to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda daha önce yaşadığım ücret aşımı nedeniyle yaklaşık iki bin lira civarında fazla ödeme yapmak ...zorunda kaldım. Bu durumla ilgili daha önce de şikayette bulundum ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi b
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–4 aydır fatura yüksekliği ve paket içeriğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sınır...sız Ultra Red’li 30 GB tarifesini kullanmama ve hattımda sınırsız sosyal pass olmasına rağmen, sosyal medya kullanımlarım kotamdan düşüyor ve buna bağlı olarak faturalarım sürekli
03.04.2026 tarihinde saat 23:33’te mobil bankacılık üzerinden 0 54*********10 numaralı Vodafone hattın faturasını yanlış...lıkla ödedim. Bu hat bana ait değil, tamamen tanımadığım bir kişiye ait bir hat. Toplam 2.298 TL tutarında ödeme yapıldı ve işlemle ilgili dekontum/işlem numaram mevcut. Vodafone
Vodafone faturalı hattıma Mart ayı faturamda isteğim ve onayım dışında aşım paketi tanımlandığını gördüm. Bu paket neden...iyle faturam yaklaşık 175 TL daha yüksek geldi. Herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme ile onay vermedim, buna rağmen hatta aşım paketi eklenmiş ve tarafıma yansıtılmış. Onayı
Vodafone uygulaması üzerinden 5G’ye hazır 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında tarafıma 2 ay hediye Vodafone P...remium üyeliği sunuldu ve ben de bu kampanyayı kabul ederek süreci başlattım. Ancak buna rağmen bir sonraki fatura dönemim olan 16 Nisan tarihli faturama, mobil ödemeler adı altınd
Annem adına kayıtlı, 8111 ile biten Vodafone hattında "Her Şey Dahil Pasaport" isimli paketin otomatik olarak açıldığını... ve bununla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme almadığımızı fark ettik. Annem Suudi Arabistan’a umre ziyareti için gittiği dönemde, bu paket sebebiyle hatta 9 gün boyunca günlük 5
Vodafone mobil hattımı aynı evde yaşadığımız aile üyelerimle birlikte kullanıyorum. Evde üç haneyiz ve hepimiz Vodafone ...abonesiyiz, paketlerimiz de içerik olarak benzer olmasına rağmen eşime 140 TL, oğluma 160 TL teklif edilirken, bana mevcut paket yenilemem için 225 TL’lik bir teklif sunuldu. Aynı
Vodafone Red tarifesine geçtiğim hattımla ilgili olarak, yalnızca bir aydır kullandığım tarife için 1.755,55 TL cayma be...deli yansıtıldığını gördüm. Tarife değişikliği yapmadan önce müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, özellikle çıkış yapmak istersem cayma bedeli ödemeyeceğim bilgisini almıştım
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve son 8–9 aydır faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Daha ön...ce yaklaşık 190 TL civarında gelen faturalarım hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen artık 335 TL olarak geliyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramama r
Vodafone hattıma, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 ay ücretsiz Amazon Prime kampanyası tanımlanmış olmasına rağme...n, Mart 2026 faturama dijital üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kampanyanın ücretsiz olarak devam etmesi gerekirken, benden bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Konu i
"Teşekkürler"
04 Nisan 11:37 Vodafone hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bittikten s...onra, aylık yaklaşık 270 TL olan faturam Mart ayı döneminde hiçbir bilgilen
Vodafone hattıma ait son faturam bu aya ilişkin olmasına rağmen yaklaşık 23 bin TL olarak kesilmiştir. Hatta tanımlı Opp...o marka cihazın taksitleri bulunuyordu; önceki aylarda cihaz ücretini ve faturalarımı düzenli olarak ödedim, yalnızca bir önceki döneme ait bir faturam ödenmemiş durumda olmasına r
3 Nisan saat 22.24’te kardeşimin telefon faturasını ödeyeceğime, numaraları karıştırmam nedeniyle başka bir kişiye ait 0...5** *** 7749 numaralı hattın 839,75 TL tutarındaki faturasını kredi kartımla yanlışlıkla ödedim. Bu durumu fark eder etmez dekontumu alarak Vodafone’a mail yoluyla ilettim ve ödeme
"Teşekkürler düzelti"
Vodafone faturalı hattıma dün akşam saat 23.00 sıralarında kart üzerinden 975 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem onaylandık...tan sonra hattımı kontrol ettiğimde, yaklaşık 2 dakika içinde bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hatta yüklediğim bu tutar hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen adeta geri çek
Vodafone hattıma Mart ayında bilgim ve onayım olmadan “Vodafone One Family”... isimli bir paket eklenmiş. Normalde faturam yaklaşık 390 TL gelirken, bu p
"Kısa sürede ilgilendikleri için teşekkür ediyorum 🙏"
"Sorunum istediğim şekilde çözüldü çok teşekkür ederim Vodafone yıllardır Vodafone ailesindeyim çok memnunum ve kalmaya devam"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır tarifem olduk...ça yüksek bir ücretle devam ediyor. Her ay ortalama 200 TL civarında fatura
Uzun süredir Vodafone Red paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır faturamın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğin...i fark ediyorum. Son aylarda faturam düzenli olarak yaklaşık 1200 TL geliyor ve bu tutarın kullandığım paketle uyumlu olmadığını düşünüyorum. Bu durumla ilgili defalarca kez Vodaf
Vodafone Pay mobil ödeme hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 3-4 gün önce toplam 4.500 TL tutarında har...cama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim, tarafımdan herhangi bir şifre, onay ya da talep olmamasına rağmen hattım üzerinden mobil ödeme kullanılarak işlem gerçekleş
Vodafone mobil hattıma ait Mart ayı faturamda “geç tahsilat bedeli” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu fatu...rayı 1 Nisan tarihinde ödememe rağmen, bu bedelin neye göre ve hangi oranda uygulandığıyla ilgili faturada hiçbir açıklama yer almıyor. Müşteri olarak benden alınan bu ek ücretin
Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son iki aydır gereksiz yere çok yüksek faturalar yansıtılıyor. Geçen ...ay yaklaşık 1.600 TL, bu ay ise 1.900 TL fatura geldi. Oysa kullanımıma göre faturamın en fazla 600–700 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Telefon hattını aktif olarak b
"Teşekkür ederim. Beyefendi nazik bir şekilde arayarak sorunumu çözdü."
Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır ödediğim ücret bana çok yüksek geliyor. Her ay ...ortalama 300 TL fatura ödüyorum ve bu tutarı karşılamakta ciddi zorluk yaşıyorum. Üç çocuk bakan biriyim ve aile bütçem çok kısıtlı. Buna rağmen faturamda herhangi bir indirim ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
