to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Ücretlerindeki Sürekli Artış Mağduriyet Yaratıyor
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak her yıl tarife ücretim neredeyse ikiye katlanıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Hattımda herhangi bir aşım ücreti ya da ek paket kullanımı olmamasına rağmen, sadece tarife ücretim sürekli artıyor.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat şu an için herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. İstanbul’da kullandığım hattımın son 4 hanesi 8887’dir.
Tarife ücretimin makul seviyeye çekilmesini ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Markaya teşekkür ederim hızlı çözümünden dolayı ama markayla birlikte müşteri temsilcisi R** hanımada ayrıca teşekkür ederim kesinlikle çözüm odaklı çalışıyor başarılarının devamını diliyorum
