Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Gaziantep’te yaşıyorum ve hattımın çekim gücünden ve hizmet kalitesinden genel olarak memnunum, bu nedenle Vodafon...
Yıllardır Vodafone Müşterisiyim Yeni Gelenlere Göre İki Kat Fazla Ücret Ödüyorum

Yüksek Fatura, Yetersiz İnternet: Vodafone’dan Adil Hizmet Bekliyorum

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve son 6. Aydan itibaren faturalarım düzenli olarak yüksek gelmeye başladı. Şu anda her ay ortalama 500 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen internet kullanım hakkım ihtiyacımı karşılamayacak kadar yetersiz kalıyor ve ödediğim ücretle aldığım...
Vodafone Zamları Ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım İletişim Sorunu

Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve son dönemde özellikle tarifelerde yapılan zamlar nedeniyle ücretler çok yükseldi. Mevcut müşteriyi korumaya yönelik hiçbir yaklaşım görmediğim için hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Buna rağmen Vodafone’un, üst üste yapılan zamların...
Taahhüt Yenileme Döneminde Yetersiz Ve Pahalı Tarifeler Nedeniyle Mağduriyet

Uzun süredir Vodafone’dan Red 25 tarifesini kullanıyorum ve aylık 400 TL ödüyorum. Taahhüdüm 31 Aralık’ta sona eriyor; ancak taahhüt yenileme dönemind...
Uzun Süreli Müşteriye Avantajlı Teklif Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

Uzun süredir Vodafone hattımı Red’li 20 GB tarifesiyle kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm bu ay sona eriyor. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, yeni müşteri olmayanlara daha yüksek fiyat verildiğini, yeni müşterilere sağlanan avantajlı fiyatların mevcut müşterilere sunul...
Vodafone Sadık Müşteriye Sınırsız Sosyal Paket Avantajının Sunulmaması Ve Fiyat Farkı

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve “Sınırsız Sosyal Red'li 20GB Tarifem Paketi” nden oldukça memnunum. İşim gereği sosyal medyayı yo...
Vodafone Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Sadık Müşteriye Özel Teklif Sunulmaması

Koruma Paketime Rağmen Haksız İnternet Aşım Ücreti Yansıtıldı

Vodafone faturalı hattımda 18.12.2025 tarihinde internet kullanım hakkım bittikten sonra koruma paketi satın aldım. Buna rağmen hatta aşım uygulanmış ve 145 TL’lik ek ücret yansıtılmış durumda. Koruma paketim varken nasıl oluyor da ek internet aşım ücreti alınıyor, bunu anlamıyorum. Kullandığım tar...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Taahhüt Edilen 500 TL Hediye Çeki Teslim Edilmedi

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5 gün önce tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında 500 TL’lik hediye çeki kampanyasından yararlanacağım belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir hediye çeki iletilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Saygısız Ve Baskıcı İletişim

Yaklaşık 15 yıldır kullandığım Vodafone mobil hattımla ilgili olarak, son yapılan aramada yaşadığım üslup ve baskı nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bugün saat 12.05 civarında arandım ve tarife değişikliği için onay vermem yönünde baskı yapıldı. Görüşme sırasında "Şu an müsait değilim" d...
Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Teklifi Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Vodafone mobil hattımın taahhüdü 21.12.2025 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşınca tarafıma yapılan yeni fiyatlandırma teklifi, şu an kullandığım tarifenin oldukça üzerine çıktığı için kabul edilebilir bulmuyorum. Ben mevcut kullandığım tarifemi aynı fiyatla yenilemek istiyorum. Uzun süre...
Vodafone’da Şeffaf Ve Adil Tarifeler Sunulmuyor
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yeni bir tarifeye geçmem ya da mevcut tarifemde farklı bir fiyatla devam etmem gerekiyor. Ancak Vodafone’un mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda bana sadece belirli tarifeler sunuluyor ve başka seçenekleri görüntüleyemiy...
Sadık Vodafone Müşterilerine Adil Ve Avantajlı Paketler Sunulmuyor
Uzun yıllardır Vodafone Red müşterisiyim ancak yıllardır aynı durumla karşılaşıyorum. Mevcut tarifem hem pahalı hem de paket içeriği olarak yetersiz k...
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Zam Ve Sadakatsizlik

Yaklaşık 20 yıldır bireysel Vodafone Red hattı kullanıyorum ve şu an üzerime kayıtlı toplam 5 hat bulunuyor. Diğer hatlarıma makul tarifeler sunulması...
İhtiyaçlarıma Uygun Tarife Sunulmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmaya yaklaşırken, kullanımlarım ve bütçemle hiçbir şekilde örtüşmeyen, tamamen alakasız paketler önerilme...
Vodafone'dan Uygun Ve Adil Fiyatlı Tarife Beklentisi

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir tarifemle ilgili yaşadığım durumdan dolayı çok rahatsızım. Arandığımda, bana kullandığım tarifemin yaklaşık üç katı ücretli yeni tarifeler sunuluyor. Kabul etmediğimde ise mevcut tarifeme benzer şekilde devam etmek istediğim halde oldukça yüksek bed...
Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat Politikası Ve Söz Verilen Tekliflerin Uygulanmaması

Taahhüdüm Bitiyor, Uygun Tarife Sunulmuyor Ve Müşteri Sadakati Göz Ardı Ediliyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Avantajlı, bütçeme uygun bir teklif beklerken, müşteri hizmetleri tarafından yalnızca yüksek ücretli tarifeler önerildi. Müşteri hizme...
Taahhüt Sonrası Faturada Aşırı Artış Ve Yetersiz Bilgilendirme

Vodafone faturalı hattımın (sonu 6622 ile biten) faturası, normalde yaklaşık 141 TL gelirken, taahhüt indirimimin sona erdiği gerekçesiyle bir anda 50...
-
Arayan Kim 747
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.289
-
Borç 4.171
-
Cayma Bedeli 6.747
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.015
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.668
-
Fatura 34.434
-
Faturalı Tarifeler 16.622
-
Faturasız Tarifeler 684
-
FreeZone 1.872
-
Güvenli Depo 446
-
Hat Başvurusu 3.503
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.754
-
Hat Ücreti 583
-
Hediye Çarkı 7.261
-
İçerik Servisleri 2.260
-
İnternet Paketi 3.600
-
Kampanya 5.676
-
Kolay Paket 3.067
-
Mobil İmza 702
-
Mobil İnternet 6.686
-
Mobil Ödeme 11.550
-
Numara Değiştirme 872
-
Numara Taşıma 8.941
-
Online Özel 1.516
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 833
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.008
-
Red Business 132
-
Redbox 425
-
SIM Kartı 2.888
-
Sınırsız Paket 916
-
SMS 9.641
-
Şebeke 7.840
-
Taahhüt 9.937
-
Tarife Değişikliği 15.597
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.854
-
Yanımda 10.082
-
Yurt Dışı Paketleri 3.469

