Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33882104

Taşıma Sonrası Ödenmiş Fatura İçin Sürekli Borç Mesajı Ve Otomatik Arama Mağduriyeti

profile
Leyla
Vodafone
07 Ekim 2025 16:08
474

Vodafone faturalı hattımı iki ay önce Turkcell'e taşıdım ve taşıma işleminden önce tüm faturalarımı eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen, hattımı taşıdıktan sonra yaklaşık iki aydır her gün ******9116 numaralı hattıma borç mesajları gelmeye devam ediyor. Ayrıca, bu mesajlara ek olarak otomatik arama sistemiyle de sürekli aranıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve borç mesajları ile otomatik aramalar gelmeye devam ediyor.

Ödediğim faturanın borç mesajı ve otomatik arama yoluyla tekrar tekrar iletilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu durumun acilen incelenip, gereksiz borç mesajları ile otomatik aramaların tamamen durdurulmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
07 Ekim 2025 16:40 (Şikayetten 32 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
07 Ekim 2025 17:22
Vodafone Logo
Vodafone
08 Ekim 2025 13:20

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Logo
Vodafone
08 Ekim 2025 13:20

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Sonrası Yanlış Fatura Ve Borç Mesajları Sorunu

profile
Volkan
Vodafone
26 Ağustos 2025 14:07
573

Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce Turkcell’e taşıdım ve şu anda hattım tamamen Turkcell’de aktif olarak kullanılıyor. Hatta bu süre zarfında Turkcell’den de iki fatura ödedim. Ancak numaram Vodafone’da olmamasına rağmen Vodafone tarafından iki adet fatura gönderildi ve bu faturaları ödemedim. So...

hat-tasima-sonrasi-yanlis-fatura-ve-borc-mesajlari-sorunu-2.jpg
hat-tasima-sonrasi-yanlis-fatura-ve-borc-mesajlari-sorunu-1.jpg
1 Destek
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taşınma Sonrası Bitmeyen Fatura Mesajları

profile
Ömer
Vodafone
31 Aralık 2024 08:42
616

Vodafone'dan Turkcell'e geçtiğimde, tüm faturaları ödememe rağmen hala 2 aydır fatura ödenmesi için Vodafone'dan mesaj geliyor. Vodafone bayilerine gi...

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Operatör Değişikliğine Rağmen Tarafıma Fatura Yansıtıyor

profile
Yağmur
Vodafone
23 Mayıs 2024 15:37
359

Vodafone olan hattımı Şubat ayında Turkcell'e taşıdım, ancak Vodafone'dan tarafıma fatura gelmeye devam etti. Müşteri hizmetlerini aradım gerekli notları aldığını tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. Tekrar aradılar borcumun olmadığını söylediler bir hata olmuş dediler bende tamam dedim ancak hala t...

Vodafone'dan Taşıdığım Hattıma Haksız Borç Mesajları Geliyor

profile
Ela
Vodafone
30 Temmuz 2025 16:20
451

Ben 1,5-2 aydır hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Herhangi bir borç ödemesi olmadı ama son 15 gündür Vodafone bana sürekli borç hatırlatması yapıyor. Borcum olmadığına eminim ve bir mesajda 317 TL borcunuz var deniyor, sonra başka bir mesajda 369 TL borcunuz var diye mesaj geliyor. Hiçbir şey...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Borç Vodafone fatura ödeme Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Borç fatura borcu ödenmezse Vodafone Borç geçiş Vodafone Borç hat taşıma Vodafone Borç mesaj gelmiyor Vodafone Borç talep Vodafone Borç turkcell Vodafone hat taşıma
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri