Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Geçişim Onaylandı Ancak Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi Mağdur Oldum

profile
Çiğdem
22 Eylül 2025 09:39
472
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

01/09/2025 tarihinde Vodafone çözüm merkezi tarafından aranarak, 22/09/2025 tarihi itibariyle Red'li 20 GB tarifesine geçişim için kayıt oluşturulduğu ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldığı belirtildi. Ancak bugün, 22 Eylül 2025 olmasına rağmen tarifem devreye alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, SMS’leri gördüklerini fakat tarife geçişimin iptal edildiğini söylediler. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden mağdur edildim. Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle hattımı taşımayı düşünmekteyim.

En kısa sürede çözüm merkezi tarafından aranarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İlgili numaram: 0535***9500

22 Eylül 2025 09:55 (Şikayetten 15 dakika sonra)
22 Eylül 2025 10:29
Çiğdem
Çiğdem
08 Ekim 2025 17:11

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Ve Tarife Geçişi Sürecinde Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği

profile
05 Ağustos 2025 18:22
458
1
Fıratcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fıratcan
01 Ağustos 2025 12:52
503
vodafone-yeni-tarifede-uc-gunde-yari-fiyat-farki-magduriyetim-2.jpg
vodafone-yeni-tarifede-uc-gunde-yari-fiyat-farki-magduriyetim-1.jpg

Tarife Geçişinde Kalan Haklarım Silindi Ve Ek Ücret Yansıtıldı

profile
31 Ekim 2025 21:43
853

profile
Hadice
12 Ağustos 2025 23:36
132
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri