Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Yenileme Ve Geçişte Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
Güneş
27 Eylül 2025 22:28
191

Vodafone faturalı hattımda, mevcut tarifemin taahhüt süresi bittiği için farklı bir tarifeye geçmek istedim. Yaklaşık 2 gündür hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak bana bu konuda yardımcı olunmuyor ve istediğim tarifeye geçiş yapamıyorum. Aile olarak Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyiz Ayrıca mevcut tarifemin de devam etmediği, bu tarifeye tekrar geçiş yapamayacağım, yenilenemeyeceği ve yeni bir teklif sunulamayacağı belirtiliyor.

Müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım. Ayrıca müşteri hizmetlerinin yardımcı olmadığı konunun aynısını eşiminde yaklaşık iki hafta önce aynı tarifeyi müşteri hizmetleriyle görüşerek bir yıl daha cüzi bir miktar fiyat artışı yapılarak uzatıldı. Benim için de mevcut tarifemin aynı şekilde yardımcı olunup devam ettirilmesini talep ediyorum. Vodafone Yanımda üzerinden ve müşteri temsilcisi tarafından Sunulan tarifelerin bana uygun olmadığını düşünüyorum

İlgili telefon numaram: 0544*****22

Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. İyi çalışmalar

tarife-yenileme-ve-geciste-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-1.jpg
27 Eylül 2025 22:48 (Şikayetten 20 dakika sonra)
Güneş
Güneş
28 Eylül 2025 13:47

Tarafıma konuyla alakalı bir dönüş yapılmadı, dönüşünüzü en kısa sürede bekliyorum.

28 Eylül 2025 16:04
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Faturamda Ani Artış Var

profile
Dursun
23 Ağustos 2025 12:49
116
musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-faturamda-ani-artis-var-1.jpg

Vodafone Paket Yenileme Sorunu Ve Yüksek Fatura Şoku

profile
Ürgen
16 Kasım 2024 01:33
361
Vodafone Paket Yenileme Sorunu Ve Yüksek Fatura Şoku
Vodafone Paket Yenileme Sorunu Ve Yüksek Fatura Şoku
Vodafone Paket Yenileme Sorunu Ve Yüksek Fatura Şoku
Vodafone Paket Yenileme Sorunu Ve Yüksek Fatura Şoku

Yetersiz Ve Pahalı Tarife Seçenekleri, Çözüm Bekliyorum

profile
26 Ekim 2025 00:02
147
yetersiz-ve-pahali-tarife-secenekleri-cozum-bekliyorum-2.jpg
yetersiz-ve-pahali-tarife-secenekleri-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri