Vodafone telefon numaraları

Bu ay başı itibarıyla Vodafone müşterisi olmaktan çıktım. Başka operatörün kartını beklerken 2 gün geçti ve 3. Gün tekrar kendi operatörümle devam ettim. Yani Vodafone hattımı yalnızca 2 gün kullandım. Buna rağmen bana tam 1 aylık fatura kesildi ve 391,50 TL tutarındaki ücret, kartımdan otomatik ola...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve son birkaç aydır yeni dönem için bana sunulan tarifelerin fiyatları mevcut ödediğim ücretin neredeyse on katına çıkıyor. Alternatif olarak önerilen paketler ise içerik açısından çok daha az olmasına rağmen yine 4-5 kat daha pahalı. Müşteri hizmetle...

Vodafone mobil internet paketimi kullanırken, faturaya geçtiğimden beri hediye çarkından veya başka yollarla hattıma tanımlanan hediye internetlerim olmasına rağmen, internet kullanımlarımda öncelikle kendi paketimden düşüş oluyor. Hediye internetlerim varken, kendi paketimin kullanılması nedeniyle ...

Vodafone faturalı hattımda “Uyumlu Özel 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Fatura yenileme döneminde bana önerilen yeni tarifelerin fiyatları, mevcut tarifemin neredeyse 3 katına çıktı. Bu durum bir haftadır devam ediyor ve fiyat artışının bu kadar yüksek olmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Daha maku...

Bugün 0535***5004 numaralı telefon tarafından üç kez arandım. İlk arama sabah saat 09:51’de, ikincisi saat 10:39’da ve üçüncüsü ise akşam 23:50’de gerçekleşti. Numaramı yeni aldım ve bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum. Aramaları cevapladığımda ise karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor ve hemen kapatılıyo...

10/09/2025 tarihinde Vodafone'a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu nedenle hiç kimseyle iletişim kuramıyor ve tüm acil işlerimi gerçekleştiremiyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattımın açık göründüğünü söyledile...

Vodafone Red'li 25GB tarifesi için taahhüt yenilemek üzere müşteri hizmetleri tarafından bugün arandım. Bana sunulan yeni teklifin, eski taahhüdümün yaklaşık %80 üzerinde olduğunu öğrendim. Mevcut tarifemi 25GB olarak devam ettirmek istediğimi belirttim. Ancak ya internet paketimi 10GB’a düşürmem ge...

Vodafone'u yaklaşık 15 yıldır kullanmaktayım, ancak faturalar artık ağır gelmeye başladı. Yüzde 400-500 gibi zamlarla yeni tarifeler uygulanmaktadır. 0546*****36 numaralı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve 96 liraya kullandığım tarifeyi bana 349 lira (vergiler hariç) olarak sunuyorlar. Tarafıma arana...

03.09.2025 tarihinde saat 22:38:30'da VakıfBank internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla 1857,50 TL tutarında bir faturayı, bana ait olmayan 0543***7100 numaralı Vodafone hattına ödedim. İşlem yapılan hesap numaram: TR22********************31. Yanlış ödeme yaptığımı hemen fark ettim ve dekontum da...

10.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0216 229 **numaralı telefondan, saat 13:30'da arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, aynı koşullarda yenileme yapılacağı ve ücretin 310 TL olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak kontrol ettiğimde hem faturamın 515 TL o...

Vodafone Red 18 tarifesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Önceden aylık 230 TL ödüyordum, ancak 4 ay önce tarife ücretim 310 TL'ye yükseltildi. Bu fiyat artışıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Herhangi bir taahhüdüm olup olmadığını da bilmiyorum. S...

Faturalı hattımı iptal etmek istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, iptal işlemi için önce hattımı faturasız hatta geçirdiler, ardından 3 gün içinde iptal edileceği söylendi. Ancak 05425420000 numaralı telefondan arandım ve hattım için iptal talebi oluşturulmadığı belirtildi. Tekrar aradığım...

Vodafone faturalı hattım için sunulan Opet 200 TL kampanyasının Aralık sonunda sona ereceği belirtilmişti. Ancak kampanya, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Ağustos sonunda sonlandırıldı ve bu nedenle kampanyadan faydalanamadım. Kampanya hakkımın tanımlanmasını ve mağduriyetimin gideril...

Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz alım puanım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 8 Eylül 2025 tarihinde, 55.000₺ olan cihaz alım puanım bir anda tamamen silindi. Bu durum gerçekleşmeden önce herhangi bir ödeme, tarife değişikliği veya farklı bir işlem yapmadım. Konuyla ilgili Vodafone müşt...

Vodafone faturalı hattımda, taahhüdümün bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle son iki faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Normalde 100 TL civarında gelen faturam, son iki ayda 1800 TL olarak yansıtıldı. Faturada bu artışa sebep olabilecek herhangi bir ek ü...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi abonesiyim. Son 2-3 haftadır, genel müşteri hizmetleri tarafından telefonla ve SMS yoluyla toplamda 7-8 kez arandım. Her defasında bana 1190 TL gibi çok yüksek bir fiyatla yeni teklif sunuldu ve bu fiyatı kabul etmem için baskı yapıldı. Çözüm merkeziyle görüştüğümd...

Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. İstanbul’un tamamında uzun süredir ciddi çekim kalitesi sorunları yaşıyorum. Sorun bazen kısa süreli olsa da, çoğu zaman bir haftadan uzun sürüyor ve artık bu durumdan bıkmış durumdayım. Hangi ortamda ya da saatte olursa olsun, sürekli ve her yerde bağl...