Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tekrarlanan Pahalı Tarif Önerileri Ve Ekonomik Çözüm Talebi

112
Levent'nin Teşekkür Mesajı
Çok hızlı bir şekilde iletişim kuruldu sorunum çözüldü, teşekkür ederim.

"Uyumlu 5 GB Tarifem Paketi" tarifesi kullanıyorum ve taahhüt sürem 30/04/2026’da bitiyor. Vodafone Yanımda uygulamasında, Bana özel önerilen tarifeler kısmında sürekli aynı tarifeler karşıma çıkıyor. Sizin önerdiğiniz tarifeler ekonomik açıdan bana uygun değil ve mevcut tarifeme göre hepsi çok pahalı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan tarifeleri iletiyorlar. Ekonomik tarife konusunda yardımlarınızı talep ediyorum; bu konuda tarafıma dönüş yapılarak daha makul bir tarife imkanı sağlanmasını istiyorum.

11 Nisan 16:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Levent
11 Nisan 16:47

Çok hızlı bir şekilde iletişim kuruldu sorunum çözüldü, teşekkür ederim.

11 Nisan 16:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ekonomik Tarifeler Konusunda Yardım Bekliyorum

873

"Teşekkür ederim sorunum kısa sürede istediğim gibi çözüldü :)"

Çözüldü

Vodafone Ekonomik Tarifeler Konusunda Yetersiz Destek Ve Uygun Seçenek Eksikliği

1.766

"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim sorunum çözülmüştür."

Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Ekonomik Tarife Sorunu

716

"Teşekkürler."

Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Uygun Olmayan Tarife Önerileri

768

"Benimle iletişime geçen beyefendiye çok teşekkür ediyorum, şikayetim kısa süre içerisinde memnuniyetimle sonuçlandı. :)"

Ekonomik Tarifeler Konusunda Yardım Talebi

1.221

Uyumlu özel 6 GB tarifesi kullanıyorum ve taahhüt sürem 21/09/2024’de bitiyor. Vodafone Yanımda uygulaması Bana özel öne...

Video Şikayetler

Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri