Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telsiz Kullanım Ücreti Faturama İki Kat Yansıtıldı

Muhammet
24 Kasım 03:00
86
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Önümüzdeki ay iade yapılacağı iletildi. Teşekkür ederim.”

Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak ödediğim telsiz kullanım ücretinin Kasım ayı faturamda iki kat olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ay ücretin çift olduğunu söylediler; ancak daha önceki yıllarda telsiz kullanım ücretini çift ödediğimi hiç hatırlamıyorum.

Bu konuda tarafıma net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını, gerçekten fazla ücret tahsil edildiyse de bu tutarın faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 11:45 (Şikayetten 8 saat sonra)
24 Kasım 13:33
Muhammet
24 Kasım 13:33

Önümüzdeki ay iade yapılacağı iletildi. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Telsiz Kullanım Ücreti İki Katına Çıktı Ve Mantıksız Açıklama Yapıldı

Bedirhan
29 Ekim 00:08
901

Bilgilendirme Yapılmadan Telsiz Kullanım Ücretine Şok Zam!

Fatma
18 Kasım 07:37
126
bilgilendirme-yapilmadan-telsiz-kullanim-ucretine-sok-zam-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Çift Telsiz Kullanım Ücreti Ve Çift Vergi Sorunu

Furkan
24 Eylül 15:31
242
faturada-cift-telsiz-kullanim-ucreti-ve-cift-vergi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri