to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Fiyatlarındaki Katlanarak Artış Ve Sadık Müşterilere Adaletsiz Muamele
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Her yeni dönemde tarife fiyatımın katlanarak artması ve mevcut müşterilere sunulan tarife fiyatlarının çok yüksek olması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Uzun yıllardır aynı operatörü tercih eden, sadık bir müşteri olarak ödüllendirilmem gerekirken adeta cezalandırıldığımı hissediyorum.
Uygun fiyatlı, makul ve sürdürülebilir tarifelerin özellikle uzun süreli müşterilere sunulması gerektiğini düşünüyorum. Mevcut uygulamadan bir an önce dönülmesini ve benim gibi yıllardır Vodafone kullanan müşterilere daha avantajlı, bütçeye uygun tarifeler teklif edilmesini talep ediyorum. Tarafıma uygun bir teklif sunulmaması halinde operatör değişikliği yapacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arandım ama karşı taraftan herhangi bir ses alamadım. Lütfen tekrar arar mısınız
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi Pelda hanım çok yardımcı oldu. Kendisi gayet işine hakim, çok teşekkürler.
