to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Geçişim Onaylandı Ancak Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi Mağdur Oldum
01/09/2025 tarihinde Vodafone çözüm merkezi tarafından aranarak, 22/09/2025 tarihi itibariyle Red'li 20 GB tarifesine geçişim için kayıt oluşturulduğu ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldığı belirtildi. Ancak bugün, 22 Eylül 2025 olmasına rağmen tarifem devreye alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, SMS’leri gördüklerini fakat tarife geçişimin iptal edildiğini söylediler. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden mağdur edildim. Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle hattımı taşımayı düşünmekteyim.
En kısa sürede çözüm merkezi tarafından aranarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İlgili numaram: 0535***9500
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
