to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Vega Cadde AVM içindeki Köfteci Yusuf şubesinde masada verdiğimiz siparişte sorun yaşadım. Masadan çift köfte burger menü siparişi verdik, yaklaşık 15 dakika sonra garson gelerek çift köfte burgerin kalmadığını söyledi.
Biz özellikle çift köfte burger istediğimizi, ürün değişimi istemediğimizi belirttik. Yine de ürün değişimi teklif ettiler. Biz de yeni verecekleri üründe yanında patates olup olmayacağını sorduk, patates vermeyeceklerini söylediler. Hem siparişimiz geç geldi, hem de istediğimiz ürünün olmadığı geç ve eksik bir şekilde bildirildi, üstelik ürün değişiminde de menü içeriği korunmadı.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, müşteriye sipariş verildiği anda ürün stok bilgisinin doğru ve zamanında verilmesini ve benzer durumlarda menü içeriğinin eksiltilmemesini talep ediyorum. 10 kerede ketçap mayonez istedik ilgilenen olmayınca kendim aldım. Müşteriyle ilgilenmek 0 bir de garson gelip düzgün bir şekilde ürün üzülerek ürün stokta kalmadığını söyleyeceğine ürün bitti ne yerine ne istiyorsunuz gibi laflar söylemesi sinirine gider insanın.
7 Aralık 2025 akşam saat 19.00 civarında Köfteci Yusuf Depozito AVM şubesine yemek yemek için giriş yaptık. İçeride yarım döner olduğunu görerek masamıza oturduk ve 3 porsiyon döner siparişi verdik. Siparişimiz alındıktan yaklaşık 10 dakika sonra garson gelip döner olmadığını, döner çubuğunda sorun ...
Köfteci Yusuf'tan ikili öğrenci yarım porsiyon ekmek arası menü ve patatesli tek köfte burger menü siparişi verdik. Öncelikle soğuk geldi. Köfte burger siparişin içinde çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradık ama en az 15-20 dakika bağlanmasını bekledik. Aynı zamanda müşteri hizmetleri bağlanmadığı içi...
29 Kasım cuma günü arkadaşlarımla akşam 19:00 da Haramidere Köfteci Yusuf restoranına döner yemeğe gittik. Restorana ulaştığımızda döner kalmadı dediler. Makinede döner vardı. Garsonunuz bu dönerin paket servise ayrıldığını söyledi. Ben itiraz ettim. Sonra müdürünüz geldi. Paket servise gitmeyecek, ...
18.05.2024 tarihinde Köfteci Yusuf'tan 'Çift Köfte Burger Menü' sipariş ettim. Siparişim teslim edildiğinde içinde bir tane köfte olduğunu gördüm. İletişim kurdum. Beni oyalarken yemeğim soğudu. Fazla kısmın fiyat iadesi yapıldı ama yemeğim tadını kaybetti. Aynı günün akşamı evime üç misafir geldi....
08.07.2023 tarihinde doğum günüm sebebiyle ailemle birlikte Köfteci Yusuf Didim şubesine gittik (Yanında BP ve Migros olan şube) 3 adet karışık ızgara sipariş ettik. 1 dakika sonra görevli garson tekrar gelerek karışık ızgaranın içinde bazı ürünlerin olmadığını söyledi. Tabi ki bunu anlayışla karşıl...
Yorumlar