to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak ödediğim telsiz kullanım ücretinin Kasım ayı faturamda iki kat olarak yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ay ücretin çift olduğunu söylediler; ancak daha önceki yıllarda telsiz kullanım ücretini çift ödediğimi hiç hatırlamıyorum.
Bu konuda tarafıma net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını, gerçekten fazla ücret tahsil edildiyse de bu tutarın faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak 21,50 TL telsiz kullanım ücreti öderken, Ekim 2025 faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin bir anda 43,01 TL'ye yükseldiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm temsilci, bu ay iki ...
Vodafone faturalı hattım İstanbul’da kayıtlı. Kasım ayı faturamda telsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yansıtılmış. Oysa önceki aylarda bu tutar 21,50 TL idi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin iki katına çıkarılması beni şaşırttı. Fatura ödeme günüm 1 Aralık ve bu hatanın düzeltilmesini t...
Vodafone mobil hattıma ait Ekim ayı faturamda 22 TL tutarında, 2 aylık telsiz kullanım bedeli şeklinde fazla ücret yansıtıldı. Bu durum üzerine Vodafo...
Vodafone faturalı hattımın son fatura döneminde, fatura detayına baktığımda tarafıma çift telsiz kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu durum nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamda çift vergi ve çift telsiz kullanım ücreti al...
Yorumlar