Vodafone tutarla

Vodafone faturalı hatta yeni geçiş yaptım ve 8860 ile biten hattım için haziran ve temmuz faturalarını zamanında ödedim. Buna rağmen, ağustos ayı için fazladan 1055 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, haziran faturasının ödenmediğini iddia ettiler; ancak faturamı ö...

Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır faturama 110 TL ve 55 TL olmak üzere toplamda fazla tutar yansıtıldığını fark ettim. İncelediğimde, bu tutarların Yanımda Premium hizmeti olarak eklendiğini gördüm. Ancak bu hizmeti ben onaylamadım ve bilgim dışında faturama yansıtılmış. Her defasında başka bir...

Vodafone bireysel hattım için 25 Ağustos tarihinde faturama 486 TL tutarında "yurt dışı kullanım" ücreti yansıtılmıştır. Ancak ne yurt dışında bir yakınım var ne de herhangi bir şekilde yurt dışı ile görüşme gerçekleştirdim. Bu nedenle faturada yer alan bu kullanım tamamen hatalıdır. Konu ile ilgil...

Vodafone faturalı hattımı Kocaeli Darıca A*** İ***** Mahallesi 1574. Sokak’ta kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır bölgemde sürekli şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Özellikle son iki aydır neredeyse günün 22 saati interneti hiç kullanamıyorum, konuşurken de sürekli şebeke yok hatası alıyorum. Ayn...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, çocuğumun yanlışlıkla bir oyun uygulaması aracılığıyla 2700 TL tutarında harcama yapması nedeniyle faturama beklenmedik bir ücret yansıtıldı. İşlem 4212 ile biten numaram üzerinden, Hatay’da gerçekleşti ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Henüz faturamı ödemedim...

Vodafone hattımın sonu 5233 ile biten numaram üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Basebone Group Limited, Clipo, Contentboard ve All4U Games gibi çeşitli abonelikler başlatılmış ve bu aboneliklere ait ücretler yaklaşık 3 aydır faturama yansıtılmıştır. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, topl...

03 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattımın ödemesini Vodafone Pay uygulaması üzerinden yapmak istedim. Faturamın son günüydü ve Vodafone Pay cüzdanımda bakiye olmasına rağmen uygulama "işlem yapılamıyor" uyarısı verdiği için ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Sonrasında tekrar yükleme yaparak f...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Temmuz ayı ilk haftasında hattımı iptal ettirmek istediğimde, Temmuz ayı faturama 1.750,25 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...

07 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:19'da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi faturamı ödemek isterken yanlışlıkla 0542****910 numaralı hatta, bana ait olmayan bir faturayı ödedim. Kendi numaram 0541*****64'tür. Yanlışlıkla yapılan ödeme tutarı 1018,75 TL'dir ve işlemi banka kartımla gerçekleş...

Vodafone 40 GB Red tarifesini aylık 325 TL ödeyerek kullanmaktayım. Taahhüdüm 6 Eylül’de sona eriyor ve bugün SMS yoluyla tarafıma yeni dönem için 1190 TL’lik bir paket önerildi. Bu fiyat artışını kesinlikle kabul etmiyorum. Uygulama üzerinden başka bir seçenek ya da indirim sunulmadı, sadece yüksek...

8 Temmuz ve 9 Temmuz tarihlerinde, faturalı hattımdan toplamda 2.474,92 TL tutarında e Football oyun ödemesi bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri ben onaylamadım ve herhangi bir şekilde ödeme yapmadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir cev...

08.08.2025 sabahı, Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bittiği gece başka operatöre geçiş yapmak üzereyken, onayım ve iznim olmadan hattıma 500 TL’lik bir tarife yüklenmiş. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum; ancak defalarca aramama rağmen iptal...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yaklaşık 1 aydır yeni teklif almak istiyorum ancak her seferinde yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de uygun fiyatlı bir teklif alamadım, sürekli olarak yüksek tutarlı tarifeler ö...

Vodafone Red'li 30 GB internet paketi kullanıyorum. Bu yılın ilk ayında tarife ücretim 650 TL olarak geldi ve bana çok yüksek geldi. Üstelik diğer tarifeler de çok yüksek olduğu için daha uygun bir pakete geçiş yapamıyorum. Ödememi Ziraat Mobil üzerinden yapıyorum ve henüz bu ayki faturamı ödemedim....

Vodafone faturam, taahhüdüm bittiği ve yenilemediğim için 650 TL olmuş. Kullanmadığım SMS haklarına ve 18 GB internete bu ücret çok fazla. Başka bir tarifeye geçmek istiyorum fakat Vodafone kabul etmiyor. Taahhüdümü ve fatura ödeme tutarını değiştirmek istiyorum.

Vodafone faturalı hattım için normalde aylık 326,5 TL tarife ücreti ödemekteyim. Ancak Haziran ayında 381,25 TL tutarında fatura geldi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, Yanımda Premium ücretinin yanlışlıkla iki defa yansıtıldığını ve Temmuz faturasında indirim yapılacağı bilgisini aldım. Fa...

01.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım ile ilgili sözleşmemin bitmesine 10 gün kala Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş işlemini sözleşmemin bitmesine 7 gün kala başlattım ve normalde faturamın 470 TL olması gerekirken, bana 880 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada kullanım dışı ekstra ...