Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yalın 2024 Tarife İçin Daha Uygun Teklif İsteği Ve Operatör Değişikliği Olasılığı

5
Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
Birgül hanıma çok teşekkürler

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 5422****38 numaralı hattın yasal sahibiyim, bu hattı oğlum kullanıyor, ben ise 5549****86 numaralı hattı kullanıyorum. Şu an Yalın 2024 tarifesindeyim ve taahhüdümün bitmesine 2 gün kaldı.

Taahhüdüm bitmek üzereyken mevcut hattım için daha uygun, avantajlı ve bütçemi zorlamayan bir teklif sunulmasını istiyorum. Uygun bir teklif sağlanmadığı takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

Talebim, her iki hattım için de mümkün olan en uygun fiyatlı tekliflerin incelenerek tarafıma sunulması, özellikle 5549****86 numaralı hattımdan aranarak bilgilendirilmem ve bu konuda hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasıdır.

5 Eylül 17:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Eylül 17:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cüneyt
5 Eylül 17:44

Birgül hanıma çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturalı Hattan Faturasız Hatta Geçişte Yaşanan Sorunlar Ve Hediye İnternetin Tanımlanmaması

301

"Sorun çözüldüğü için memnun oldum"

Tarife Değişikliği Ve Faturasız Geçiş Talebim Sürekli Reddediliyor

160

Yaklaşık 6 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 20 Plus tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine rağmen müş...

Vodafone Zorunlu Sınırsız Tarife Ve Alternatif Teklif Talebi

342

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık dört yıldır sınırsız tarifedeyim ve son iki yıldır, istemediğim...

Taahhüt Bitince İnternet Kotam Azaldı, Aynı Fiyata Daha Az GB Verildi

74

Vodafone taahhüdüm bitti. Eşim 15 GB kullanırken bana 10 GB aynı fiyata sunuluyor, memnun değilim. Kaç yıldır aynı hattı...

Video Şikayetler

Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri