"Ferda hanım ilgilendi ve yardımcı oldu."
Vodafone tarifeler
40.248 şikayet
İzinsiz İnternet Paketi Satın Alımı Ve 175 TL Aşım Ücretinin İadesi Talebi
Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanan bir müşteriyim. Haziran 2026 dönemine ait faturamda, hiçbir onayım ve bilgi...m olmadan hattıma internet paketi satın alındığını ve bu işlem nedeniyle 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket talebim ya da satın alma işlemim
Mayıs 2026 Faturamda 3000 TL Üstü Aşım Ücreti Ve Vergiye Karşı İtiraz
"Müşteri Temsilcisi Gizem hanıma ilgisi ve sunduğu çözüm için teşekkürler"
Vodafone Askeri Tarifemde Haksız Fatura Artışı
Vodafone KKTC’de faturalı hattımda askeri tarife kullanmama rağmen uzun süredir normal tarife uygulanıyormuş gibi yüksek... fatura ödemek zorunda kalıyorum. 24 Mayıs’ta faturamı ödememe rağmen bugün My Vodafone uygulamasında 879,38 TL tutarında ödenmemiş bir faturam görünüyor ve bu tutar beni ciddi anl
5G'ye Geçince İnternetim Hızla Bitiyor Ve Faturalar Artıyor
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5G’ye geçildiğinden beri internet paketim adeta su gibi akıp gitmey...e başladı. 25 GB internet paketim, eskiden yeterliyken son bir aydır ayın ortasını bile görmeden bitiyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bunun yanında taahhüdüm bu a
Vodafone Şanlıurfa’da Dakikası Bol Ve 300 TL Altı Tarife Talebinde Mağduriyet
Yaklaşık iki aydır Vodafone mobil hattım için dakikası bol, toplam ücreti 300 TL’yi geçmeyecek makul bir tarife talep ed...iyorum. Bu süre içinde Şanlıurfa Akçakale ve Harran’daki Vodafone bayilerinin neredeyse hepsine gittim ancak hiçbir bayi bu talebime uygun bir tarife sunamadı. Bayilerle birlikte
Vodafone Faturamda Aşırı Ücret Artışı Ve Yetkili Yardımına Ulaşılamama
Vodafone bireysel faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Aylık yaklaşık 300 TL civarında olması gereken faturam bu ay hiçbir... makul açıklama olmadan 748 TL olarak geldi. Faturanın içinde hat açma kapama ücreti, tarife aşım ücreti, ek vergiler ve gecikme faizi gibi kalemlerle bedel adeta iki katına çıkarı
Vodafone Yanımda Premium Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattımda 20 Mayıs’ta operatör içi tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında, ekranda 2 ay Y...anımda Premium hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu ve ayrıca hattıma “2 ay Yanımda Premium kazandınız” şeklinde SMS de geldi. Buna rağmen Yanımda Premium için hattımdan yaklaşık
Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifi Adil Değil
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Faturalı hat kullanıyorum ve taahhüt sürem haziran ayının sonunda biti...yor. Yaklaşık 10 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme için teklif aldım. Görüşmede bana şu an ödediğimin neredeyse iki katı ücretli bir tarife
Taahhüt Süresi Sonunda Fatura Ücreti Bildirimsiz 800 TL'ye Çıktı Ve Erişim Kesildi
Vodafone mobil hattım için aylık yaklaşık 430 TL olarak ödenen faturam, taahhüt sürem sona erdiği gerekçesiyle herhangi ...bir ön bilgilendirme yapılmadan 800–900 TL bandına çıkarılmıştır. Taahhüt bitiş tarihinden önce tarafıma ne SMS ne arama ne de uygulama bildirimi yoluyla taahhüt yenileme imkanı su
Verilen 50 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşanıyor
Vodafone müşteri hizmetlerini 7 Mart civarında aradığımda, tarifeme ek olarak 50 GB internet tanımlanacağı söylendi. Gör...üşmede bana, Vodafone Yanımda uygulamasından bir tarife seçmem halinde buradan hattıma 50 GB internet tanımlanacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine ve defalarca mü
Taahhüt Sonrası Faturam Dört Katına Çıktı, Haksız Ücret Talebi
"Sorun çözüldü. Müşteri hizmetlerinin hızlı dönüşü ve çözüm için teşekkür ederim."
Taahhüt Sonrası Faturam 2,5 Katına Çıktı, Haksız Ücret Artışı
Vodafone Red'li Özel 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir makul teklif sunulmadan, aylı...k ödediğim ücret bir anda 304 TL’den 762 TL’ye çıkarıldı. Bu artışı mayıs ayında kesilen faturamda fark ettim ve neredeyse 2,5 katına çıkan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. K
Vodafone Davet Bakiyesi Tanımsız Kaldı Ve Tarife Ücreti Artışı Bütçemi Zorluyor
"İlginiz için teşekkür ederim"
Taahhütsüz 10 GB Tarifi İçin 735 TL Ücret Çok Yüksek
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra mevcut tarife...m taahhütsüz olarak aylık 735 TL’ye yükseltildi. Kullandığım paket yalnızca
Emekli Müşterinin 8 GB Tarife Ücret Artışı Ve Veri Azaltmasına Karşı İtirazı
"Vodafone müşteri Hizmetlerine yardımcı oldukları ve ilgileri için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattımda aylık 8 GB internet içeren tarifeyi kullanıy...orum ve şu anda 200 TL ödüyorum. Tarife yenileme zamanı geldiğinde bana 270
Vodafone’da 500 TL Yeni Tarife Teklifi Haksız Ve Aşırı
"Vodafone ailesine teşekkür ederiz çok yardımcı oldular"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Uyumlu 10 GB tar...ifesindeyim. Yaklaşık 1 yıldır bu tarifedeyim ve şu an aylık 350 TL civarın
Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone hattımda Red'li paket kullanıyorum. 20.05.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifeye ek Sams...ung a07 cihaz siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün 04.06.2026 itibarıyla sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor
Kampanyalara Erişim Kaldırıldı, Yüksek Fiyatlı Tarifeler Sunuluyor
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone mobil hattımın taahhüdünü yenilemek için işlemlerimi yapmak istedi...ğimde, daha önce “bana özel kampanyalar” bölümünde gördüğüm uygun tarifeler
Yüksek Vergi, Tarife Ve Ek Paket Ücretleri Nedeniyle Aylık Faturamda Aşırı Artış
Vodafone faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır faturalarımda vergi ücretlerinin yüksek yansıtıldığını ve tarife ü...cretlerimin de oldukça pahalı olduğunu düşünüyorum. Sunulan paket, kullanım ihtiyacımı karşılamamasına rağmen zaten yüksek olan tarife ücretleri yüzünden daha üst bir pakete geçemi
Taahhüt Bitmeden Cazip Tarife Teklifi Alamayan Müşteri Mağdur
Vodafone faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine 2 gün kalmış olm...asına rağmen yaklaşık 1 aydır Vodafone kanallarında tarafıma hiçbir şekilde gerçekten uygun ve indirimli bir tarife sunulmadığını görüyorum. Taahhüt bitimine bu kadar az süre kalmı
Faturalar Sürekli Yüksek Ve Uzun Süreli Müşteriye İndirimli Tarife Sunulmaması
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, hattımın son 4 hanesi 2859. Yaklaşık son iki senedir faturalarım süre...kli olarak yüksek geliyor ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen tarifeler her seferinde zamlanıyor ve her ay cebimden d
Taahhüt Bitiminde 1200 TL Ücret Ve Adil Fiyat İstemi
"Vodafone benim için gerçekten değerli bir marka müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu buradan kendilerine teşekkürlerimi sunuyorum sorunuma çözüm bulunduğu için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüdüm bu ay doluyor. Şu anda yaklaşık ...390 TL’ye kullandığım paketim için taahhüt bitiminde 1200 TL civarında bir
Vodafone Tarife Fiyatları Piyasa Ortalamasının Üstünde Ve Mağdur Ediyor
Vodafone hattım için yaklaşık 2 yıldır piyasa koşullarına uygun makul bir tarife bulamıyorum. Eylül 2024’ten bu yana öze...llikle incelediğimde, piyasada yaklaşık 300 TL civarına sunulan 20 GB paketler varken, aynı kullanım için bana en düşük 700 TL’den başlayan ve 2000 TL’ye kadar çıkan tarifeler tekl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















