to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone’da faturalı hatta kayıtlı Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum anc...ak internet paketim neredeyse her ay yetmiyor. Buna rağmen yeni sunulan tar
Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve genel olarak memnun olmama rağmen, mevcut tarifemin ücretinin çok... yükselmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaya başladım. Son zamanlarda tarafıma sunulan yeni teklifler, hem içerik olarak yetersiz kalıyor hem de şu an ödediğim ücrete göre oldukça yük
"Sorunum çözüldü, ilgilenen kişiye teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone Red müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Her ay yaklaşık 400 ...TL ödüyorum. Tarife sürem dolmak üzereyken yenileme için aradığımda ya da aranıp bilgilendirildiğimde bana yeni dönem için yaklaşık 1100 TL civarında bir teklif sunuldu. Ben aynı
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında yansıtılan haksız ücretlendirmenin iptalini talep ediyorum. Mobil ve...rim kapalıyken ve paketimde hâlâ kullanım hakkım varken hattıma “İnternetiniz %100 bitti” şeklinde hatalı bir mesaj gönderildi. Ayrıca tarifemin içinde yer alan 250 SMS hakkımın b
Vodafone hattımda yaklaşık 15 Ağustos’tan bu yana Ankara Kahramankazan bölg...esinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde, okulda (öğretmenim) ve günlük ol
Vodafone’un “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesini kullanıyorum ve şu an bu tarife için aylık 565 TL ödüyorum. Kullandığım paket... karşılığında alınan bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Tarifemi Vodafone Yanım’da ve internet üzerinden kontrol ettiğimde karşıma çıkan bazı tarifeler görüyorum; ancak h
"Teşekkürler"
Yaklaşık 19 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun yıllardır müşteriniz...im. Buna rağmen hattıma sürekli olarak çok yüksek fiyatlı tarifeler sunuluy
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesindeyim. Numaram 544***1142. Hattım ge...çtiğimiz ay devir işlemi ile üzerime alındı ve bu devirle birlikte o ay için yaklaşık 3.600 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura çıkarıldı. Eylül 2026 döneminde ise hattıma
Vodafone hattımın bir yıllık taahhütlü paket süresi 18 Eylül tarihinde sona erdi. Sürenin bitmesinin ardından numaramı d...eğiştirmek istediğim için mevcut tarifemi yenilemek istemediğimi müşteri temsilcisine açıkça belirttim. Görüşme sırasında bana, Vodafone bünyesinde numara değişikliği yapabileceğim
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımı Viranşehir’de kullanıyorum ve bulunduğum bölgede çekim gücü neredeyse her zaman çok zayıf.... Konuşmalarda sık sık kesilmeler oluyor, internet hızım da çoğu zaman çok düşük ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna ek olarak taahhüdümün bitişi yaklaşmasına rağmen teklif ed
Vodafone hattımda bugün Uyumlu 15 GB tarife paketimi yeniledim. Bu tarifeyi yenilerken yanımda Premium hizmetinin 2 ay ü...cretsiz olacağı bilgisi verildi ancak tarife yenilendikten sonra bu Premium hizmeti hattıma hiç tanımlanmadı. Konuyla ilgili tobi üzerinden chat yoluyla destek almaya çalıştım fak
Ekli görselde Vodafone adına yayımlanan kampanyalarda 30 GB 320 TL, 40 GB 414 TL, 60 GB 556 TL ve 100 GB 608 TL gibi fiy...atlar açıkça belirtiliyor. Ancak kendi hattım üzerinden tarife değişikliği yapmak istediğimde bu fiyatlar tarafıma sunulmuyor, çok daha yüksek ücretler çıkarılıyor. Aynı operatör,
Vodafone faturalı hatta sahibim ve “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 400 TL... geliyordu. Bu ay paketim bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak ek internet paketi satın aldım. Görüşmede bana bu ek paketin faturama yalnızca 80 TL olarak yansıtılacağı açıkç
Vodafone mobil hattımda hem internette çekmeme sorunu yaşıyorum hem de hiç kullanmadığım kadar yüksek aşım ücretiyle kar...şılaştım. Çoğu bölgede, neredeyse her yerde internet sağlıklı çekmiyor, buna rağmen faturama yansıyan ek ücretler çok yüksek oldu. Son faturam yaklaşık 480 TL geldi ve 1 GB bile i
"Şikayetimizle ilgilenen Vodafone temsilcisi sorunuma hızlı çözüm sağladığı için kendisine teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattıma bu ay 785 TL tutarında, beklemediğim şekilde yüksek ...bir fatura yansıtıldı. Taahhüdümün bitişine yakın bir dönemde bu faturanın
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra yeni tarifeler hakkında bi...lgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda bana 20 GB internet ve 1000
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattı için taahhüt süresi bitmek üze...reyken tarafımıza çok yüksek fiyatlı bir tarife sunuluyor. Babam yaşlı oldu
Vodafone faturalı hattımı öğrenci olan kızım kullanıyor. Taahhüt süresi 2 gün sonra bitiyor ana çıkan yeni teklif çok yü...ksek fiyatlı ve durma özelliği de dahil değil. Şu an ödediğim faturanın 2 katından fazla fiyat çıkıyor. Ayrıca şu anki kullandığımız internetten daha düşük GB içeriyor tarife. Uzun
Vodafone faturalı hattım için son bir iki aydır yüksek fatura ve fahiş teklif problemi yaşıyorum. Taahhüdüm bittikten so...nra hattıma herhangi bir makul geçiş imkanı sunulmadı ve bu ay faturam 277 TL civarından bir anda 997 TL’ye çıktı. Taahhüt bitimi sonrası uygulanan bu ücret artışının normal ve mak
"Şikayetim sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafıma hızlıca ulaşarak durumumuzu anlayışla karşıladı ve bütçemize uygun, makul bir tarife tanımlayarak mağduriyetimizi giderdi. Süreçle yakından ilgilenen temsilciye ve çözüm odaklı yaklaşımları için Vodafone ailesine teşekkür ederim."
Ben 65 yaş üstünde, 4a sürekli iş göremezlik raporu bulunan, %83 oranında e...ngelli bir Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ve emeklisiyim. Ailemiz adına eşim
"İletişim merkezinden fevzi bey aradı bizzat ilgiindi gerekli çözüm sağlandı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
