to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda uzun süredir "Uyumlu 7 GB" tarifesini kullanıyordum ve her ay 2 GB hediye internetim de oluyordu. 15.11.2025 tarihinde ev interneti taahhüdüm sona erdi ve yeni taahhüt yenileme işlemi sırasında, telefon hattım için de aynı tarife üzerinden devam edebileceğim söylendi. Ancak, yeni tarifelerin fiyatları iki katından fazla artmış durumda ve bana uygun, eski tarifemle aynı şartlarda bir seçenek sunulmuyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana geçebileceğim tarifelerin mevcut olanlarla aynı olduğu belirtildi. Ben eski tarifemle, aylık 2 GB hediye internetimi de kaybetmeden devam etmek istiyorum. Yüksek fiyatlı yeni tarifeleri kabul etmek istemiyorum.
Şikayetimin değerlendirilerek, eski tarifemle aynı şartlarda hizmet almaya devam etmek istiyorum.
Bursa Karacabey
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda kullandığım 1000 dakika, 7 GB internet içeren tarife için aylık 140 TL ödüyorum. 22.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yeni tarife ücretinin 320 TL olacağı bildirildi. Bu teklif bana çok ...
19.07.2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bana taahhüdümün bitmesine 2 kaldığı söylendi. Yeni tarifeler önerildi. Tarifeye ek 3 ay boyunca 5 GB İnternet hediyesi olduğu ve 12 aylık taahhüt olacağı söylendi. Mevcut devam eden hattıma önceden tanımlı 3 GB internet hakkımı...
Yorumlar