to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom İstanbul Fatih Yedikule’de bulunan evimdeki fiber internet aboneliğimde 08.04.2026 tarihinde saat 14:00’ten itibaren internet kesintisi yaşamaktayım. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve o günden beri ne internet hizmetini ne de Tivibu üzerinden televizyon hizmetini kullanabiliyorum.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, altyapıda sorun olduğu ve ekiplerin gece 00:00 ya da 04:00 gibi geleceği söylendi ancak 10.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, internetim hiç gelmedi. Her seferinde sadece saat verilerek erteleniyorum, açılan şikayet kaydına rağmen somut bir adım atılmıyor. Abonelik R****** A******* adına kayıtlı olup, irtibat numaram 0556*****03 0’dır.
Home ofis çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, televizyon dahil hiçbir hizmetten yararlanamıyorum. İnternet ve Tivibu hizmetlerimin acilen yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un Esenler Ensar Kız Öğrenci Yurdu’na sağladığı kurumsal internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yurdumuzda 25.11.2025 Salı akşamından bu yana, yani yaklaşık beş gündür internet tamamen kesik ve bu süre içinde tek bir kez bile hizmet alamadık. Yurt yönetimine altyapı ...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 21 Ağustos 17:13’ten bu yana internet hizmetim kesildi ve 24 Ağustos 13:10 itibarıyla hala bağlantı sağlanamıyor. Her aradığımda genel arıza olduğu ve tahmini geliş saatinin o günün 23:00'ı olduğu belirtiliyor, ancak sorun çözülmedi. Bu süreçt...
Türk Telekom internetim 18.07.2025 tarihinden beri hizmet vermiyor; bir aydan fazladır internetimiz yok. Olmayan internetin faturasını da alıyorlar. Evden online olarak çalışıyorum ve bu nedenle işimden olma riskiyle karşı karşıyayım. Her 10 günde bir 'genel arıza' diyerek arızayı uzatıyorlar. Artık...
Türk Telekom ev internetinde 4 gündür sorun var, internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini aradığım her gün bölgesel bir sorun yaşandığını ekiplerin çalışma yaptığını ve akşam 20:00 saatlerinde internetin geleceği söyleniyor ama internet gelmiyor.
2025 Ocak başından beri internet kullanamıyorum. Her 15 günde bir kontrol süresi uzatılıyor, yaklaşık 7 aydır hiçbir ekip gelmedi, hiçbir çözüm yapılmadı. Aradığımızda ise 'bölgesel sorun kaynaklı' denilerek konu geçiştiriliyor. Home office çalışan kardeşim, internet kesintisi yüzünden işten çıkarıl...
Yorumlar