to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 5G’ye hazır 60 GB tarifesiyle kullandığım 05********93 numaralı hattım için, yeni abone olmama rağmen temsil...ci kaynaklı çok ciddi bir fatura mağduriyeti yaşıyorum. Faturamın yüksek geldiğini belirttiğimde müşteri temsilcisi, bazı işlemler yapacağını söyleyerek ardı ardına birçok paket sa
23.07.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a faturasız olarak taşıdım ve 5g Fırsat 25 GB paketini kullanmaya başladım. 04.08....2026 tarihine kadar hattımda hiçbir sorun yokken, 04.08.2026 tarihinden itibaren bugün 06.08.2026 itibarıyla halen devam eden bir şekilde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Ara
"Bir gün sonra (07.08.2026) müşteri hizmetlerinden Gamze hanım aradı. Tarifede yaşadığım 1 aylık kaybı iade ettiler ayrıca tarifemde 50 TL lik indirim yaptı. İlgierinden dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemden memnundum ve aynı tarifeyle devam etmek istiyorum. Ancak yaklaşık 2 aydı...r, tarifemi yenilemek istediğimde aynı tarifenin artık bulunmadığını ve karşıma çok daha yüksek fiyatlı tarifeler çıkarıldığını görüyorum. Ben mevcut kullanım alışkanlıklarımı değ
"Şikayetimiz sonucunda mağduriyetimiz giderildi. İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 20 Ultra tarifesini kullanmaktayım. T...aahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi ve ben aynı tarifeyle, aynı şartlarda d
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm bitti. Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan tari...felerin tamamı oldukça yüksek fiyatlıdır. Mevcut müşteri olmama rağmen, sadakatime uygun ve makul fiyatlı herhangi bir tarife sunulmaması beni mağdur etmektedir. Müşteri memnuniyet
Vodafone hattım için kullandığım 18 GB’lik Red paketim varken, bilgim ve iznim dışında hattıma aşım ve ek kullanım ücret...leri yansıtıldığını gördüm. Bana gelen SMS’te sadece 1 GB yani 290 TL’lik bir aşım paketi gözükmesine rağmen, fatura kesiminde bu tutarın yaklaşık 820 TL olarak yansıtıldığını fark
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 22 Ağustos’ta sona erecek. Son 5 gündür Vo...dafone Yanımda uygulamasından taahhüt yenileme tekliflerimi her gün düzenli
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda “Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketini kullanıyorum. Aylık yaklaş...ık 180 TL fatura öderken, taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma 390 TL civarında, üstelik tarife içeriği azaltılmış bir teklif sunuldu. Herhangi bir ek avantaj ya da hi
Vodafone mobil hattımın sonu 6105 ile biten numarası için geçmiş döneme ait olduğu söylenen bir borç nedeniyle mağdur ed...iliyorum. 2026 Temmuz faturama 2025 yılı Mayıs ayında yapılan bir tarife değişikliğine bağlı olarak eksik yansıtıldığı iddia edilen 374,19 TL tutarında ek bir ücretin yansıtılacağı
Vodafone mobil hattımın tarifesini yenilemek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan ücretler makul... seviyenin oldukça üzerinde görünüyor. Şu an uygulamada 10 GB internet paketi için 350 TL gibi bir tutar sunuluyor, ben ise en az 20 GB içeren ve daha uygun fiyatlı bir tarife kull
ABD içerisinde geçerli denilen tarife aslında geçerli değilmiş, ve 2396 TL fazladan ücret yansıtıldı. Kimse konuyla ilgi...li dönmüyor yardımcı olmuyor açılan ticketlar boşa gidiyor. Vodafone müşterisinde yalan söylüyor. Konunun çözülmesini ve bana ulaşılmasını rica ederim
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve daha önce sosyal medya sınırsız bir... tarife kullanıyordum. Tarife sürem dolduğunda aynı özelliklerde bir tarife
"Sorunum ilgi ile çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım için kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesinde Temmuz 2026 fatura döneminde 3.781 TL tutarında interne...t aşım ücreti yansıtılmıştır. Hat yasal sahibi 75 yaşındaki annem B****** Ç*’dır. Bu tutarın iptal edilmesi için Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme gerçekleştirdik.
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim."
Sınırsız Sosyal Red'li 20 GB tarifesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Şu ...anda taahhüdüm devam etmekte ve aylık 330 TL ücret ödüyorum. Tarifemin içer
Yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim. 86 yaşında emekliyim ve hattımda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren ...bir tarifeyi kullanıyorum. Tarife kapsamındaki kullanım haklarını yaşım ve ihtiyaçlarım gereği neredeyse hiç kullanmama rağmen her ay 281 TL ödeme yapıyorum. Sözleşmemin 7 Eylül 20
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 21 Ağustos’ta sona eriyor. Yaklaşık son 1 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak ...hem de bayilere giderek sözleşme yenileme için bana uygun bir tarife çıkması için uğraşıyorum ancak ihtiyaçlarıma uygun bir teklif sunulmadı. Bana en az 50 GB içeren, yaklaşık 450
Merhaba, Red'li 20GB tarifesi kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak sunduğunuz hizmetten memnundum. An...cak son müşteri temsilcisi görüşmemde yaşadığım deneyim ve fiyat politikası beni oldukça şaşırttı. Tarifem bu ay sona eriyor. Yenileme için bana son olarak 520 TL indirimli fiyat
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır Bolu‑Mengen’de neredeyse her yerde ciddi çekim sorunu yaş...ıyorum. Ne evde ne dışarıda doğru düzgün çekim olmamasına rağmen tarifeler de son derece pahalı; yeni gelenlere uygun kampanyalar yapılırken, yıllardır müşteri olanlar için 1.000 T
Vodafone hattımı, ihracat alanında faaliyet gösterdiğim için dünyanın birçok ülkesindeki müşterilerimle düzenli olarak t...elefon görüşmesi yapma ihtiyacıma uygun olacak şekilde kullanmak istiyorum. Bu nedenle İstanbul Ümraniye Metro Garden AVM’de bulunan Vodafone bayisine giderek, özellikle çok sayıda
Vodafone faturalı hattımda Dünya 60 dk paketim olmasına rağmen Hırvatistan’daki kullanımım paketten düşmeyip aşım olarak... yansıtıldığı için Ağustos 2026 dönemi faturamda yaklaşık 10 bin tl civarında aşım ücreti görünüyor. 1 Ağustos’ta tobi ya da müşteri hizmetleri üzerinden Dünya 60 dk paketini satı
Vodafone mobil hatlarımda kullandığım 20 GB’lik tarifede son iki aydır aşırı derecede internet aşımı ve buna bağlı fahiş... faturalarla karşılaşıyorum. Özellikle çocuklarımın hatlarında çok küçük kullanımlar olmasına rağmen çok yüksek ücretler yansıtıldı. Kızımın hattında Temmuz ayına ait faturada, ya
Uzun süredir Vodafone GSM hattı kullanıcısıyım. 22 Ağustos tarihinde mevcut tarife sözleşmem sona erecek. Bunun öncesind...e Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife için 330 TL aylık ücret teklif edildi. Bu teklif, mevcu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
