Vodafone Tarife Değişikliği hat sorunu

Vodafone hattımda yer alan faturalı tarifemin süresi 1 Ocak 2026 tarihinde bitmiş ve bu tarihten itibaren bana herhangi bir seçim hakkı tanınmadan, otomatik olarak zamlı tarifeden faturalandırılmaya başlanmıştır. Aylık 261 TL ödediğim tarife, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 400 TL seviyesine çıka...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak Red’li 30 GB faturalı tarifeye geçmem teklif edildi, internet paketim ve şartlar anlatıldı, ben de onay vererek bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak tarife değişikliği yapıldığı andan itibaren internet hızım b...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım tarife sorunu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 1 Aralık’ta Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrası Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, hattımın tarifesinin 250 TL olarak güncelleneceği bilgisi verilerek onayım alındı ve bu görüşmenin ar...

Vodafone mobil hattımda son bir ay içinde iki kez, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan kafalarına göre tarife değişikliği yapıldı. Bu izinsiz tarife değişiklikleri sonucunda faturama yaklaşık 300 TL fazladan tutar ve ayrıca cayma bedeli yansıtıldı. Hat A*** B*** adına kayıtlıdır. Yaşadığım sorun...

Vodafone Flex Cihaz Dünyası puanlarımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. Uzun süredir hattımı kullanıyor, düzenli ve yüksek tutarlarda fatura ödüyorum ve buna bağlı olarak Flex cihaz puanlarımı artırarak cihaz almayı planlıyordum. Son dönem faturamdan önce puanım yaklaşık 24.50...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 12 aylık taahhüdüm 2 ay önce bitti ve şu anda indirimsiz tarifeyle hattımı kullanıyorum. Normalde bu durumda Vodafone Yanımda uygulamasında bana yeni teklifler çıkması gerekiyor ama hiçbir teklif görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bir tekl...

Vodafone, onayım olmadan değiştirdiği tarifenin telafisini hala yapmadı. Bekleyen işlemim 9 aydır sonuçlanmadı. Verdikleri sözlerin hiçbirisi tutulmadı. Mağduriyetim hala devam ediyor. 31.07.2024 tarihinde onayım olmadan tarife değişikliği yapılıyor ve eski tarifem kapalı olduğu için tekrar geçiş ya...

Vodafone Tarifemiz bitmişti, Konuyla ilgili tarife yeni fiyatı 158 TL olarak vergi dahil güncelleniyor, birkaç gün sonra arıyorlar 200 TL lik tarifeyi 160 TL indirimli gibi onaylatıyorlar. Vodafone aramalarında satış amacını çözemedim. Konuyla ilgili eski tarifeye geçiş istiyorum. Vodafone çağrı mer...

01.12.2024 tarihinde tarife değişikliği yapıldığını görüyorum. Bunun bilgim dışında olduğunu, 03.12.2024-10.12.2024 tarihleri arasında müşteri temsilcisini arayarak eski tarifeme bu yüzden geri dönmek istediğimi, dönüş sağlanmadığı takdirde hattımı kapatıp başka bir markadan hat alacağımı müşteri te...

Vodafone sim kart taşıma biriminden hala aranmadım. Dijital Kurye ile sim kartımın gönderilmesi gerekiyordu. Fakat Dijital Kurye gönderi iptali olduğunu, Vodafone ille iletisim kurmam gerektiğini söyledi. Müşteri Hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hat taşıma bölümünden hala geri dönüş yapılmadı....

Vodafone'da bu sefer de eşimin kullandığı ama benim adıma kayıtlı olan hat için tarife değişikliği sorunu yaşıyoruz. Yine telefonda bilgi alırken normal paketler ile olan farkı öne sürülerek, çok avantajlıymış havası verilmeye çalışılıyor. E*** taahhüdü uzatmak istemediğini bildirmiş fakat bu sefer ...