Vaat Edilen Paket Yerine Farklı Bir Tarife Tanımlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum



18.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için yeni taahhüt teklifini almak istediğimde, 13GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren pakete 12 ay...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bittiği için faturam bir anda 324 TL’den 600 TL’ye yükseldi. Ayrıca daha önce 60 GB internet hakkım varken, yeni teklif edilen pakette 50 GB’a düşürüldü. Oysa yeni gelen müşterilere 388 TL’ye 60 GB internet sunuluyor. Ben de mevcut bir müşteri olarak aynı şar...

18 Kasım 2025 tarihinde, saat 21:30 ile 22:15 arasında Vodafone müşteri hizmetleriyle (Ş***** Hanım, S****** Hanım ve ismini hatırlamadığım bir temsilciyle) görüştüm. Faturalı bireysel hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda internetim olmadığı için mağdurum. Hediye in...
Vodafone Red20 tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 1 aydır genel müşteri hizmetleriyle defalarca (10 kez) görüşme yaptım. Ancak her seferinde yalnızca yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor ve farklı bir çözüm ya da alternatif önerilmiyor. Şu anda 200 TL ödediğim...

Vodafone faturalı hattım için “Yalın Fırsat 2024 10GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 06.12.2025 tarihinde sona erecek. Şu anda 10 GB internet, 25...

Vodafone’a yaklaşık iki ay önce Batman merkezdeki hattımı taşıdım ve Red 40 GB sosyal medya sınırsız paketini kullanmaya başladım. Daha önce Turkcell’de aynı tarifeyi kullanırken internetim fazlasıyla yetiyordu. Ancak Vodafone’a geçtiğimden beri, paketimde 40 GB internet ve sosyal medya tarafı sınır...
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red 18 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS ve WhatsApp sınırsız içeren bir tarifeye sahibim ve vergiler dahil aylık 298 TL ödüyorum. Taahhüdüm 31 Ocak 2026'da sona erecek. Ancak Vodafone, taahhüt bitiminde aynı paketi bana 455 TL’ye sunuyor. Buna ka...

15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Mevcut tarifemin süresi dolmak üzereyken, müşteri hizmetlerini arayarak ba...
Vodafone’da 0543****560 numaralı hattım için 30 GB internetli ve sınırsız sosyal medya kullanımına sahip bir tarifedeyim. Taahhüdümün 21 Kasım’da sona...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi henüz bitmedi, Aralık ayında sona erecek. Ancak buna rağmen tarafıma şimdiden çok yüksek fiyatlı bir tarife ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Kasım ayında sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de çağrı merkezi üzerin...

Vodafone faturalı hattımda yıllardır "Uyumlu 15 GB" tarifesini kullanıyorum. Her yıl tarife yenileme dönemlerinde fiyatlar çok yüksek oranlarda artıyo...


Merhaba, taahhüdüm bitiyor fakat Vodafone markasının sunduğu tarifeler çok yüksek fiyatlı ve içerikleri az. Yeni sunulan paketler bana yetersiz geliyor, bu durumdan şikayetçiyim. Uygun bir teklif istiyorum, aksi halde Vodafone ile devam etmeyeceğim. Vodafone olarak bunu size yakıştıramadım. +90 ****...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine yakın, yaklaşık 1 ay önce Yanımda uygulaması ve SMS yoluyla “20 GB, 1000 dakika için 288 TL” teklifi ile bilgilendirildim. Halen aynı tekliften bana ulaşmaya devam ediliyor. Ancak, yeni Vodafone müşterilerine çok daha cazip fiyatlar sunul...
Vodafone Red 20 faturalı hattımın sözleşmesi bu ay sona erecek. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sunulan fiyatın mevcut kampanya ve in...
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem Aralık ayında sona erecek olmasına rağmen, bugün tarafıma yeni bir teklif sunuldu. Şu anda aylık yaklaşık 300...

Vodafone Red'li 25 GB tarifesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve aylık 380 TL gibi fahiş bir ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bana hiçbir şekilde indirim ya da makul bir teklif sunulmuyor. Vodafone Yanımda ...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem Aralık ayında sona erecek olmasına rağmen, bugün tarafıma yeni bir teklif sunuldu. Şu anda aylık 300 TL civarında bir ücret öderken, yeni teklif edilen ücretin 589 TL olduğunu öğrendim. Hiçbir ürüne veya hizmete %100 oranında zam gelmemişken, Vodafone’un bu k...