
Fatura Artışı Ve Öğrenciye Uygun Teklif Eksikliği

Vodafone faturalı hattımda yıllık sözleşmemin bitmesiyle birlikte faturamda ciddi bir artış yaşadım. Normalde 164 TL olan faturam, müşteri hizmetlerini aradığımda bana en düşük 280 TL olarak iletildi. Ben bir öğrenciyim ve interneti derslerim için aktif olarak kullanıyorum; özellikle Youtube.com ve ...
Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı ve yeni dönemde çok yüksek bir fatura ile karşılaşacağım bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olmadılar, uygun bir tarife sunulmadı ve sadece yüksek ücretli tarifeler önerildi. İhtiyacıma ve bütçeme uygun bir tekl...
Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Paket Ve Kampanya Eksikliği

Vodafone Yalın 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 142 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Bugün hem Vodafone müşteri hiz...
Taahhüt Bitiminde Yüksek Fatura Ve Uygun Teklif Sunulmaması Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı ve yeni dönemde çok yüksek bir fatura ile karşılaşacağım bilgisini aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yardımcı olmadılar, uygun bir tarife sunulmadı ve sadece yüksek ücretli tarifeler önerildi. İhtiyacıma ve bütçeme uygun bir tekl...
Vodafone Uygun Fiyatlı Tarife Seçeneği Sunmuyor
Vodafone Uyumlu tarifemi yenilemek istediğimde, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana sadece yüksek ...
Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Ve Yetersiz Tarifeler Sunuluyor

Yıllardır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Her taahhüt bitiminde aynı sorunu yaşıyorum: Mevcut tarifemle aynı özellikleri ya çok daha yüksek bir ...
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası İnternet Hakkım Artırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Vodafone bireysel faturalı hattım için dün müşteri hizmetleri tarafından 5420004 numaralı telefondan arandım. Tarife değişikliği teklif edildi ve yeni tarifede 20 GB internet hakkım olacağı söylenerek onayım alındı. Ancak, sistemde hâlâ eski tarifem olan 10 GB görünüyor ve yalnızca tarife fiyatı değ...
Vodafone Yeni Taahhüt Döneminde Düşük İçerik Yüksek Fiyat Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattım için yeni taahhüt döneminde sunulan tarife içeriği ve fiyatı konusunda mağduriyet yaşıyorum. Tarife değişikliği henüz gerçekleşmedi ancak mevcut teklif kapsamında 10 GB internet içeren bir paket önerildi ve bu paketin ücreti önceki tarifemin neredeyse iki katı. İçerik olarak...
Vodafone Eski Tarifemin Üç Katına Çıkması Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone Red'li 20 Plus tarifesini bireysel hat olarak uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem Ekim ayı başında sona erdi ve sonrasında aynı içerikte bir tarife sunulmadı. Üstelik mevcut teklif edilen tarifeler, hem daha az içerik sunuyor hem de önceki fiyatın yaklaşık üç katı kadar yüksek bir ücre...
Taahhüt Bitimi Sonrası Yüksek Fiyat Ve Çözüm Sunulmaması

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 3 gün kaldı ve yeni dönem için bana 400-500 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif ediliyor. Mevcut tarifemde daha uygun bir fiyatla hizmet alıyordum. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve bu konuda mağduriyetim devam ediyor. Bu fiyatla...
Mevcut Müşteriye Sunulan Tekliflerin Değerlendirilmesi
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve taahhüdüm bu ay sona eriyor. Ancak yeni tekliflerin aşırı yüksek olduğunu gördüm. Yıllardır Vodafone’u tercih et...
Vodafone Taahhüt Sonrası Yüksek Tekliflere Uygun Seçenek Sunulmuyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 2 yıllık taahhüdüm bu ay sona eriyor. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarafıma sunulan yeni tekli...
Mevcut Müşterilere Sunulan Paket Fiyatları ve Kampanya Politikaları Hakkında Şikayet

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 25GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 4 gün kaldı. Mevcut paketim için aylık...
Vodafone'un Sözünü Tutmaması Ve Müşteri Hizmetlerindeki Tutarsızlık Nedeniyle Hatlarımı Taşıdım

08.10.2025 tarihinde, adıma kayıtlı sonu 6640 ile biten numaradan Vodafone kampanya birimi tarafından aranarak annemin kullandığı hatta mevcut tarifeyi bir sonraki sözleşme döneminde aynı fiyata kullanmak isteyip istemediğimiz soruldu. Kabul etmemize rağmen, işlemin yapılacağı bilgisi verildi. Ardın...
Farklı Müşterilere Farklı Tarife Fiyatları Ve Çözüm Sunulmaması

Vodafone faturalı hattımın tarifesi dolmak üzereyken bana önerilen yeni tarifelerin fiyatları en düşük 680 TL’den başlıyor. Kız arkadaşıma Red'li 40 paketi 419 TL olarak sunulurken, bana ise 840 TL gibi çok daha yüksek fiyatlar teklif ediliyor. Bu durumun haksız ve mantıksız olduğunu düşünüyorum. Ay...
Vodafone Red Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt bitiminde, mevcut tarifem 220 TL iken yeni dönemde 650 TL gibi çok yüksek bir ücrete geçmem gere...
Yüksek Fiyat Artışı Ve Çözülmeyen İnternet Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone FreeZone Uyumlu Özel 13 GB paketini kullanıyorum. Paketimin aylık ücreti 150 TL iken, taahhüt sürem sona ermek üzereyken tarafıma aynı içerikte 350-400 TL civarında yeni teklifler sunuluyor. Ekonomik koşullar ortadayken ve üç çocuğumun eğitimiyle ilgilenirken bu fiyatları ödeme...
Tarife Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Uygun Seçenek Sunulmaması Mağduriyeti

Vodafone Red 40 tarifesini yaklaşık 370 TL ödeyerek kullanıyordum ve taahhüdüm 21 Ekim 2025’te sona eriyor. Taahhüt bitimine yakın Vodafone tarafından arandım ve tarife değişikliği teklif edildi. Ancak, bana önerilen daha düşük içerikli bir tarifenin fiyatı, mevcut kullandığım tarifeden bile daha yü...
Faturada Hatalı İnternet Aşımı Ve Yüksek Tutar Şoku

Fatura hakkında İtiraz ve Fazla Ödeme Talebi Sayın Yetkili, Vodafone Red hattımı (Numara: ****7040) yaklaşık 10 yıldır kullanmaktayım. Ağustos ayına ait faturam, herhangi bir kullanım değişikliği yapmamama rağmen, normalde yaklaşık 400 TL olan fatura tutarımın aniden 2.500 TL olarak yansıtılması ...
Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Ücretlendirme Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Red 18 tarifemin 1 yıllık taahhüdü 22 Ekim tarihinde dolacakken Eylül ayında aynı tarifem uyguna teklif edilmişken Ekim ayında mevcut tarifem Vodafone...
Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyatlı Tarifeler Sunulması Ve Ayrımcılık Hissi

Vodafone abonesiyim ve 02/11/2024 tarihinde başlayan 12 ay süreli taahhüdüm 31/10/2025 tarihinde sona erecektir. Mevcut kullandığım tarife “Sınırsız Ultra Red 30” olup aylık 672 TL ödemekteyim. Taahhüdümün bitimine yakın, Vodafone Müşteri Hizmetleri tarafından bana “Red Sınırsız” isimli yeni bir tar...
Yüksek Tarife Ücretleri Ve Rakiplerin Cazip Teklifleri

Kullanmakta olduğum mobil hat için aylık 500 TL'nin üzerinde bir tarife ücreti ödüyorum. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen mevcut tarife ücretimin piyasa koşullarının oldukça üzerinde olduğunu düşünüyorum. Rakip operatörlerin sunduğu hat taşıma tekliflerini incelediğimde, benim mevcut paketimle...
Fahiş Zam Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum

Senelerdir Vodafone müşterisiyim ve şu anda beş hattım bu operatörde. Mevcut tarifem için geçen yılın neredeyse iki katı bir fiyat teklif edildi (175 ...
-
Arayan Kim 755
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.321
-
Borç 4.193
-
Cayma Bedeli 6.779
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.028
-
Engelli İndirimi 574
-
eSIM 1.674
-
Fatura 34.735
-
Faturalı Tarifeler 16.688
-
Faturasız Tarifeler 695
-
FreeZone 1.893
-
Güvenli Depo 442
-
Hat Başvurusu 3.535
-
Hat Devir 1.664
-
Hat İptali 3.758
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.244
-
İçerik Servisleri 2.261
-
İnternet Paketi 3.637
-
Kampanya 5.772
-
Kolay Paket 3.047
-
Mobil İmza 764
-
Mobil İnternet 6.711
-
Mobil Ödeme 11.549
-
Numara Değiştirme 878
-
Numara Taşıma 9.065
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 834
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.069
-
Red Business 132
-
Redbox 389
-
SIM Kartı 2.911
-
Sınırsız Paket 926
-
SMS 9.675
-
Şebeke 7.862
-
Taahhüt 9.990
-
Tarife Değişikliği 15.682
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.861
-
Yanımda 10.119
-
Yurt Dışı Paketleri 3.484