Tarifim 271 TL’den 420 TL’ye Çıktı: Vodafone Red’de Beklenmedik Zam

Vodafone Red tarifemi 21 Nisan’da yenilemek isterken, mevcutta 271 TL ödediğim tarifenin bir anda 420 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu artışı hem Vodafone uygulamasından hem de müşteri hizmetlerini aradığımda teyit ettim.

Müşteri temsilcisi, tarifenin normal ücretinin 960 TL olduğunu, kampanya kapsamında 420 TL’ye düşürüldüğünü söyledi. Ancak çok kısa süre içinde 271 TL’den 420 TL’ye çıkan bu fiyat, makul bir artış oranı değildir ve kullanıcıyı zor durumda bırakan bir zam olarak hissedilmektedir.

Bu kadar yüksek bir zamla adeta müşteriler başka operatörlere yönlendirilmek zorunda bırakılıyor. Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifem için eski ücret olmasa bile makul, piyasaya ve alım gücüne daha uygun bir fiyatlandırma sunması ve mağduriyetimi yeniden değerlendirmesidir.