Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Premium Üyelik Ve 299 TL Ücret İadesi Talebi

814

10.04.2026 tarihinde öğle saatlerinde yazıyor uygulamasını ücretsiz olduğunu düşünerek telefonuma yükledim. Uygulamaya girişte boy, kilo gibi soruları cevapladıktan sonra ekrana bir Çark çıktı, çevirdim ve hediye kutusu gibi bir ekran açıldı, ben de sadece “tamam” butonuna tıkladım. Ardından uygulamayı normal şekilde kullanıp yediklerimi ekledim.

Ancak farkında olmadan Premium üyelik başlatılmış ve Google hesabımda kayıtlı olan kartımdan benden herhangi bir onay alınmadan 299 TL tahsil edildi. Bunu aynı gün akşam saatlerinde hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm. Uygulama içinden hesaplarıma girip üyeliği iptal etmek istediğimde sayfa açılmıyor ve sürekli ana sayfaya geri atıyordu.

Daha sonra Google hesabımdan giriş yaparak kayıtlı kartımı sildim ve aboneliği aynı gün, yani 10.04.2026 tarihinde iptal ettim. Bu uygulamayı düzenli olarak kullanmıyorum, bilinçli bir şekilde hiçbir ücretli üyelik satın almadım ve durumu fark eder etmez de iptal işlemini gerçekleştirdim. Uygulamaya ait kullanıcı kimliğim 9b16557b-070d-4ba1-a552-39c667e34f5 olup ödeme Yapı Kredi Bankası kartımdan, İstanbul’da gerçekleştirilen işlem üzerinden çekilmiştir.

Kartımdan iznim ve açık onayım alınmadan tahsil edilen 299 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.

Rukiye
18 Nisan 09:44

Hala iadem yapılmadı, iade yapılmadığı gibi herhangi bir şekilde iletişime de geçilmedi. Sözde bir yıllık toplam ücret alınmış ve 10.04.2027 tarihine kadar Pro kullanıcıydım. Benden paranın tamamını almalarına rağmen su an uygulamada Pro kullanıcı gözükmüyorum, Pro kullanmaya devam et yazıyor tıkladığımda tekrar ücret talep ediyor. Kullanmadığım uygulamanın parasını ödemek istemiyorum bir an önce iadem yapılsın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Sorunu

1.358

Google Play Store'dan yüklediğim bir kalori hesaplayıcı uygulamayı incelediğimde, üyelik satın almam gerektiği belirtili...

1 Destek

Seçtiğimden Fazla Ücret Çekildi, İade Talep Ediyorum

1.381

Instagram üzerinden karşıma çıkan k Fasting (Kompanion) uygulamasının anketine katıldım. Kilo vermem için çeşitli sorula...

Öne ÇıkanKonular