Tarife Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 1000 dakika paketini kullanıyorum. Tarife taahhüdüm 22 Mart’ta bitiyor. Şu anda aylık 60 TL ödüyorum. 11 Mart günü müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarife yenilemesi için bana 140 TL’lik teklif sunulduğunu öğrendim. Mevcut ödediğim ücretin yaklaşık 2,5 katına çıkmasını gerçekten istemiyorum.

Bu hattım devreden tarifeli ve zaten fazla kullanmıyorum, 2. Hat olarak kullanıyorum. Vodafone’da 3 adet faturalı hattım var ve uzun süredir ailem gibi gördüğüm bir operatörsünüz. Daha önce diğer hattımda K*** Bey bana çok yardımcı olmuştu, bu yüzden yine aynı anlayışı ve desteği görebileceğime inanmak istiyorum.

Tarifemin 60 TL’den direkt 140 TL’ye çıkması yerine, benim için özel bir çalışma yapılarak 90 TL civarında yenilenmesini rica ediyorum. Hem uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmam hem de birden fazla hattımın sizde bulunması nedeniyle bu talebimin değerlendirilmesini, doğum günümün hemen ertesinde beni üzmeyecek, müşteri memnuniyetini önceleyen bir teklif sunulmasını istiyorum.

İletişim için hattım: 5544*****27 üzerinden geri dönüş yapılmasını rica ederim.