4.900 TL'lik Aşırı İnternet Aşım Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart ayına ait faturam...da, hattıma 4.900 TL gibi aşırı yüksek bir internet aşım ücreti yansıtıldığ
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart ayına ait faturam...da, hattıma 4.900 TL gibi aşırı yüksek bir internet aşım ücreti yansıtıldığ
Aşırı ücretindeki vicdansızlık bu kadar da olmaz. Vodafone, sizi Allah'a havale edip hakkımı helal etmiyorum. 500 MB önc...e 175 ₺, sonra o bitti diye direkt 215 ₺ karşılığında 1 GB hattıma tanımladınız. Sizi Allah'a havale ediyorum. Burada öğrenciyim; bu kadar fahiş fiyat olmaz, be! Günah bende. Şemse
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl sözleşme sürem bittiğinde taahhüdümü yenileyerek Vodafon...e ile devam ettim. Ancak son iki yıldır, sadece internet kullanımında değil, normal telefon görüşmelerinde bile ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Sivas Merkez Şe
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydan fazladır Adana Yüreğir’de mobil internetim neredey...se hiç çekmiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Günlük hayatımı ciddi şekilde etkileyen bu sorunla ilgili defalarca aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Bu süreçte müşteri
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce Konya ili Karatay ilçesi Keçeciler Mahallesi’ndek...i yeni evime taşındım. Evde sabit internetim olmadığı için mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve bu adreste Vodafone çekim kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim. Gün içi
1 Nisan 2026 tarihinde “5g kapsamında 1 gün geçerli sınırsız internet” hakkımı aldım. Bu hak tarafıma mesajla bildirildi... ve Vodafone hesabımda da aktif olarak görünüyordu. Aynı zamanda tarifemde mevcut 3 GB internet paketim de bulunuyordu. Ankara Etimesgut’ta, evde sabit internetim olmasına rağmen
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internet çekim problemi ve düşük hız s...orunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır İstanbul Beyoğlu Kaptanpaşa Mahallesi c

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve aylardır hattıma uygun hiçbir kampanya sunulmuyor. Taahhüdümün bitmesine sadece 3 gü...n kalmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen “sistemde size uygun kampanya görünmüyor” cevabından başka bir çözüm üretilmedi. Bu durum nedeniyle kendimi mağdu
Vodafone’a, 12 ay boyunca her ay 10 GB internetim olacağı söylenerek hattımı Turkcell’den taşıdım. Bu vaade güvenerek op...eratör değişikliği yaptım; ancak yaklaşık bir aydır hatta böyle bir internet hakkımın olmadığı ortaya çıktı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı yeni alm
"Sağ ol"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve 0535 *** ** 20 numaralı hattımı kulla...nıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bana sunulan paketlerin sürekli yüksek ücretli o
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyordum, ancak çekim gücünden ve genel müşteri memnuniyetinden memnun olmadığım için... nisan ayının başında operatör değişikliği yaparak Turkcell’e geçtim. Hattım 5544****83 numaralı mobil hattan oluşmaktadır ve bildiğim kadarıyla uyumlu bir tarifedeydim, Red tarife
Yaklaşık 30 yıldır Turkcell abonesiydim ve Turkcell hattımdayken düzenli olarak cihaz limiti kullanarak telefon alabiliy...ordum. Daha sonra Turkcell’i bırakıp Vodafone’a geçtim, üzerinden aylar geçmesine rağmen cihaz puanım bir türlü oluşmadığı için mağduriyet yaşamaya başladım. Vodafone’a geçişimden
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve her taahhüt bitiminde aynı sorunu yaş...amaktan gerçekten çok sıkıldım. Red'li 20 GB tarifem için şu an ödediğim fa
2025 Eylül ayında Vodafone hattım Vodafone Red faturalı tarifesindeyken operatör değişikliği yaparak Turkcell’e geçtim. ...Geçiş öncesinde Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedelime baktığımda yaklaşık 800 TL civarında görünüyordu. Buna güvenerek operatör değişikliğimi gerçekleştirdim. Ancak bir so
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık iki aydır her hafta Vodafo...ne Çark kampanyasına katılıyorum. Ancak çarktan bana sürekli sadece indirim
Ben 20 yıldır Vodafone kullanıyorum, çok memnundum. Fakat özellikle bu yıl faturalara gecikme ücreti olarak 600 TL ekliy...or. Faturam zaten param olsa, maaşım yatmış olsa, ödemeye 5 gün kala yatırabiliyorum. Bir bakıyorum, faturam 360 TL, gecikme ücreti 600 TL. Buna bir çözüm bulsun Vodafone genel sor
Vodafone’a numara taşıma ile Turkcell’den geçtim, faturam daha düşük olsun ...diye tercih ettim. Kırmızı Paket 40 GB faturalı hat kullanıyorum. İlk iki a
Yıllık tarifem 6 Mart gecesi bitiyordu. 7 Mart itibariyle artık sözleşmesiz tarifeye otomatik geçecekti. Ben de 6 Mart s...abahından Turkcell’e geçiş işlemi yapmıştım. Bu arada Vodafone’daki arama ve diğer tüm kullanımlarımın Turkcell’e geçene kadar kapatılmasını istemek için aradım. D**** diye bir bay
"Beni aramanıza gerek kalmadı çünkü Turcelliyim artık :d"
Yaklaşık yedi yıldır Vodafone hattı kullanan ve yedi yıldır faturalı hat abonesi olan bir müşteriyim. Normalde aylık fat...uram yaklaşık 350 TL civarında gelmesi gerekirken, son dönemde 850 TL gibi anlaşma dışı, çok daha yüksek tutarlar yansıtıldı ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaş
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve son iki yıl içinde fatur...ama yapılan zamlar artık katlanılamaz seviyeye geldi. Faturam önce 180 TL i
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak hiçbir gerekçe... gösterilmeden numara taşıma taleplerim reddediliyor. 28.02.2026 tarihinden
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım; ancak internet bağlantı kalitesi ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda ciddi so...runlar yaşıyorum. İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi’nde bulunduğum bölgede internet çekim gücü oldukça zayıf ve telefon görüşmeleri sırasında sık sık kesintiler meydana geliyor. B
10 Şubat tarihinde Vodafone’a numara taşıma yoluyla geçiş yaptım. Kısa süre içinde çeşitli sebeplerle hattımı kullanmakt...an vazgeçip Vodafone’dan ayrılma kararı aldım ve 19 Şubat’ta hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma kararı öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta taahhüt iptali durumunda tar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100