to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Yenilemede Yüksek Zam Ve İndirim Sunulmaması Mağduriyeti
Vodafone mobil hattımda Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum ve bu tarifeye aylık 388 TL ödüyorum. Tarife sürem dolacağı için müşteri hizmetlerini arayarak mevcut tarifem üzerinden indirim talep ettim, ancak her seferinde indirim yapılamayacağı söylendi.
En son bugün yaptığım görüşmede ise hem indirim yapılmayacağı hem de tarife ücretimin 529 TL’ye yükseltileceği bilgisi verildi. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir artışı ve hiçbir şekilde indirim sunulmamasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Mevcut kullandığım Yalın Fırsat 60 GB paketimde, taahhüdüm yenilendiğinde makul bir indirim uygulanmasını ve şu an ödediğim ücrete yakın bir tutardan devam edebilmem için tarafıma uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler Vodafone, Teşekkürler Şikayetvar.com. :) ) ❤️👌🤝
Teşekkürler Vodafone, Teşekkürler Şikayetvar.com. :) ) 👌
