Bozuk Tecno Buds Air4 Kulaklık İçin Değişim Hakkı Reddi Ve Kaba Müşteri Temsilcileri
"Benimle iletişime geçen hanımefendinin üslubu ve çözüm bulması hoşuma gitti teşekkür ederim o hanımefendiye"

"Benimle iletişime geçen hanımefendinin üslubu ve çözüm bulması hoşuma gitti teşekkür ederim o hanımefendiye"

N***n adıyla b016 kodlu bir numaradan son dönemde propaganda içerikli olduğunu düşündüğüm SMS’ler almaya başladım. Bayra...m ve kandil gibi özel günlerde şimdiye kadar iki kez “Ramazan ayı mübarek olsun…” şeklinde başlayan, devamında Kürtçe metin de yer alan, siyasi nitelikli olduğunu düşündüğüm mesaj
"Sorunlarımla çok iyi ilgilenildi çözüldü hemen teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifedeki internet paketinden yaklaşık 1 aydır hiç memnun değilim. İnternet hakkım ...günlük kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor ve ihtiyacımı karşılamıyor. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak yaptığım görüşmelere rağmen bir tür
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 5422****16 numaralı hattım için 08.03.2026 tarihinde arama i...le onay verdiğim hat kısıtlaması sonrasında, herhangi bir bilgilendirme yap
Vodafone abonesiyim ve engelli olduğumu özellikle belirtmeme rağmen bana bütçeme uygun bir tarife sunulmadığı için mağdu...riyet yaşıyorum. Engelli emeklisiyim ve bayiye gittiğimde en fazla 350 TL’ye kadar bütçem olduğunu söylememe rağmen 750–800 TL civarında bir paket önerildi. Bu tutar benim gelirimi
"İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim çok hızlıydı."
Vodafone hattımda yaklaşık 66.000 Vodafone puanım varken Denizli merkezdeki Vodafone şubesine giderek tarifemi yükseltti...m ve taahhüt yeniledim. İşlem yapılmadan önce puanlarımın artacağı söylendi, ancak işlem sonrasında Vodafone puanımın eksi 1’e düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine hem şubeyle hem d
13 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattımın paketini değiştirdiğimde, kampanya kapsamında Migros’ta kullanılmak üzere 750 T...L’lik hediye çeki verileceği belirtilmişti. Bu hediye çekinin SMS ile tarafıma iletileceği ifade edilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir SMS ya da hediye ç
Vodafone’un Ramazan’a özel düzenlediği Hediye Çarkı kampanyasında hem ben hem de ablam mağdur edildik. 22 Mart saat 18....54’te Vodafone mağazasına giderek Hediye Çarkı’nı çevirmek istedim. Mağazada elektrik yoktu, elektrik gelmesini bekledim. Daha sonra mağaza yetkilisi tabletten çevirebileceğini söy
Vodafone hattım için 25.09.2025 tarihinde Kırmızı Fırsat 2025 10 GB faturalı tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında öz...ellikle bir yıl boyunca fiyatın sabit kalacağını, aylık ücretin 175 TL olacağını defalarca sordum ve “1 yıl sabit fiyat” şeklinde sözlü olarak teyit alarak bu taahhüde girdim. Anc
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır hattımda “uyumlu t...arife” adı altında benim bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıld
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımı yaklaşık 5 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve hattım fatu...ralı, Red tarifesinde bulunuyorum. Öğrenciyim ve mevcut tarifemin bitmesine
Yaklaşık bir hafta önce Kocaeli İzmit’teki bir Vodafone bayisinden Samsung a36 marka telefonu satın aldım. 13 bin tl’lik... cihaz faturaya yansıtılarak yaklaşık 32 bin tl’ye satıldı. Buna rağmen hattımın üzerine, benim açık ve net bir talebim olmamasına karşın, iznim ve onayım olmadan kasko tanımlandığ
16’sında Vodafone internet başvurusu yaptım. Ben evde yokken, benden hiçbir onay alınmadan kurulum yapılmış. Eve geldiği...mde hem kurulumun haberim olmadan yapıldığını gördüm hem de etrafın dağınık bırakıldığını fark ettim. Bu durumdan rahatsız olduğum için işlemi iptal ettirdim, iptal sırasında da be
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti. Taahhüt bitiminde hattın yaklaşık 170 TL civarında borcu... olduğu tarafıma iletildi, bu borcu ödedikten sonra hattın kapatıldığı ve artık herhangi bir borcumun kalmadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı bir aydır hiç kullanmadım ve ha
Vodafone hattım üzerinden isteğim ve onayım olmadan Allinmobi ve 1240 mobi Center üyeliği ve tekrar eden abonelik başlat...ılmış ve bu abonelik ücreti Şubat ayı fatura dönemimde 700 TL olarak faturama yansıtılmıştır. Bu hizmete dair hiçbir onayım, rızam, SMS onayım ya da bilgilendirmem olmamıştır. İzi
Vodafone hattımın yasal sahibi benim olmama rağmen, 16.03.2026 tarihinde sa...at 00:36’da 0544 *** ** 95 numaralı hattıma TikTok’tan doğrulama kodu SMS’i
"Vodafone ile yaşadığım süreci hızlı ve çözüm odaklı şekilde ele aldıkları için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0542*****88 numaralı hattım için 06.10.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum ve o tarihte müşteri hizme...tleri hattın iptal edildiğini belirtti. Ancak iptal işlemi yapılmış olmasına rağmen bu tarihten sonraki 4 aylık dönem için hattı kullanmadığım halde tarafıma toplam 2.101,25 TL tut
Vodafone hattım için 7 Mart 2026 tarihinde saat 08.27’de 5g Hazır 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliğimden ...hemen sonra, 7 Mart gecesi Migros’ta geçerli 750 Money puan kampanyasının başladığını gördüm. Tarife değişikliği tarihimin kampanya başlangıcı ile bu kadar yakın olmasına rağmen,
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 18.03.2026 tarihinde saat 12.40 civarında müşteri hizmetlerinden arandım ve tarafıma 180 TL t...utarında bir paket teklifi sunuldu. Ben bu teklifi kabul ettim; ancak sonrasında hat bilgilerimi ve paketi kontrol ettiğimde ücretin 300 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum
Vodafone faturalı hatta sahibim ve 04.07.2025 tarihinden beri “sınırsız Ultra red’li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu ...tarifeden hem içerik hem de fiyat olarak hiç memnun değilim. Tarifeye geçtiğim günden bu yana 770 TL’nin altında hiç fatura ödemedim ve bu tutar bana aşırı yüksek geliyor. Müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100