Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone tüketici

12.578 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü
5

"Çözüm uzmanının yaklaşımı ve süreci çözümlemesi çok iyi fakat şikayete getirecek kadar gerek mobil uygulama gerek telefonla arayarak müşteri temsilcilerinin yetkisiz olması bu şikayetin oluşmasını sağladı çözümün ulaşması bireysel olarak memnun olsam da sistemdeki günlük fatura sorgulama ve tel müşteri temsilcilerinin yetkisiz olması markanın bilinir ve güvenilirliğini etkiler Türkiye'nin en büyük operatör lerinden Vodafone markası bunu kolaylıkla çözümleyeceğine eminim"

Ugur şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Taahhüt Süresinde 23 Gün Eksik Ve Geri Ödeme Talebi

39

Vodafone faturalı hattım için 07.08.2025 tarihinde Adana Aladağ’da üzerime kayıtlı olacak şekilde “Kırmızı Fırsat 2025 1...

Çözüldü

Yaşlı Anne Hattındaki Şaşırtıcı 600 TL’lik Fatura Artışı

16

"Sorunumuz tarife değişikliği yapılarak çözüldü. Mevcut kampanyamız sona erdiği için ücret ve buna bağlı vergiler artmış. Ancak faturayı ben kontrol etmeseydim, yaşlı bir bireyin bu durumu fark etmesi oldukça zor olurdu. Teknolojiden uzak olan ve mesajları düzenli takip etmeyen birçok kişi, farkında olmadan yıllarca en yüksek tarifeyi kullanmaya devam edebilir. Bu konuda özellikle yaşlı aboneleri koruyacak bir çözüm geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yine de sürece hızlı dönüş yaptıkları ve çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim."

Vodafone Tarife Yenilemesinde %200 Artan Fahiş Ücret Ve Haksız Şartlar

64

Halen kullanmakta olduğum 0505*****94 numaralı hatta tanımlı Vodafone “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil il...

İptal Edilen Online Telefon Ücretinin Faturaya Yansıtılması

248

25 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak Galaxy a37 marka telefonu, 3 saat içinde teslim edilmek üzere s...

Vodafone Onaysız Otomatik Yenileme ve 970 TL Fahiş Ücret Artışı

46

Vodafone’a ait 0545******* numaralı faturalı hattım için, 06.07.2026 tarihine kadar “red’li özel 20 GB paketi” isimli mo...

Aşırı Yüksek 1 Günlük Fatura İadesi Talebi

12

0534********25 numaralı Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 310 TL tutarında bir tarife kullanıyordum. Taahhüdüm bitmede...

Çözüldü

Eşime Verilen 255 TL Tarife Bana 310 TL Olarak Sunuldu

37

"Vodafone Çözüm Merkezinden Çözüm Uzmanı olan Dilan hanıma ilgisi için ve verdiği destekler için çok teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiği için."

312477231 numaralı BTK şikayetime istinaden Vodafone tarafından aranmış bul...

Faturasıza Geçiş Talebim Cevapsız Cayma Bedeli Artırılıyor

38

Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım fatura ve taahhüt süreci konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2 Temmuz tarihin...

Çözüldü

Onaysız Tarife Değişikliği Ve Aşırı Fatura

54

"Aradılar Mahmud bey yardımcı oldular sağ olsun."

Uzun süredir Vodafone hattımı 60 GB internet, 250 dakika konuşma ve 250 SMS...

Samsung Galaxy A57 256 GB Kapasite Yanıltması Ve Değişim Reddedilmesi

67

04.07.2026 tarihinde Konya/Selçuklu’daki Vodafone bayinizden, hattım üzerine taksitli satış yöntemiyle Samsung Galaxy a5...

Abonelikte Gizli Hat Bedeli Ve Yanıltıcı Fiyat Bilgilendirmesi

452

2 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Vodafone bayisinden 5g redbox 300 GB paketine abone oldum. Bayi personeli...

Mevcut Vodafone Müşterilerine Yüksek Zam Ve Adil Teklif Şikayeti

17

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için tarafıma yeni teklif olarak ...

Yanıltıcı Sözle Cayma Bedeli Kesintisi Ve Cevap Almama

107

Vodafone müşteri temsilcisinin “Başka operatöre geçerseniz cayma bedeli yansımayacak” sözüne güvenerek hat geçişi yaptım...

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör