmadan Sürekli Aranma Ve Kişisel Verilerin Korunması Talebi
Vodafone abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır haftanın 3 günü, “memnuniyet ekibi” tarafından hem benim hattım hem de annemin hat...tı sürekli aranıyoruz. Aramaların içeriğini bilmesem de bu sıklıkta aranmak, özellikle de annemin de rahatsız edilmesi artık ciddi anlamda huzursuzluk vermeye başladı. Ben ve anne
Öne ÇıkanKonular
Ücretsiz Netflix Kampanyası Olmasına Rağmen Vodafone Pay'da Yanlış Ücret Kesintisi
Vodafone Pay uygulamasını, 3 ay boyunca Netflix aboneliğinin faturaya yansıtılarak ücretsiz olacağı kampanya için kullan...maya başladım. 31 Mayıs öncesinde bu kampanyadan faydalanmak istediğimi özellikle belirttiğim halde, hattıma 379 TL Netflix ücreti yansıtıldığını gördüm. Buna ek olarak 31,9 TL de
Ödenen 280 TL’lik Kolay Paket Aktif Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone faturasız hattım için yaklaşık 1 saat önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 280 TL ödeyerek Kolay Paket sa...tın aldım. Ücret hattımdan/bakiyemden çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve şu anda paket kullanımı yapamıyorum. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşma
Vodafone'da Bir Saat Bekledim, Çözüm Bulamadım
Yaklaşık 1 saatimi çalan ve hiçbir çözüme ulaştırmayan Vodafone a buradan teşekkürlerimi sunuyorum. Konuyu CİMER ve Tüke...tici Hakem Heyeti'ne taşımadan önce tarafınla iletişime gecikmesini ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum. İptal başvurusunda bulunduğum hattımı annemi arayarak süslü cümleler il
Vodafone'da Ücret Kesildi, Paket Gelmedi Ve Yardım Alınamadı
Yeğenime paket alımı yaptık Vodafone iletişim şirketinden ama ücret kesimi yapıldı ve paket yapılmadı. Defalarca arama y...apmamıza rağmen kimse yardımcı olmadı sorunumuz Vodafone tarafından çözüme ulaştırılmadı. Ücret iadesi istiyoruz. Mağduruz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.
Vodafone’da Çekim Ve Hat Taşıma Sorunları İçin Geri Dönüş Yok
Uzun süredir Vodafone faturalı hattım için farklı konularda müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalışmama rağmen bir ...türlü kalıcı bir çözüme ulaşamıyorum. Özellikle çekim sorunu ve hat taşıma süreçleriyle ilgili destek almak, yaşadığım problemlerin giderilmesini sağlamak istedim ancak sonuç alama
Vodafone Hattımdan Gelen Rahatsız Edici Arama Ve Mesaj Şikayeti
"Çok teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık ocak ayından itibaren ...her ay düzenli olarak farklı numaralardan aranıyor ve mesaj alıyorum. Bu nu
İstanbul Gayrettepe'de Mobil İnternet Hızı Sürekli Düşük Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Gayrettepe’de ofis içinde yaklaşık 1 aydır neredeyse kullanamaz durumdayım. Bulunduğu...m konumda mobil internet hızı sürekli olarak çok düşük, günün hiçbir saatinde doğru düzgün internete giremiyorum ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müş
Belge Eksikliği Nedeniyle Hattım Kısıtlandı Ve Faturam Kesiliyor
19 Mayıs’tan beri üzerime kayıtlı Vodafone hattım, “belge eksik” denilerek kısıtlandı ve o tarihten bu yana hattımı kull...anamıyorum. Buna rağmen fatura işlemeye devam ediyor, hatta ulaşamıyor olmama rağmen ücretlendirilmem mağduriyetimi daha da artırıyor. Durumu çözmek için yönlendirildiklerimi tek
Vodafone Faturamda 500 TL Fazla Taahhüt Ücreti Ve Yanıtsız Destek
Vodafone faturalı hattımda Mayıs ayı faturamda yaklaşık 500 TL civarında fazladan ücretlendirme yapıldığını gördüm. Hatt...ım 0545*****33 numaralı hat olup, faturamı incelediğimde yüksek tutarın taahhüt iptali/taahhüt kaynaklı ücretlerden geldiğini fark ettim. Bu kadar yüksek taahhüt ücreti yansıtılmas
Red Tarifi Paketi Aniden Tükendi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Tarife paketim 01.06.2026 tarihinde saat 00.00’da yenilenmesine rağmen, y...enilendikten sadece bir gün sonra paketim kendiliğinden bitmiş görünüyor ve şu an hattımda yalnızca 800 MB internet kalmış durumda. Gece yatmadan önce 30 GB internetim bulunuyordu
Tarife Bitişi Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan 900 TL Fatura Kesilmesi
"Temsilci gayet nazik ve kibardı Vodafone değiştirmeyi de düşünmüyorum"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyız ve çocuğuma ait 5551****67 numaralı hatta... 2026 yılı Mayıs ayına ait son faturada yaklaşık 900 TL tutar yansıtıldı. B
Vodafone Hattımın Transferi Gecikti Ve Aktif Edilemedi
20 Mayıs tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için faturalı hat başvurusu yaptım. O günden bu yana yaklaşık 20 gü...ndür hattımın geçişi gerçekleşmedi ve bu süreçte diğer operatörde sözleşmem bittiği halde hattımı kullanamadığım dönemler oldu, boşuna para ödemek zorunda kaldım. Başvuru yaptığım
0 312 Bölgesinden Gelen Sessiz Spam Aramalarına Karşı Şikayet
Vodafone hattıma uzun zamandır 0 312 alan kodlu ve özellikle 0 312 524 26 4...5 numarası başta olmak üzere benzer numaralardan düzenli olarak çağrılar ge

Koç Ailem Hattı İçin Tarife Yenileme Aramalarında Sürekli Ulaşılamıyor
"Teşekkürler"
Vodafone “Koç Ailem” hattımı 0541 *** ** ** numaralı telefonumdan kullanıyo...rum. 0546********44 numaralı hattı, fatura tarifemi yenilemek için bugün ta
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















