Vodafone Tarife Değişikliği Mağduriyeti Ve Yüksek Fatura Sorunu

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım tarife değişikliği sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 01.08.2025 tarihinden bu yana mevcut tarifemdeki kullan...

Vodafone faturalı hattımda, mevcut tarifemin taahhüt süresi bittiği için farklı bir tarifeye geçmek istedim. Yaklaşık 2 gündür hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak bana bu konuda yardımcı olunmuyor ve istediğim tarifeye geçiş yapamıyorum. Aile olarak Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyiz Ayrıca mevcut tarifemin de devam etmediği, bu tarifeye tekrar geçiş yapamayacağım, yenilenemeyeceği ve yeni bir teklif sunulamayacağı belirtiliyor.
Müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım. Ayrıca müşteri hizmetlerinin yardımcı olmadığı konunun aynısını eşiminde yaklaşık iki hafta önce aynı tarifeyi müşteri hizmetleriyle görüşerek bir yıl daha cüzi bir miktar fiyat artışı yapılarak uzatıldı. Benim için de mevcut tarifemin aynı şekilde yardımcı olunup devam ettirilmesini talep ediyorum. Vodafone Yanımda üzerinden ve müşteri temsilcisi tarafından Sunulan tarifelerin bana uygun olmadığını düşünüyorum
İlgili telefon numaram: 0544*****22
Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. İyi çalışmalar

Vodafone faturalı hattımda yaşadığım tarife değişikliği sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 01.08.2025 tarihinden bu yana mevcut tarifemdeki kullan...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifemin taahhüt süresi bu ayın sonunda dolacak. Faturamda yaklaşık iki kat artış olduğunu gördüm ve bu nedenle faturasız hatta geçmek istedim. Ancak bir haftadır hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri numarasından defalarca iletişime geçm...

Vodafone faturalı kullanıcısıyım. Taahhüt sürem yaklaşık bir saat önce, yani 15/11/2024 tarihinde bitti. Günler öncesinden Yanımda uygulamasından yeni pakete geçmeye çalıştım ama 'geçebileceğin tarife bulunmuyor' dendi. 12/11/2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım, taahhüt süremin bi...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzere ve Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan yeni tarife seçeneklerinin hem sayısı çok az hem de fiyatları mevcut tarifeme göre oldukça yüksek. Yaklaşık 1 aydır bu durum devam ediyor ve Vodafone’dan daha uygun fiyatlı ya da avantajlı...
Yorumlar