to read complaints and reviews, or file yours."Sabahtan beri geri dönüş sağlanmadığından ve müşteri temsilcileri de yardımcı olamayacaklarını söylediğinden başka operatöre geçmeye karar vermiştim. Ama çözüm merkezinden Birgül hanım güzel bir teklif yaptı ve sorunumu çözdü kendisine teşekkür ediyorum"
6 GB’lik paketime aylık 180 TL ödüyordum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ...bana sunulan teklif 6 GB yerine 5 GB’lik paket için 330 TL. Hem internet ha
"Arayan kişi gerekli bilgi ve desteği sağladı teşekkür ederim"
Yaklaşık 17 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şu anda Red'li 25 GB paketimi aylık 300 TL olarak kullanıyorum ve taahhüdümün ...bitmesine yaklaşık iki hafta kaldı. Buna rağmen tarafıma sunulan en “uygun” teklifin mevcut ödediğimin neredeyse iki katı olması, hem müşteri sadakatine hem de makul fiyat anlayışı
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyordum, sözleşme sür...em bittikten sonra bana makul bir teklif sunulmadı. Yaklaşık son 1 aydır he
"Kısa sürede sorunu çözdüğünuzicin tekrar ederiz"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra 01.07.2026 tarihi...nde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eski taahhüdüm kapsamında aylık
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve 15 Temmuz’da dolacak olan mevcut taahhüdüm için yeni bir taahhüt yapmak istedi...ğimde, mevcut ödediğimin neredeyse iki katı bir fiyatla karşılaştım. Bu kadar yüksek bir artışın hem müşteri sadakatine hem de piyasa şartlarına uygun olmadığını düşünüyorum. Konu
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım tarifem için aylık yaklaşık 355 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra dün a...radığımda aynı tarife için bu kez 1050 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildiğini öğrendim. Aynı tarife için bu kadar büyük bir artış yapılmasını hem haksız hem de tüketiciyi z
Yaklaşık 12 aydır Vodafone’un “Bütçe Dostu” tarifesini kullanıyorum; ancak son dönemde internet hakkım bana yetmediği gi...bi tarifemin fiyatı da bütçeme göre oldukça yüksek hâle geldi. Özellikle taahhüdümün de bitme süresi yaklaşırken yeni sunulan tarifelerin de çok pahalı olduğunu görüyorum. Bu duru
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket için taahhüt sürem bitmek üzereyken yeni dönem ücretleriyle ilgili ciddi bir s...orun yaşıyorum. Şu anda ödediğim paket ücreti 132 TL iken, taahhüt bitiminden sonra en düşük ücretin 370 TL olacağı bilgisi verildi. Bir anda bu kadar yüksek bir artış olması hem b
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son 12 aydır “2025 Kırmızı F...ırsat 20 GB” isimli tarifeyi aylık 132 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sür
"Daha iyi fiyatlar vermesi gerekirken ortalama bir fiyat ile işi bitirdiler. Açıkçası uğraşacak vaktim yoktu. Ama yine de bir nebze olsa da indirim yaptılar. Teşekkürler."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Hattım babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen bu hattı yıllardır aktif olar...ak ben kullanıyorum. Uzun süredir uyumlu tarifesinde bulunuyorum ve mevcut tarifem yaklaşık 250 TL iken, taahhüt yenileme döneminde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana sunul
Sonu 0367 ile biten Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken, tarafıma yapılan ...teklif nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut paketim 20 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeriyor ve şu anda bu tarife için aylık 250 TL ödüyorum. Taahhüt yenileme
Vodafone mobil hattımda İstanbul’da kullandığım Uyumlu 8 GB tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra, aynı paketi artık ...kullanamayacağım, yalnızca eşdeğer olduğu söylenen sınırsız paketi 777 TL’den devam ettirebileceğim bilgisi verildi. Oysa aynı hattın önceki fatura tutarı 347 TL idi. 347 TL’den 77
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone’un bireysel hattını uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Taahhü...düm Ağustos ayında bitiyor, ancak bu süreç yaklaşırken mevcut müşterilere y
"Vodafone Müşteri Hizmetlerinden arayan Mehmet Bey çok yardımcı oldu, kendisine teşekkür ediyorum."
"Vodafone fiyat konusunda problemi çözdüğü için teşekkürler"
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Keşke ilk aradığımda halledilseydi. Teşekkür ederim."
"Esma Hanım'ın çözüm odaklı desteği için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut Red'li 18 tarifem... için aylık 550,75 TL ödüyordum ve hem kendi hattım, hem ev internetim, hem
"Hızlı ve makul çözümleri için Vodafone'a teşekkür ederim."
Vodafone faturalı mobil hattım için sözleşme sürem bitmeden önce yeni tarif...e teklifi aldım. Şu an ödediğim fatura tutarı 187 TL iken, aynı konuşma, in
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 16 gün kaldı, ancak hattım için uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı...ğını görüyorum. Uygulamadan ve kanallardan baktığım tüm faturalı tarife teklifleri mevcut piyasa koşullarına göre oldukça pahalı görünüyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerin
Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir 0544********60 hattımı memnuniyetle kullanıyorum. Ancak mevcut taahhüdümün sona er...mesi nedeniyle tarafıma sunulan yeni taahhüt ücretleri oldukça yüksek seviyededir. Sunulan fiyatları kabul etmiyorum ve mevcut ekonomik koşullar göz önüne alındığında bu ücretlerin
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda geçen sene temmuz ayı itibarıyla kullandığım faturalı Kır...mızı Fırsat 20 GB paketimin ücreti 132 TL idi. Bu yıl aynı paketi yenilemek
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve şu anda aylık ortalama 138 TL civarında fatura ödüyorum. Mev...cut taahhüdümün bitişi yaklaşırken yeni taahhüt için tarafıma yaklaşık 370 TL civarında bir fiyat teklif edildi. Vodafone’da aynı şekilde toplam 3 adet faturalı hattım bulunuyor v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
