Vodafone telefon

Vodafone telefon hattımda faturalı tarifeye geçiş yapmak istiyorum ancak 20 günden fazla süredir bu işlem gerçekleştirilemiyor. Hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle defalarca denememe rağmen, her seferinde olumsuz dönüşler aldım. Hiçbir gerekçe veya net bir açıklama yapılma...

Weplay uygulamasında “bedava altın alma” işlemini Android cihazımdan denedim. İşlem sırasında ismimi ve telefon numaramı girdikten sonra, ücretsiz olması gerekirken mobil ödeme ile 239 TL ücret talep edildi. Ödeme ekranına geldikten sonra herhangi bir ödeme yapmadan işlemi sonlandırdım ve hesabımdan...

Vodafone Red25 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak bana sadece yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor ve herhangi bir çözüm ya da indirimli bir teklif önerilmiyor. Mardin’de yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine...

01.01.2025'de Vodafone faturasız hattıma ait 1000MB'lik hediye internet kampanyasını SMS yoluyla aktifleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hediye internetim hala hattıma tanımlanmadı. Daha önce de benzer problemler yaşadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, s...

Vodafone mobil internet paketimi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu hafta içinde satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak paketim eksik yüklendi, istediğim internet hattıma tanımlanmadı. Bu sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ilgilenen olmadı ve herhangi b...

Vodafone mobil hattımın kapatılması için başvurdum çünkü telefonum çalındı. Ancak hattımın taahhüt süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, bana 2000 TL cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu bedeli ödemek zorunda olduğum söylendi. Hattamı kapatma işlemi şu anda devam ediyor ve ...

Vodafone faturalı mobil hattıma ait 4474 ile biten numarama, Ağustos 2025 dönemine ait faturam 158 TL olması gerekirken 5609 TL olarak geldi. Faturanın detayını incelediğimde 5400 TL’nin Apple ile ilgili bir işleme ait olduğunu gördüm. Ancak ben iPhone telefon kullanmıyorum, herhangi bir Apple abone...

Kasım 2024 tarihinde Vodafone tarafından tarafıma sunulan yeni tarife teklifini kabul etmedim ve operatör değiştirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında, operatör değişikliği yapsam bile herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim açıkça ifade edildi. Buna rağmen, 9 ay boyunca yüksek fatura ödemeyi ...

Vodafone'da kullandığım telefonumda, özellikle arayarak yurtdışını kapattırıyordum. Fakat tarife değişikliğinde otomatik olarak açmışlar ve biz yurtdışında başka bir hat kullanıyorduk sanırken, Vodafone'un izinsiz açması nedeniyle 2276 TL fatura geldi ve hattım kapatıldı. Ancak çözüm olarak kendiler...

Vodafone’a kayıtlı olan ve tarafıma ait olan hattımı oğlum (18 yaşından küçük) kullanmaktadır. Bugün oğlumu telefonla arayarak taahhüt süresinin dolduğunu söylemişler ve hattın sahibi ben olmama rağmen oğlum üzerinden taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirilmiş. Bu işlem sonucunda aylık ücretim 260 TL...

Vodafone Şansı Bol 30 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturalarım 800-900 TL civarında gelirken, bu ay faturam 2.600 TL olarak geldi. Ek olarak aylık 15 GB internet paketi de satın aldım. Ancak, bu ek paketi kullanmadığım halde internet paketimin kısa sürede bittiğini gördüm ve beklenmedik ...

Vodafone hotspot hizmetinde bugün ciddi bir sorunla karşılaştım. İnternet paylaşımı yaptığımda, bağlanan telefon ve bilgisayarda “internetsiz bağlantı” uyarısı alıyorum. Sorunu üç farklı Vodafone hattında, hem Sinop hem de İstanbul’da denedim ve her seferinde aynı problemle karşılaştım. Aynı cihazla...

Hattımızı taşıdık Vodafone firmasına fakat memnun olamadık bir türlü. Bizim başımıza gelmez zannettik amma bizim de başımıza geldi. Hiç kullanmadığımız bir numara sorgulama hizmeti dolayısıyla faturamıza son bedel olarak 139 lira yansıtılmış. Fatura detayı incelendiğinde ne süre ne kilobayt olarak y...

Fatura bedelim 142 TL olması gerekirken, 17 Temmuz'da rızam olmadan bir oyun sitesi tarafından çekim yapıldı. Doğrulama kodu gelmesine rağmen işlem yapmadığım halde, o site tarafından çekim işlemi gerçekleşmiş. Hemen ardından Vodafone'u aradım, 3-4 müşteri temsilcisiyle konuştum. Bilgi verdim ve rız...