to read complaints and reviews, or file yours.Taşıma Sonrası Ödenmiş Fatura İçin Sürekli Borç Mesajı Ve Otomatik Arama Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattımı iki ay önce Turkcell'e taşıdım ve taşıma işleminden önce tüm faturalarımı eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen, hattımı taşıdıktan sonra yaklaşık iki aydır her gün ******9116 numaralı hattıma borç mesajları gelmeye devam ediyor. Ayrıca, bu mesajlara ek olarak otomatik arama sistemiyle de sürekli aranıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve borç mesajları ile otomatik aramalar gelmeye devam ediyor.
Ödediğim faturanın borç mesajı ve otomatik arama yoluyla tekrar tekrar iletilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu durumun acilen incelenip, gereksiz borç mesajları ile otomatik aramaların tamamen durdurulmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
