Vodafone ulaşılamıyor

Vodafone Red tarifeli hattım açık olmasına rağmen iki gündür beni arayan kişiler “ulaşılamıyor” hatası alıyor. Hattım kapalı değil, telefonum yanımda ve çekim olan yerlerde olmama rağmen arayanlar bana ulaşamıyor. Bu durum her yerde ve sürekli yaşanıyor, belli bir bölge veya saatle sınırlı değil. H...

Vodafone mobil hattım bugün itibarıyla kısıtlandığı için hatta hiçbir işlem yapamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için hem T*** üzerinden işlem yapamıyorum hem de müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Faturam kapalı göründüğü için de ödeme yaparak hattımı yeniden aktif hale getiremiyorum. Hattımın acil o...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Eskişehir Tepebaşı’ndaki evimde ve Eskişehir Odunpazarı’ndaki iş yerimde uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonda çoğu zaman “servis yok” uyarısı çıkıyor, bazen de sadece 1–2 diş çekiyor. Bu nedenle hem arama yapamıyor hem de arandığımda çoğu zama...

Vodafone hattım yaklaşık bir aydır İzmir Konak ilçesi Ulubatlı Mahallesi ve Ferahlı Mahallesi civarında gün içinde neredeyse hiç çekmiyor. Ben İstanbul’da yaşıyorum, ailem ise bu bölgede ikamet ediyor ve çekim problemi yüzünden ailemle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bulunduğum yerden ai...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır Bursa Yenişehir Beypınar Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çoğu zaman doğru düzgün sinyal alamıyor, iletişim kurmakta zorlanıyorum. Yaşadığım bu sorunu bildirmek ve çözüm talep etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim...

Vodafone faturalı hattıma özel ilk 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium kampanyasından yararlanmak istiyorum. Bugün saat 14.30’dan beri defalarca denememe rağmen YouTube.com Premium doğrulama kodu hattıma gelmiyor. Yaklaşık 10 kez denedim; ancak her denememde sistem doğrulama kodu gönderileceğini söyle...

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hatlarım tamamen açılmadı. Hatlarımdan biri açıldı ancak bu hatta arama yapılamıyor, yani tam anlamıyla hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine bugün bir kez ulaşmayı denedim fakat çağrı merkezine bağlanamıyorum...

Vodafone’a ait 0544 *** ** 180 numaralı mobil hatta ilişkin bir mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bu hattı kullanan kişi yaşlı ve teknolojiden, yükleme işlemlerinden anlamıyor. Hatta yükleme yapmayı unuttuğu için hat kapatılmış, ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde ulaşılıp bilgilendirme yapılmamış...

Vodafone mobil hattıma ait işlemlerimi görüntülemek için yaklaşık 1 aydır Yanımda uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak fatura detaylarıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamayı her açtığımda sürekli hata veriyor ve haftalardır aynı sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Fatura detaylarımı göreme...

Turkcell hattım 5335****43 için Vodafone'a numara taşımıştım, fakat iptal etmek istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım; iptal için aramam gereken ayrı bir numara verildi, ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Numara taşıma iptal iş...

Vodafone’a ait mobil hattım, uzun süre bakiye yüklemediğimiz gerekçesiyle bilgim ve onayım olmadan bugün kapatıldı. Bu hatta dair tarafıma öncesinde hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Hat kızımın akıllı saatinde takılı olduğu için şu an çocuğuma ulaşamıyor, güvenlik ve iletişim açısınd...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi 3634) tarifesi bitiş tarihine yaklaşırken, yaklaşık son bir aydır 542 542 ile başlayan Vodafone müşteri temsilcisi numaralarından düzenli olarak aranıyorum. Her aramada sunulan teklifin benim için uygun olmadığını açıkça belirttim ve eğer farklı bir teklif su...

Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce numara değişikliği yaparak yeniledim. İşlem sırasında, telefon faturamın eski numaram olan 0542*****7805 üzerinden ödenmeye devam edeceği özellikle söylendi. Ben de 03.12.2025 tarihinde 4.323,50 TL tutarında ödemeyi bu eski numaram üzerinden gerçekleştirdim. Bu...

Türk Telekom'dan hattımı Vodafone'a taşıdım, 4 bin tl fatura çıkardılar bana asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; bu, resmen bir hile gibi. Bunu biliyorlar, bu yüzden asla ulaşamıyoruz. Yazıklar olsun. Acilen bana bu fatura detayını versinler, yoksa CİMER'e şikayet edip dava edeceğim.

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında “geçebileceğim tarife” kısmında sürekli “tarife yok” uyarısı çıkıyor ve hiçbir paket görüntülenmiyor. Bu nedenle mevcut tarifemi değiştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine d...

Vodafone faturalı hattıma mobil imza almak istiyorum; ancak Kayseri’de hiçbir şekilde bu hizmete ulaşamıyorum. Şehrimdeki bayilere gittiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda, bayilerde mobil imza için hat olmadığını, “Şu an yardımcı olamıyoruz, birkaç gün sonra gelecek” denilerek geçiştirildiğimi...

Vodafone üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve hattın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat tarihi olarak sistemde 24.12.2025 görünmesine rağmen o gün hiçbir kurye gelmedi. Ertesi gün 25.12.2025 için tekrar teslimat tarihi görünmesine rağmen akşam olmasına karşın yin...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone 5g Redmi 15 çekilişinde adımın kazananlar arasında olduğunu gördüm. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme amaçlı herhangi bir SMS aldım. Konu ile ilgili olarak şikayet oluşturmama rağmen yine tarafıma hiçbir geri dön...