Vodafone tutarla
12.521 şikayet
İzinsiz Oyun İçi Satın Alma İle 600 TL Ücret Üzerine Şikayet Ve İade Talebi
Vodafone hattım üzerinden Vodafone Pay aracılığıyla, benim hiçbir onayım ve iznim olmadan oyun içi bir işlem yapılmış ve... faturama yaklaşık 10 dakika önce 600 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir oyun içi satın alma ya da benzer bir işlem yapmadım, hatta bu tür işlemlere kesinlikle onay ve
Netflix Kampanyası İndirimi Vodafone Faturamda Yansımıyor
Vodafone hattımda 26 yaş altına özel 30 GB tarifesi kullanıyorum. Bu tarife kapsamında 3 ay ücretsiz, 190 TL’lik Netflix... aboneliği faturama yansıtılacak ve aynı tutarda indirim uygulanacak şekilde kampanya tanımlanmıştı. Hattı yaklaşık bir ay önce aldım ve geçen ay faturamda kampanya indirimi uygula
Faturamda Açıklama Olmadan İki Kat Artış Şikayetim
Vodafone’a ait 534 *** ** ** numaralı mobil hattım için 15 Nisan – 15 Mayıs 2026 dönemine ait faturam 442 TL olarak geli...nce büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. 67 yaşındayım ve interneti çok sık kullanmadığım için hattımı genellikle temel ihtiyaçlar için kullanıyorum, bu nedenle ancak fatura
Taahhüt Yenilemede Fiyat Artışı Şikayeti Ve İndirim Talebi
"Teşekkürler, çözüldü"
Faturada Hatasız Hat Açma Kapama Ücreti 860 TL İptali Gerekiyor
Vodafone hattıma 06.05.2026 son ödeme tarihli faturamda, hiçbir şekilde hat... açma kapama durumu yaşamamış olmama rağmen 860 TL tutarında hat açma kapam
Onaysız Tarif Değişikliği Ve Yüksek Faturalar İçin Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesinin ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım olmada...n farklı bir tarifeye geçirilmişim ve bunu son iki gündür yüksek fatura tutarlarından fark ettim. 5439****16 numaralı hattım üzerinden yaşadığım bu durumla ilgili olarak müşteri hi
Vodafone Gecikme Nedeniyle Uygulanan Haksız Ek Ücretlerin İadesi Talebi
Vodafone mobil hattıma ait faturalarımı bazen yalnızca 5-6 saat gecikmeli ödediğimde, son 6 aydır düzenli olarak fatural...ara yaklaşık 100 TL civarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarları gösteren faturaları fotoğraflı olarak da kayıt altına aldım. Yaptığım incelemelerde, tarafıma uygula
Faturam 900 TL’ye Yükseldi: Taahhüt Sonrası Şeffaflık Ve Adalet İstiyorum
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten s...onra herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan faturam bu ay bir anda
Öne ÇıkanKonular
Geri Dönüş Olmadı, 1000 TL Ücret Kesildi
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Yüksek tarife fiyatları nedeniyle hattımı faturasız hatta geçirmek... istedim ve 21 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi ilettim. Görüşmede, en geç 1 hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağı ve bilgilendirileceğim söylendi. Ancak
"Sağ olun"
Müşteri Bütçesini Zorlayan Fahiş Tarife Teklifi
Vodafone hattım için kullandığım tarifenin süresi bitmek üzereyken tarafıma yeni tarife olarak 470 TL tutarında bir ücre...t önerildi. Mevcut faturamın neredeyse iki katına çıkacak bu tutarı hem bütçeme hem de makul piyasa koşullarına uygun bulmuyorum. Henüz bu ücreti onaylamadım ve ödemedim. Tarife y

490 TL Yeni Tarifeye Karşı Fiyat Artışı Şikayeti
"Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede şikayetimle hızlı ve ilgili şekilde ilgilenildi. Sorunum çözüme kavuşturuldu. İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
"Bilgilendirildim ve aydınlantıldım."
Üç Ay Ücretsiz Netflix Kampanyası Şartları İhlali Ve Hatalı Ücret Yansıtması
Vodafone’un “faturana yansıt, üç ay ücretsiz Netflix” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya tanıtımında üç ay ücr...etsiz Netflix aboneliği verildiği belirtiliyor ancak başlangıç tarihiyle ilgili net bir bilgi yer almıyor. Özellikle “şu tarihler arasında geçerlidir” gibi bir ifade olmadığı için
Bilgi Ve Onay Almadan Tarife Ücretinin 540 TL’ye Yükseltilmesi
"Arayan arkadaş çok ilgilydi yardımcı oldu teşekkür ederim"
Taahhüt Sonrası Makul Ve Bütçeye Uygun Teklif Bulamama
"Çok teşekkür ederim Mahmut bey"
Vodafone hattımda Uyumlu 5 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesin...e az bir süre kaldı. Yaklaşık bir haftadır, taahhüt sonrası devam edebilece
Nisan Faturamda Açıklanamaz 99,90 TL Ek Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone’un Kırmızı 30 GB kampanyasını aylık 350 TL olarak kabul edip kullanmaya başladığımdan beri sebepsiz ek faturala...ndırmalarla karşılaşıyorum. Son olarak Nisan ayı faturamda 99,90 TL tutarında bir bedelin yansıtıldığını görünce konuyu netleştirmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Üste
Vodafone’da Eşimin Vefatı Nedeniyle Kapatılan Hat İçin Yanıltıcı Cayma Bedeli
Vodafone faturalı hattımı eşimin vefatı nedeniyle kapatmak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana cayma bede...li olarak 1.000 TL ödeyeceğimi sözlü olarak ifade etti. Ancak faturama 2.500 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hem çok yeni alınmış bir hat olması hem de sürecin hassasiyeti
Vodafone'da Yüksek Paket Fiyatları Ve Çağrı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone mobil hattımda şu anda aylık 350 TL fatura ödüyorum ve buna ek olarak 99 TL’lik bir ek paketim de bulunuyor. Ta...ahhüdüm 06.07.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan yeni paket fiyatları oldukça yüksek görünüyor. Uygulamada teklif edilen paketlerde
Vodafone Faturamda Aşırı Ücret İddiası Ve İnceleme Talebi
Vodafone faturalı hattım için 2026 yılı Mart ayına ait faturamın yaklaşık 500 TL olarak geldiğini gördüm ve bu tutarın h...attımın kullanımına göre yüksek olduğunu düşünüyorum. Normal kullanımımda böyle bir bedel çıkmaması gerektiğine inanıyorum, ancak faturada hangi kalemlerden dolayı bu rakama ulaşıl
Makul 10 GB Tarife Talebi Ve Yüksek Faturaya Çözüm
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturalarım düzenli olarak 500 TL civarında, yani... oldukça yüksek gelmektedir. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldı ancak bu süre boyunca bana daha makul, firoza uygun bir tarife sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Vodafone Tarife Fiyatları Piyasa Üstünde
Vodafone hattımda uzun süredir uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Red 20 tarifesini kullanıyorum ve Eylül 2024’ten bu... yana, yaklaşık 2 yıla yakın bir süredir tarifeler bana piyasanın çok üzerinde fiyatlarla sunuluyor. Piyasada 20 GB internet içeren tarifeler 300 TL civarındayken, bana aynı kullan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















