Vodafone’da Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu anda Red'li 20 tarifes...ini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken, son bir ay içinde Vodafon
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve şu anda Red'li 20 tarifes...ini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken, son bir ay içinde Vodafon
Uzun süredir Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır uyumlu 15 GB tarifesine aylık vergiler dahil ya...klaşık 227 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm bu ayın sonunda bitecek olmasına rağmen, dün müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı tarife için yeni dönemde aylık 460 TL ödemem gerek
"Müşteri temsilcisine çözüm odaklı ve kibarlığından dolayı teşekkür ederim."
"Vodafone firmasına teşekkür ediyorum. Bütün sorunlarımı çözdüler. Müşteri memnuniyeti konusunda gerçekten ileri düzeydeler."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm...ün bitmesine yaklaşık 20 gün kaldı. Şu anda aynı kullanım için 288 TL fatur
"Vodafone bana uygun bir fiyatlandırmayla tarifemi yenilemiştir teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yıllardır Red’li 40 GB tarifesini kulla...nmaktayım. Taahhüt sürem 31 Ağustos’ta bitiyor ve aynı tarife veya benzeri
Merhaba Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut 10 GB internet paketi, kullanım ihtiyaçlarımı karşılamadığı için y...etersiz kalmaktadır. Paketimde Smart Stop/durma özelliği bulunmadığı için de kota dolduğunda istem dışı internet aşımı yaşanmakta ve bu durum beni sürekli yüksek fatura riskiyle ka
"Müşteri hizmetleri yetkilisi sorunumu çözdüğü için teşekkürler"
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Sorunum çözüme ulaştırıldı."
Yıllardır Vodafone Red’li 40 GB içeren tarife kullanıyordum. Taahhüt sürem ...bittikten sonra aynı tarife için teklif edilen yeni ücret neredeyse iki kat
Vodafone mobil hattım için yıllardır kullandığım tarifemin taahhüdü bittikten sonra, tarafıma bildirilen yeni ücretlerin... makul seviyenin çok üzerinde olduğunu öğrendim. Eylül ayı itibarıyla faturamın yaklaşık 700 TL’yi bulacağı söylendi ve bu tutar, önceki tarifeme göre neredeyse yüzde yüz oranında
"Yetkili birim ilgilendi teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Eşime sunulan 40 GB Red paketini 470 ...TL olarak görürken, bana aynı paket uygulama üzerinden 680 TL gibi çok daha
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil faturalı hattımda sınırsız tarife kullanıcısıyım. Her yıl fahiş zamlar yapıldı ancak b...u sene yaşadığım artış ve yaklaşım nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Kullandığım sınırsız tarife 900 TL iken önce 1.350 TL’ye çıkarıldı, bunu düşünmek için bir gün bekledim ve
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red'li 18 GB tarifesi için yaklaşık 2 aydır 925 TL civarında fatura ödüyorum. Ayn...ı dönemde arkadaşım 20 GB internet içeren bir tarife kullanmasına rağmen yalnızca 300 TL civarında ödeme yapıyor. Aramızdaki bu büyük fiyat farkını anlamakta zorlanıyorum. Bugün V
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzere olmasına rağmen, uzun zamandır bana uygun ve makul fiyatlı bir tarife tekl...ifi sunulmamasından şikayetçiyim. Uygulama ve tobi üzerinden karşıma çıkan teklifler, şu anki kullanımım ve piyasa koşullarıyla kıyasladığımda oldukça yüksek fiyatlarda kalıyor. Ö
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun zamandır ödediğim ücrete göre makul bir paket bulamıyorum. Daha önce yaklaşık... 330 TL ödediğim 20 GB paketimin bu ay bir anda 600 TL seviyesine çıkarılması beni çok zor durumda bıraktı. Uygulamada ve müşteri temsilcisi üzerinden sunulan paketler de makul olm
Vodafone’da 0553******* numaralı hattım için uzun süredir Red'li Özel 20 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldan f...azladır bu tarifedeyim ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Paketimin fiyatı 295 TL idi ve zaten bu tutarı ödemekte zorlanıyorken, taahhüt bitiminde tarafıma sunulan yeni tekli
"Problemi mi kolaylıkla çözen Vodafone çözüm merkezi temsilcisi Gül hanım a çok teşekkür ederim 🙏"
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitiminde tarafıma sunulan teklif...lerin oldukça yüksek olması üzerine daha uygun bir tarife talep ettim. Buna
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut sözleşmem bittikten sonra bana, şu an ödediğim 250 TL civarında ...makul ve uygun bir fatura teklifi sunulmadı. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak ikisinden de çözüm odaklı, bütçeme uygun bir tarife önerisi alamadım. Ben,
Vodafone hattımı yalnızca akıllı saatimde kullanıyorum ve bu hat için tanımlı bir internet paketim bulunmasına rağmen, s...on faturamda haksız yere internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde yaklaşık 350 TL gelmesi gereken fatura, internet aşımı gerekçesiyle 3 bin tl’nin üzerinde bir tutara ç
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hâlihazırda Redmi 20 GB ve İletişim Pass Paketi tarifesini kullanıyorum. 250 TL ol...an faturam için bana yaklaşık 1000 TL civarında yeni bir tarife teklifi sunuldu ve bunun dışında hiçbir alternatif teklif verilmedi. Üstelik önerilen bu tarifede ne durma özelliği
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemin ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Aynı op...eratörde ve diğer operatörlerde çevremdeki pek çok kişi, benimkine benzer hatta daha avantajlı paketleri benden çok daha uygun fiyata kullanıyor. 5358****53 numaralı hattım için s
Vodafone’a uzun süredir kayıtlı olan 543*****94 numaralı hattım için yaşadığım süreçten dolayı son derece şikayetçiyim. ...05.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek ve mevcut tarifeme benzer, makul fiyatlı bir teklif almak istedim. Ancak kullandığım paketin nerede
"Sorunum hızla çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık her taahhüt süresi bitimine yakın benzer b...ir sorun yaşıyorum. Bir yıl süren taahhütlerim sona ermeden önce tarife yen
Uzun yıllardır ailece Vodafone kullanıyoruz, hem kendi hattımız hem eşimin hattı hem de ev internetimiz Vodafone’da. Eşi...m için 12 aylık taahhütlü, 1000 dakika, 15 GB internet ve 250 SMS içeren bir tarifeye aylık 277 TL üzerinden devam ederken, aynı tarife için şimdi 483 TL istendiğini öğrendik. Nere
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 20 GB internet ve sosyal medya sınırsız içeren paketim için aylık 33...0 TL ödüyorum. Tarife taahhüt süresi dolacak ve yeni teklif olarak tarafıma daha pahalı ve daha az kullanım hakkı olan tarifeler sunuldu. Bu ciddi fiyat artışını kabul etmekte zorl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99