Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yalın 2024 Tarife İçin Daha Uygun Teklif İsteği Ve Operatör Değişikliği Olasılığı

39
Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
“Birgül hanıma çok teşekkürler”

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 5422****38 numaralı hattın yasal sahibiyim, bu hattı oğlum kullanıyor, ben ise 5549****86 numaralı hattı kullanıyorum. Şu an Yalın 2024 tarifesindeyim ve taahhüdümün bitmesine 2 gün kaldı.

Taahhüdüm bitmek üzereyken mevcut hattım için daha uygun, avantajlı ve bütçemi zorlamayan bir teklif sunulmasını istiyorum. Uygun bir teklif sağlanmadığı takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

Talebim, her iki hattım için de mümkün olan en uygun fiyatlı tekliflerin incelenerek tarafıma sunulması, özellikle 5549****86 numaralı hattımdan aranarak bilgilendirilmem ve bu konuda hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasıdır.

5 Eylül 17:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Eylül 17:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cüneyt
5 Eylül 17:44

Birgül hanıma çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Alternatifsiz Bırakılmak Müşteriyi Mağdur Ediyor

22 Aralık 2025 19:36222

"Teşekkürler Vodafone..."

Sadık Müşteri Olmasına Rağmen Vodafone Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fiyat Teklifi

25 Aralık 2025 15:26147

Vodafone 541 ile başlayan mobil hattım için taahhüdümün 31.12.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık son i...

Video Şikayetler

Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri