Vodafone Tarife Değişikliği uzman ekip

26.06.2025 tarihinde Vodafone mağaza danışmanım tarafından arandım. Bana önerdikleri tarifeye geçtim, ancak tarife söyledikleri gibi çıkmadı. Bunun üzerine aynı tarihte müşteri temsilcinizle iletişime geçtim ve 04.08.2025 tarihinde hâlâ 'bekleyin' deniyor. 01.08.2025 tarihinde konuştuğum müşteri tem...

Vodafone şikayet Artık sizden bıktım, her sene aynı muhabbet. Eşimle aynı pakete 1 senedir farklı fiyatlar ödüyoruz. O, aynı pakete 131 TL ödedi, ben 330 TL ödedim. Geçen sene uğraşmak istedim ama bu sene seninle uğraşacağım Vodafone. Şimdi de kalkmış bana diyorlar ki başka tarifeye geçemezsin, biz ...

Taahhüdüm 31 Mart'ta sonlanacak ve ben 495 lira ödüyorum her ay. 2 gündür sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum alt tarifeye geçmek için ama asla yardımcı olmuyorlar. Şu an ki tarifeme de bu yüzden geçmeye mecbur bırakılmıştım zaten. Hep daha pahalı bir tarife dayatılıyor. Hat iptaline kadar gittim ...

Vodafone'u uzun zamandır kullanıyoruz. Babamın 6 ay önce seçtiği tarifesi kasım ayında kendiliğinden değişti ve bunu bizim arayıp yaptığımızı söylüyorlar. Üç kez Vodafone'u arayıp böyle bir konuşma varsa bana da dinletilmesini istiyor ve eski tarifeme geçmek istediğimi söylüyorum dönüş yapacağız dey...

Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmek için müşteri temsilcisi uzman ekibi aradığımda sırf faturasız hatta geçmemem için konuşmanın yarısında ses vermedi bu birincisi. İkinci aradığımda yarıda yüzüme kapattı. Üçüncü aradığımda tekrardan olayın konusunu öğrendiğinde ses kesilmiş gibi yaptı. ...

Vodafone'da tarife değişikliği için uzman ekip ile görüşmeye çalışıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıp uzman ekibe bağlanmak istediğimi belirtiyorum ancak beni bağlamıyorlar uzman ekibin artık çalışmadığını söylüyorlar. Tarife sorduğum zamanda bana Vodafone yanımda da çıkanların aynılarını söylüyor...

Vodafone hattımı çok yüksek tarifeler var diye hattından vazgeçip yeni hat almaya karar verdim. 15 Eylül 2024 günü arayıp bugün kontratım bitiyor, hattımı iptal edeceğim dedim. Müşteri hizmetlerinden uzman ekip olduğunu söyleyen arkadaş, hattımı iptal etmeyip aynı tarifeden tekrardan sizi aynı fiyat...

Merhaba, Vodafone tarifem 21.06 tarihi ile son bulmuştur. 19-20-21 tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayıp tarifelerin çok pahalı olduğundan dolayı beni faturasıza geçirin dedim her seferinde size uygun tarifelerimiz var sizi yönlendireceğim deyip uzmana bağlanmak için 1-2 saat beni bekletip sonr...

Vodafone dan şikayetçiyim. 70 TL lik faturamı kafalarına göre 320 TL yaptılar. Aradığımda yok uzman arkadaş yok aksam 9 dan sonra o ekip çalışmıyor sürekli bir oyalama. Şu anda da hazır karta geçmek istediğimi belirtmeme rağmen sürekli başka tarife sunuyorlar kabul etmiyorum hazır karta geçmek iste...

Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve tarifemin her zaman ikinci taahhüt dönemi en fazla 20-25 TL farkla devam ederdi. Şu an taahhüdüm bitiyor ve müşteri temsilcisi bana ikinci dönemi sunmayıp 280 TL'ye 9 GB paket teklif ediyor. Faturasıza geçmek isteyip uzman ekibe aktarıldığımda, faturasız en düş...

04/05/2024 tarihinde taahhüdüm bittiği için Vodafone yetkilisini aradım. Beklentilerime göre uygun paketlerden bahsettim ve buna göre yetkili kişi bana 1 yıl geçerli olacak şekilde bir paket sundu. Önerilen tarife ek paket içeriyordu. Fakat sonrasında mesaj yoluyla tarifemin 1 yıl ek paketimin ise y...

1 yıl önce Red tarifem Ultra Sınırsız 25 tarifesine 1 yıl sözleşmeli olarak 220 TL, ilk 3 ay 150 TL olarak girdim. 2 gün sonra sözleşmem bitiyor ve bana sundukları tarifeler 600 TL'den başlıyor, 1200 TL'ye kadar gidiyor. %300 ve katı zam yapmak ne demektir? Uzman ekip diye koydukları şahıslar ise '3...

Vodafone faturalı hattım var. 1 yıllık taahhütüm vardı ve 21/05/2024 tarihinde taahhüdümün son günüydü. Ben de taahhütüm bitmeden birkaç gün önce defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve belirttim ki, filan tarihte benim taahhüdüm bitecek, o gün mutlaka çıkışım yapılsın ve bana ek bir fatura daha ge...

Taahhütlü faturalı tarifemin 15 Nisan 2024 tarihinde sonlanacağı için 1 Nisan 2024 14:26 tarihinde Vodafone kampanya birimi tarafından arandım. Yeni taahhütlü kampanyayı onaylandığım halde işleme alınmadı ve bana haber verilmedi. 16 Nisan'da tarifemin onaylanmadığını öğrendim. 16 Nisan 2024'ten beri...