to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda FreeZone kapsamında tarafıma “bedava Netflix üyeliği” sunuldu; ancak bu hizmete rağmen Mart ve Nisan a...ylarında ücret karşılanmış, Mayıs ayı faturama ise 189,99 TL olarak yansıtılmıştır. Kampanyanın ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen faturama bu şekilde ücret yansıtılmasını kabul
"Telefonla ulaşıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için tanımlanan “Vodafone 750 TL Kod” kampanyasından ...faydalanmak isterken, kodun geçerlilik süresinin bittiği uyarısıyla karşıla
Vodafone mobil hattımın iptali için 08.05.2026 tarihinde başvuruda bulundum, o gün için “8’inde aranacaksınız” denildi a...ncak hiçbir şekilde aranmadım. Daha sonra ben arayıp tekrar iptal talebinde bulunduğumda ise bu kez tekrar “aranacaksınız, ondan sonra hat kapanacak” bilgisi verildi. Şu an hattım
Vodafone hattımda şu anda aylık 325 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdümün son günlerine yaklaştım. Vodafo...ne Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut tarifem bittikten sonra geçebileceğim en düşük paketin 600 TL olduğu söylendi. 325 TL öderken bir anda en düşü
Vodafone mobil hattıma Nisan ayında 2.800 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldı. Bu faturada yer alan Umre pasaport ücreti i...çin müşteri hizmetlerini arayarak işlemi iptal ettirdim. Görüşmede, pasaport ücretinin iptal edileceği, ancak faturayı ödemem gerektiği ve bu tutarın daha sonraki faturalarımda kul
"Teşekkürler."
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 40 GB tarifemde taahhüdümün 8.... Ayındayken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücret artışı fark ettim
Vodafone hattıma ait yaklaşık 10.000 TL tutarındaki fatura borcumun yüksek gelmesi nedeniyle ödemede zorlandım. Kısa sür...e içinde dosyam hiçbir esneklik tanınmadan avukata devredildi ve ana borcum olan yaklaşık 10.000 TL, çok kısa sürede 27.165 TL gibi fahiş bir rakama çıkarıldı. Bu süreçte aracım y
Vodafone mobil hattım için Aralık ayından itibaren faturamda anlam veremediğim bir artışla karşılaşıyorum. Düzenli olara...k yaklaşık 500 TL gelen faturam Aralık ayı itibarıyla 819 TL’ye yükseldi ve faturama kafalarına göre ek vergiler yansıtıldığını görüyorum. Kasım ayına kadar yaklaşık 100 TL civarın
Vodafone mobil hattım için yedek sim kart almak üzere Diyarbakır Sur ilçesindeki bir Vodafone bayisine gittiğimde, inter...net sitenizde 180 TL olarak gördüğüm ücrete rağmen benden 300 TL talep edildi. İnternetteki fiyatın 180 TL olduğunu belirtmeme rağmen bayide çalışanlar “Biz 300 alıyoruz” diyerek b
"Teşekkürler"
Merhaba, Ben Nusret A***. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar faturalarım genellikle 593-600 TL civarı...nda geliyordu. Ancak bu ay tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadan 1125 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu kadar yüksek fiyat artışının sebebini anlamış değilim ve bu duru
"Yardım edildi çok teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda daha önce kullandığım akıllı durma özelliğ...i sayesinde hiçbir şekilde aşım yaşamıyordum. Ancak 11 Mayıs 2026 tarihinde
"Kocaman Bir Teşekkür,"
Vodafone mobil hattım için temmuz ayında sona erecek olan taahhüdüme henüz ...zaman olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır sürekli olarak aranıyor ve artan tut
Vodafone mobil hattımda neredeyse 1 yıldır düzenli olarak her ay 3.000 TL ile 6.000 TL arasında fatura ödememe rağmen, s...on 3–4 aydır limit puanım sistemde görünmüyor. Uzun süredir bu kadar yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen bir anda limit puanımın görünmemesi ve bunun tarafıma net bir şekilde aç
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık tarifem yaklaşık 400 TL olmasına rağmen son üç ayda sırasıyla... yaklaşık 3000, 3000 ve 4260 TL fatura ödedim. Şubat, mart ve nisan aylarına ait bu faturalar toplamda 10 bin tl’yi buldu. Faturaları incelediğimde, internet aşımı adı altında yük
15 Nisan 2026 tarihinde yurt dışındayken Türkiye’deki bir cep telefonunu aradım. Hattımda Vodafone Wi-Fi arama özelliği ...açık olduğu için görüşmenin Wi-Fi arama üzerinden gerçekleştirileceğini ve ek bir yurt dışı arama ücreti yansımayacağını düşündüm. Buna rağmen söz konusu arama faturama normal bir
Vodafone’da üzerime kayıtlı hattıma ait faturalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda yaklaşık 40 bin tl ö...deme yapmam gerekirken, bana bildirilen borç tutarı ilk aydan itibaren olması gerekenden çok daha yüksek yansıtıldı. Şu an sistemde görünen borcun 77 bin tl civarında olması gereki
Vodafone’da “5G’ye Hazır” isimli tarifeyi kullanıyorum. Normalde aylık 635 TL olarak ödediğim tarife ücretim, 15 Mart – ...15 Nisan dönemine ait faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 2.350 TL’ye çıktı. Bu faturayı 30 Nisan’da ödedim. Bayiye gittiğimde, bu ayki faturamın da yine aynı şekild
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu ayki faturamda ciddi bir sorunla karşılaştım. Normalde 147 TL civarında gele...n faturam bu ay 565 TL olarak yansıtıldı. Hattımda yalnızca 4 GB internet kullanımım bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesini hiçbir şekilde kabul edemiyorum. Eşim
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen hattıma uygun, makul fiyat...lı bir tarife teklifi sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Mevcut ekonomik koşullarda fatura tutarlarının bu kadar yüksek olması ve taahhüt bitimine yakın hâlâ bütçeme uygu
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldular. Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldan bu yana Vodafone müşterisiyim ve hattımın faturalarını dü...zenli olarak ödüyorum. Uzun süredir kullandığım hat için aylık ortalama 210
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
