to read complaints and reviews, or file yours.Telsim'in İcra Dosyasının Kapatılmaması Banka Hesabımda Blokeye Neden Oluyor
Telsim’den zamanında olan bir hattıma ait borç nedeniyle hakkımda açılmış 2003/6130 numaralı icra dosyası bulunuyordu. Bugün gelinen noktada, Telsim tarafından artık herhangi bir borcum olmadığı söylenmesine rağmen üzerimde icra kaydı hâlâ açık görünüyor ve bu nedenle VakıfBank’taki hesabımda bloke devam ediyor.
01.03.2026 tarihinden bu yana VakıfBank hesabımdaki parama bu icra kaydı sebebiyle ulaşamıyorum. Telsim’le ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmelerde borcumun olmadığı ifade edilmesine rağmen, icra dosyası tamamen kapatılmadığı için bankadaki blokem kaldırılmıyor ve mağduriyetim sürüyor.
Telsim’den, hakkımda görünen bu icra dosyasının derhal ve tamamen kapatılmasını, gerekli yazışmaların ilgili icra dairesi ve VakıfBank ile ivedilikle yapılarak hesaplarımdaki blokenin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
