Yeni Doğan Destek Başvurusunda Sistem Hatası Aile Bireyi Eksik Uyarısı

İBB’nin Yeni Doğan Destek başvurumu İstanbul Ümraniye ilçesinden İBB’nin İstanbul Senin uygulaması üzerinden yapmak istedim; ancak sistem izin vermiyor. Formdaki gerekli alanları eksiksiz doldurup Onayla butonuna bastığım anda ekranda “Aile bireyini eksik girdiniz, lütfen bilgilerinizi kontrol ediniz” şeklinde uyarı alıyorum. Eş, çocuk ve kendim için ilgili alanları doğru ve eksiksiz şekilde girmeme rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum.

Bu sorunu bugün gün içinde defalarca denememe rağmen yaşadım ve daha önce İBB ya da başka kurumların başvuru sistemlerinde bu şekilde bir sorunla hiç karşılaşmadım. Konuyla ilgili henüz Beyaz Masa ya da çağrı merkeziyle de görüşme yapmadım.

Yeni Doğan Destek başvurumu sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmek için sistemdeki bu hatanın incelenerek düzeltilmesini ve gerekiyorsa başvurumun elden ya da farklı bir kanal üzerinden alınmasını talep ediyorum.