to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi Home Ofis Çalışanının Mağduriyeti
Türk Telekom İstanbul Fatih Yedikule’de bulunan evimdeki fiber internet aboneliğimde 08.04.2026 tarihinde saat 14:00’ten itibaren internet kesintisi yaşamaktayım. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve o günden beri ne internet hizmetini ne de Tivibu üzerinden televizyon hizmetini kullanabiliyorum.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, altyapıda sorun olduğu ve ekiplerin gece 00:00 ya da 04:00 gibi geleceği söylendi ancak 10.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, internetim hiç gelmedi. Her seferinde sadece saat verilerek erteleniyorum, açılan şikayet kaydına rağmen somut bir adım atılmıyor. Abonelik R****** A******* adına kayıtlı olup, irtibat numaram 0556*****03 0’dır.
Home ofis çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, televizyon dahil hiçbir hizmetten yararlanamıyorum. İnternet ve Tivibu hizmetlerimin acilen yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Hiçbir işlem yapılmadı arıza halen devam ediyor her gün bir saat veriyorlar ama çözüm yok
