to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Operatörde Eşime Göre 40 GB Red Paketi Fiyatı Adaletsiz
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Eşime sunulan 40 GB Red paketini 470 TL olarak görürken, bana aynı paket uygulama üzerinden 680 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan sunuluyor. Müşteri hizmetleri tarafından aranıp aynı paketi bu kez de sadece 20 TL daha düşük, yani yine daha yüksek bir fiyattan teklif ettiler. Bu nedenle teklifi reddettim.
Benimle eşim arasında, aynı operatörde olmamıza rağmen bu kadar ciddi bir fiyat farkı olmasını kabul edemiyorum. Kullanım koşullarımız benzer olmasına rağmen bana neden çok daha yüksek fiyat sunulduğuna dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Vodafone’dan, 40 GB Red paketi için eşimle aynı ya da ona yakın makul bir fiyatın tarafıma da sunulmasını ve fiyatlandırmadaki bu adaletsizliğin açıklanıp düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yetkili birim ilgilendi teşekkür ederim
