Vodafone tarifeler

Vodafone 20 GB tarifesi kullanıyorum. 14 Kasım 2025 tarihinde aşım ücreti yansıtıldıktan sonra, ilk aşım iadesinin ücretsiz olması nedeniyle tobi üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak tobi, aşım olmadığını belirterek talebimi reddetti ve iade işlemini gerçekleştirmedi. Sadece tobi üzerinden iade ...

Vodafone müşterisi olarak yaklaşık 15 yıldır hattımı kullanıyorum ve görme engelli bir bireyim. 99 05 ile biten hattımın faturaları uzun süredir yüksek geliyor; geçen ay 500 TL ödeme yaptım ve genel olarak faturalarım hep bu seviyede seyrediyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve hattımda herha...

Vodafone Sınırsız Video Red'li 50GB Tarife Paketi kullanıyorum. Paketimde sınırsız olarak sunulan sosyal medya ve Youtube.com uygulamalarını kullandığımda, bu kullanımların ayrı olarak tanımlanan 50GB internet kotamdan da düşüldüğünü fark ettim. Bu sorun 14.08.2025 tarihinden beri devam ediyor. Şir...

Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasını kullanıyorum. Ekim ayında tarife değişikliği yaptım ancak o tarihten bu yana uygulama üzerinden tarife içeriğimi ve ücretini göremiyorum. Fatura ücreti uygulamada sürekli 0 TL olarak görünüyor, fakat her ay düzenli olarak ücret ödemeye deva...

Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 2-3 gün önce canlı destek üzerinden müşteri danışmanı tarafından yanlış bir ek paket tanımlandı. Görüşme sırasında danışman bana “size önerdiğim paketi onaylıyor musunuz? ” diye sordu, ben de danışmana güvenerek onay verdim. Ancak bana paket içeriği veya ek ücret...

Vodafone faturalı hattım için kasım ayında 700 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Oysa normalde aylık faturam 140 TL civarındadır. Hattım, paket kapsamında ve “durma tarifesi” ile tüm ek işlemlere kısıtlı şekilde kullanılmaktadır; bu durumu Vodafone yetkilileri de teyit etti. Faturada dikkatim...

5 Kasım civarından bu yana Vodafone faturalı hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle Vodafone Yanımda uygulaması düzgün çalışmıyor ve uygulama üzerinden geçebileceğim tarifeler hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle tarife değişikliği yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini a...

Vodafone 60 GB 1000 dakika ve 250 SMS 2 ay önce 441 TL aldım Şimdi aynı tarife 388 TL satılıyor. Tüketici olarak kendimi kandırılmış hissediyorum. İptal etmek istediğimde 1300 TL gibi cayma bedeli ücreti yansıtıyorlar. Emsal karar var, bu nasıl bir sistem?

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Ankara’da Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki haftadır, istemediğim halde bana sürekli olarak farklı ve daha yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor. Mevcut tarifemden devam etmek istiyorum ve aynı paketin 20-30 GB arası bir seçeneğinin sunulma...