to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone hattımla yaşadığım bir sorun nedeniyle yeni aldığım telefonuma sür...ekli hata mesajları geliyordu. Bunun üzerine İstanbul Capitol AVM’deki Voda
Vodafone faturalı hattıma Turkcell’den geçiş yaptıktan sonra yaklaşık 2–3 aydır İstanbul genelinde, özellikle Sarıyer’de... çok ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hem mobil internet son derece yavaş, hem de aramalarda hat geç düşüyor, ses geç geliyor; kısacası hattın her anlamda performansı ço
Vodafone hattı kullanıyordum. Bir ay önce Turkcell geçiş yaptım. Ama Vodafone bana hala fatura çıkarıyor. Bu nasıl bir s...açmalık. Her ay faturam yükseldi. Simdi de kullanmadığım hattın faturasını ödeyeceğim. Sürekli fatura ödüyorum. Bu nasıl bir saçmalık
"Müşteri temsilcisi Fevzi beye teşekkürler ilgisinden dolayı"
Yıllardır Vodafone hattı kullanmama rağmen, taahhüt bitim süreme yaklaşırke...n tarafıma sunulan fiyatlar diğer operatörlere göre çok daha yüksek kalıyor
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 6 adet faturalı hat bulunuyor. Buna rağmen son 1 yıldır hattı...ma gelen faturalar düzenli olarak 800–1000 TL bandında geliyor ve artık ödeyemeyeceğim seviyeye ulaştı. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak tarafıma o
Manavgat gibi bir turizm merkezinde Vodafone ne yazık ki yağmur yağdığı zamanlarda çekmeme konusunda operatörler arasınd...a birinci sırada. Kendini “bir numaralı 5g operatörü” olarak tanıtan bir firmanın, yağmurlu havada çekmeyen ve 4g’nin de altında kalmış bir çekim kalitesine sahip olması kabul edil
4 ay oldu Vodafone kullanıyorum, şebeke sorunu yaşıyorum. Hiç memnun değilim. Daha önce Turkcell kullanıyordum, sorunum ...yoktu. Şimdi şebekem çekmiyor, çok sıkıntı yaşıyorum. Tekrar Turkcell'e geçmek istiyorum. Cayma bedeli istiyor, ödemek istemiyorum. Mağdur oldum. Tır şoförlüğü yapıyorum, sinyal çe
Haksız yere ikinci numara ya fatura gelmiş 165 TL ikinci numara Vodafone deydim yanlışlıkla paket alacağıma faturalı hat...a geçiş yapmışım o sırda hattı kayıp etim ve hat parası istediler bende. Onla uğraşamam dedim Turkcell'e geçtim aralık ayında ocak ayın sonuna doğru fatura gönderdiler. Ben bunu öd
Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş yaptım, devir işlemi sonrası evrak eksiği gerekçesiyle hattım iki defa kıs...ıtlandı. İlk kısıtlamada bana faturalı hatta geçmem gerektiği, faturalıya geçersem sorunun ortadan kalkacağı söylendi ve aylık yaklaşık 230 TL civarında bir fatura olacağı belirtil
"Hızlı bir çözüm oldu Arayan yetkili bilgi ve tecrübe ile çözdü"
Uzun yıllardır, yaklaşık 10 senedir Vodafone 0532*****61 numaralı hattım il...e aboneliğimi sürdürmekteyim. Buna rağmen bana sunulan paketlerin sürekli p
Vodafone mobil hattımı uzun yıllardır kullanıyorum; yurt dışında ikamet ettiğim için hattımı genelde kapalı tutuyorum, T...ürkiye’ye geldiğimde aile evimde geçici ziyaretlerde açıyorum. Ancak İstanbul Bahçelievler Merkez Mahallesi’nde ailemin evinde hattım neredeyse hiç çekmiyor; en fazla bir çizgi olu
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. 12 aylık ek internet paketi satın aldım, daha sonra bu paketi iptal ettim ve cayma be...delini ödedim. Buna rağmen aynı cayma bedeli 2–3 kez daha hattıma yansıtıldı. Ses kayıtları mevcut, görüşmelerde tarafıma iade yapılacağı söylenmesine rağmen bu ücretler iade edilm
0505*****50 numaralı hattın sahibiyim. 30 Ocak Cuma günü itibarıyla hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım ve şu anda a...ktif olarak Turkcell hattı kullanıyorum. Ancak 4 Şubat 2026 Çarşamba günü “Vodafone Prime aboneliğiniz kayıtlı kredi kartınızdan çekilerek aktif edilmiştir” şeklinde bir mesaj ald
Vodafone hattımla 26–30 Ocak tarihleri arasında Kıbrıs’a gittiğimde, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen hatlarıma yu...rtdışı paketi tanımlanmış ve günlük 495 TL gibi fahiş bir ücret yansıtılmış. Normalde 200 TL civarı fatura gelen hattıma yaklaşık 2.980 TL, 600 TL civarı gelen hattıma ise yaklaşık
30.12.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum ve işlemim 02.01.2026 tarihinde tamamlandı.... 14.01.2026 tarihinde Vodafone’a 801,25 TL ödeme yaptım. Hakkari’de sınır bölgesinde görev yaptığım için, olumsuz hava şartları nedeniyle Vodafone baz istasyonundan sağlıklı erişi
Vodafone faturalı Red 30 GB hattımda 24 Ocak günü saat 03:34 civarında, ben uykudayken internet aşımı ile ilgili peş peş...e SMS’ler aldım. İnternet aşım uyarısıyla birlikte aynı anda hattıma 215 TL tutarında ek internet paketi tanımlandığı bilgisi geldi. Tüm mesajlar bir dakika içinde geldiği için, ha
Vodafone ile daha önce de sorun yaşamış biri olarak, bu son yaşadığım olayda artık tamamen güvenimi kaybettiğimi belirtm...ek istiyorum. Küçük kızım liseye başlayacağı için kendisine bir hat ve telefon almak istedim ve bu amaçla Bursa Zafer Plaza AVM’de bulunan Ona İletişim isimli Vodafone bayisine git
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyordum, daha sonra operatörümü değiştirerek Turkcell’e geçtim. Hat taşımamın ardı...ndan tarafıma 900 TL tutarında bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bunun üzerine Vodafone’dan bu 900 TL’nin neye istinaden talep edildiğini, detaylı bir açıklama ve kalem kalem döküm
Yaklaşık 25 yıldır mobil hat kullanıcısıyım. Hizmet kalitesi ve kapsama alanı beklentisiyle 2025 yılının 9. Ayında Vodaf...one’a geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığım günden bu yana, ne yazık ki beklediğim servis kalitesini alamamaktayım. Geçiş yaptığım tarihten itibaren özellikle Bursa Os
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmadan hemen önce, son bir ay içinde tarifeme sürekli z...am yapıldı. Bu artışlara itiraz ederek şikayet oluşturmama rağmen hiçbir indirim ya da düzeltme yapılmadı. Taahhüdüm bittikten sonra ise ücretin daha da pahalandığını öğrendim. Şu
Vodafone’a ait 544***3902 numaralı hattımı Turkcell’e taşımak için numara taşıma talebinde bulundum ve hattım 1 Ocak’ta ...Turkcell’e geçti. Buna rağmen Vodafone tarafından hattıma yeniden paket tanımlanmış ve 01 Aralık 2025 - 31 Aralık 2025 dönemi için 371,50 TL tutarında kapanış faturası çıkarılmıştı
Vodafone’a numara taşıma işlemi ile Turkcell’den geçiş yaptım. Bana gelen m...esajda, taşıma işleminin 06.01.2026 tarihinde saat 23:40’ta gerçekleşeceği
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiydim. Aralık ayında müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak taahhüdümü...n bittiği ve paket yenilemesi yapılması gerektiği söylendi. Ben ise taahhüdümün ocak sonunda biteceğini belirttim, ancak ısrarla aralık ayında bittiği ifade edildi. Aslında taahhüd
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için 13 Aralık’ta başvuru yaptım ve geçişimi, Vodafone taahhüt sürem bitmeden 2 gün ...önce gerçekleştirdim. Buna rağmen 30 Aralık son ödeme tarihli, 600 küsür TL tutarında çok yüksek bir fatura çıkarıldığını gördüm ve bunun nedenini anlayamıyorum. Hat geçişi yapmış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
