Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tekrarlanan Pahalı Tarif Önerileri Ve Ekonomik Çözüm Talebi

Levent
Levent
Vodafone
11 Nisan 15:34109
Levent'nin Teşekkür Mesajı
Çok hızlı bir şekilde iletişim kuruldu sorunum çözüldü, teşekkür ederim.

"Uyumlu 5 GB Tarifem Paketi" tarifesi kullanıyorum ve taahhüt sürem 30/04/2026’da bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasında, Bana özel önerilen tarifeler kısmında sürekli aynı tarifeler karşıma çıkıyor. Sizin önerdiğiniz tarifeler ekonomik açıdan bana uygun değil ve mevcut tarifeme göre hepsi çok pahalı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan tarifeleri iletiyorlar. Ekonomik tarife konusunda yardımlarınızı talep ediyorum; bu konuda tarafıma dönüş yapılarak daha makul bir tarife imkanı sağlanmasını istiyorum.

11 Nisan 16:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Levent
Levent
11 Nisan 16:47

Çok hızlı bir şekilde iletişim kuruldu sorunum çözüldü, teşekkür ederim.

11 Nisan 16:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ekonomik Tarifeler Konusunda Yardım Bekliyorum

Esra
1 Mart 2025 00:41873

"Teşekkür ederim sorunum kısa sürede istediğim gibi çözüldü :)"

5
Çözüldü

Vodafone Ekonomik Tarifeler Konusunda Yetersiz Destek Ve Uygun Seçenek Eksikliği

Levent
Levent
Vodafone
9 Mayıs 2025 17:251.766

"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim sorunum çözülmüştür."

5
Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Ekonomik Tarife Sorunu

Salih
16 Nisan 2025 17:21716

"Teşekkürler."

5
Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Uygun Olmayan Tarife Önerileri

İlayda
İlayda
Vodafone
27 Mart 2025 21:18768

"Benimle iletişime geçen beyefendiye çok teşekkür ediyorum, şikayetim kısa süre içerisinde memnuniyetimle sonuçlandı. :)"

Ekonomik Tarifeler Konusunda Yardım Talebi

Gamze
21 Eylül 2024 23:171.216

Uyumlu özel 6 GB tarifesi kullanıyorum ve taahhüt sürem 21/09/2024’de bitiyor. Vodafone Yanımda uygulaması Bana özel öne...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone Faturaya EkCihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone Kod GelmiyorTelefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri