Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Durma Özelliği Aktif Edilemiyor, Vodafone Ve Koç Ailem Yardımcı Olmuyor

14

Vodafone operatörü üzerinden Koç ailem kampanyası olan 5G'ye hazır 20 GB paketine geçtim, fakat Ücretsiz Durma Özelliği hakkım olmasına rağmen bir türlü özelliği aktif edemedim. Defalarca hem Vodafone hem de Koç ailem ile görüşmeme rağmen sorun çözülemedi ve konuyu sürekli birbirlerine atıp duruyorlar.

19 Eylül 13:44 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Eylül 17:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tuçe
21 Eylül 09:35

Aynı şeyleri yazıp duruyorsunuz bir şey çözdüğünüz de yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Durma Özelliği Ücretsiz Olmalı, 99 TL Ek Ücret Haksız

124

Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20GB” KoçAilem tarifesinde, tarifeye dahil olduğunu düşündüğüm “Durma Özelliğ...

Çözüldü

Ücretsiz Durma Özelliği Çalışmadı, Fazla Fatura Ödemek İstemiyorum

5 Temmuz 2025 09:17721

"Hızlı aksiyon ve çözüm için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Şikayeti

Vodafone AşımŞikayeti

Profil fotoğrafı
İdris
Vodafone Faturamın Düşmesini İstiyorum

VodafoneFaturamın Düşmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Üveys
Vodafone Faturalandırılmayan Borç,  Yasal Takibe Düşmek İstemiyorum

VodafoneFaturalandırılmayan Borç,  Yasal Takibe Düşmek İstemiyorum

Profil fotoğrafı
Tayfun
Vodafone Sorunu Düzeltmedi!

Vodafone SorunuDüzeltmedi!

Profil fotoğrafı
Agshin
Vodafone İnternet Yavaşlık Sorunu

Vodafone İnternetYavaşlık Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Müşteri Hizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Vodafone MüşteriHizmetleri İle Sorun Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri