to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Vodafone’un 5g’ye geçiş amacıyla sunduğu, 1 gün süreyle geçerli olduğu ve tamamen ücretsiz, sınırsız olduğu SMS ile tarafıma bildirilen 5g kampanyasından yararlandım. Kampanyanın ücretsiz ve sınırsız olduğu açıkça belirtilmesine rağmen nisan ayı faturam 3.934 TL olarak kesildi.
Normal şartlarda faturam yaklaşık 740 TL gelmektedir. Vodafone yetkilileri beni arayarak bu faturadaki tutarın sadece 2.500 TL’lik kısmını düşeceklerini söylediler. Kendi söyledikleri indirimi ve benim olağan faturamı dikkate aldığımızda, haksız olarak yansıtıldığını düşündüğüm 694 TL’lik bir meblağ kalmaktadır.
Ücretsiz ve sınırsız denilerek sunulan 1 günlük 5g kampanyası sonucunda böyle bir fatura ile karşılaşmak istemediğim bir durumdur. Bu nedenle, söz konusu kampanya kaynaklı olduğunu düşündüğüm 694 TL tutarındaki meblağın tarafıma iade edilmesini veya faturamdan tamamen düşülmesini talep ediyorum.
Vodafone faturasız hattım için 5G deneyimi adı altında sınırsız internet tanımlandığı söylendi, ancak 1 Nisan itibarıyla 1 günlük kullanım süresince yaptığım tüm internet kullanımları bu kampanyadan değil, mevcut aylık paketimden düşülmüştür. Yani “sınırsız” denilen 5G deneyimi, pratikte normal pake...
Vodafone’un 5G’ye geçişe özel 1 günlük sınırsız internet kampanyasından yararlanmak için 8 Nisan saat 03.26’dan 9 Nisan saat 03.26’ya kadar geçerli olacak şekilde kampanyaya katıldım. Ancak kampanya aktifken internet kullanımımın kendi tarifemden düştüğünü fark ettim. Diğer tüm operatörler kullanıcı...
Merhaba, Vodafone’un 5G’ye geçiş sürecini yakından takip eden ve hem faturalı hem de sadık bir aboneniz olarak, 1–4 Nisan tarihleri arasında sunulan 5G kampanyanızla ilgili hayal kırıklığımı paylaşmak istiyorum. Ülkemizde 5G teknolojisine geçiş heyecan verici bir dönem olmasına rağmen, rakip operatö...
Vodafone uygulaması üzerinden 5G’ye hazır 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında tarafıma 2 ay hediye Vodafone Premium üyeliği sunuldu ve ben de bu kampanyayı kabul ederek süreci başlattım. Ancak buna rağmen bir sonraki fatura dönemim olan 16 Nisan tarihli faturama, mobil ödemeler adı altınd...
Yorumlar