to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da faturalı hattım için normalde yaklaşık 230 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam 630 TL olarak geldi. H...attı 13 yaşındaki oğlum kullanıyor ve taahhüdümün dolduğu, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle bu yüksek tutarın faturalandırıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, oğlumu
"Arayan temsilci Mehmet beye çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Hattıma gelen son döne...m faturam yaklaşık 450 TL civarında gelmesi gerekirken hiçbir olağanüstü ku
Vodafone mobil hattıma ait faturamı ödememe rağmen sistemde hâlâ ödenmemiş ...olarak görünüyor ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. 12.01.2026
12 Ocak 2026 tarihinde Vodafone web internet sitesinden mobil imza hizmeti için fiyatlara baktığımda aylık ücretin 180 T...L olduğunu gördüm. Aynı gün Kazım Karabekir Mahallesi, İmam Hatip Lisesi Caddesi No: 46, Gaziosmanpaşa/İstanbul adresinde bulunan Alkışlar Vodafone bayisine giderek mobil imza işle
"Çok güzel dönüş sağlandı çok teşekkür ederim ilk başta önemsemezler diye düşündüm ama çok kısa zamanda çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda internet kotam dolduktan sonra hiçbir onayım olm...adan otomatik olarak internet aşımı yapılmış ve Ocak ayı faturama 390 TL aş
4.10.2025 tarihinde Apple Store üzerinden yaptığım işlemle ilgili olarak Vodafone hattım üzerinden Vodafone iadesi yapıl...ması gerekiyordu. 969,99 TL tutarındaki bu iade, aradan 3 ay geçmesine rağmen halen tarafıma yansımadı. Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde ia
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm 01.01.2026 tarihinde sona erdi. Taahhütlü dönem boyunca faturalarım yaklaşık 370 TL... civarında gelirken, Aralık ayına ait faturamı incelediğimde 1.100 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan şikayetçiyim. 12.01.2026 tarihinde saat 15:45’te Vodafo
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Operatör değişikliği yapmadan önce Vod...afone’un dijital asistanı tobi üzerinden taahhüdümün olup olmadığını özellikle sordum. Tobi tarafında herhangi bir taahhüdümün bulunmadığı bilgisi verildiği için hattımı buna güven
01 Aralık civarında Vodafone Red 30 GB tarifesine, her şey dahil 379 TL olarak bilgi verilmesi üzerine geçiş yaptım. Anc...ak bu ay gelen faturam 409 TL olarak yansıtıldı ve aradığımda bu farkın 30 TL’lik “devletin eklediği vergi” olduğu söylendi. Ben bu tarifeyi her şey dahil 379 TL üzerinden kabul e
Vodafone’a ait 5xxxxxxxx552 numaralı mobil hattımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Yaklaşık 5 ay önce müşteri h...izmetlerini arayarak hattımın kapatılması için açık ve net bir şekilde talepte bulundum. Buna rağmen hattım bir türlü iptal edilmedi ve kullanmadığım hatta fatura çıkarılmaya devam
"Teşekkteşekkürlerteşekkteşekkürler"
Vodafone’da faturalı hattım için taahhüt yenileme dönemine giriyorum. Şu an ödediğim aylık fatura tutarı yaklaşık KDV da...hil 450 TL iken, Şubat ayında taahhüt yenilemesiyle birlikte aynı hat için faturamın 880 TL olacağı öğrendim. 26 yıldır bir Vodafone (telsim) kullanıcısı olarak her yıl aynı şeyler
"Teşekkürler çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda aylık yaklaşık 200 TL civarında fatura ödüyorum.... Taahhüdüm bu ayın 15'inde sona eriyor ve yenilemek için müşteri hizmetleri
Vodafone hattıma ait faturamı bugün kontrol ettiğimde, normalde yaklaşık 65...0 TL civarında gelmesini beklediğim faturanın 1.200 TL’ye yaklaştığını görd
Vodafone faturalı GSM şirket hattımız için kesilen 15 Aralık 2025 tarihli faturada yaklaşık 2.920 TL’lik ek bir tutar ya...nsıtıldığını fark ettim. Hattımızda aktif yurt dışı paketimiz bulunmasına rağmen, 06 Aralık – 13 Aralık tarihleri arasındaki yurt dışı kullanımımız bu pakete rağmen fazladan ücretl
"Teşekkürler"
Vodafone’da benim adıma kayıtlı, eşimin kullanmakta olduğu mobil hattın tar...ifesinin 11.01.2026 itibarıyla bitmiş olduğunu fark ettim. Herhangi bir SMS
"Hemen ilgilenirdi teşekkürler"
Vodafone hattıma ait alacak sayfasına tarayıcı üzerinden eriştiğimde alacak tutarını görebiliyorum ancak işlem yapmak iç...in ilerlediğim anda sayfa “Beklenmedik bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını veriyor. Bu hata nedeniyle ilgili işlemi tamamlayamıyor ve süreci ilerletemiyo
"Konu ile alakalı tarafıma dönüş sağlandı. Ücret iadesinin gerçekleştirileceği söylendi. Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda Ocak 2026 döneminde internet kullanımı nedeniyle... 390 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, benim herh
"İlgi ve alakaları için kendilerine teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmek üzereyken fiyat konusunda y...aşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Taahhüt sonrası da şu an ki ödediği
Google Play üzerinden bilgim ve isteğim dışında eFootball oyunu için 5 adet ürün satın alımı yapılmış ve bunların tutarı... 27.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma faturalandırılmıştır. Toplamda 1.636 TL olan bu harcamalardan, satın alma anında hiçbir şekilde haberim olmadı ve onayım dışında gerçekleşti.
Vodafone hattımda uzun zamandır “Cebine Uyan 8 GB” tarifesini kullanıyorum ve şu an bu tarifenin fiyatı 225 TL. 31.01.20...26 itibarıyla taahhüt sürem dolacağı için Vodafone Yanımda uygulamasına kendi hattımla girdiğimde, aynı tarifenin bana 320 TL’ye teklif edildiğini görüyorum. Ancak annemin Vodafon
Vodafone’a ait 542***3510 numaralı, çocuk saatine özel hattım için 2025 Aralık faturama 180 TL tutarında açma kapama ücr...eti yansıtıldığını gördüm. Bu bedelin hukuka ve hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum. Hattın kullanımı çocuk saati için olup, alınan bu açma kapama ücretinin gerekçesini de mak
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve yaklaşık 315 TL civarında fatura ödüyorum. Son 1 aydır ...taahhüdüm sonrası için tarafıma sunulan paket teklifleri oldukça yüksek fiyatlı ve bütçeme uygun değil. İnternet ve dakika kullanımlarım yüksek olduğu için, benzer özelliklerde am
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
