Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Tarife Değişikliği
Faturasız Hattan Faturalı Tarifeye Geçiş Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

ID:33425948

Akpınar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Faturasız Hattan Faturalı Tarifeye Geçiş Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Akpınar

Vodafone

20 Ağustos 2025 12:59

1.522

Akpınar'ın Teşekkür Mesajı

“Sorun çözüldü. İlgi ve alakadan dolayı emeği geçen herkese teşekkür ediyorum”

Hat, çeşitli zamanlarda denenmesine rağmen bir türlü faturasız hattan faturalı tarifelere geçiş yapamadı. Müşteri danışmanları arandı, ancak çözüm bulamadılar. Müşteri hizmetlerinden şikayet üzerine dönüş yapıldı. Her şeyin düzeltildiği söylendi fakat yine bir düzelme olmadı. Bugün yeni bir tarifeye başvurmak için Vodafone bayisine gidildi, yine geçiş yapılamadı. Telefonumuzdaki sisteme tanımlanan faturalılardan bir tanesine geçiş yapmayı denedik, yine tanımlanamadı. Bu sorunu Vodafone çözemiyor. Neden bu hatalar yaşanıyor? Sonucunda işimizle ilgili kayıplara uğramaktayız ya da numaramızı değiştirmemiz gerekiyor. Bu da tamamen esnaf piyasasında tanınmaz hale gelmemiz demek. Adıma kayıtlı hiçbir telefon geçiş yapamıyor. Vodafone'un hukuk bürolarını arıyorum, kesinlikle bir sonuç alamıyorum. Bu sorunu Vodafone çözmeyecekse kim çözecek?

faturasiz-hattan-faturali-tarifeye-gecis-sorunu-ve-cozum-eksikligi-3.jpg

faturasiz-hattan-faturali-tarifeye-gecis-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

faturasiz-hattan-faturali-tarifeye-gecis-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Vodafone

20 Ağustos 2025 13:49 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

30 Ağustos 2025 10:22

Değerli Müşterimiz, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

02 Eylül 2025 12:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Akpınar

02 Eylül 2025 12:26

Sorun çözüldü. İlgi ve alakadan dolayı emeği geçen herkese teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Faturasız Hatta Geçiş ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Elif

Vodafone

29 Eylül 2024 18:51

660

Vodafone'da faturasız hatta geçiş yapamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak ayrı bir sıkıntı. Bağlandığımda, faturasıza geçmek için faturanın kesilme tarihinde ancak bu işlemi yapabildiklerini söyledikleri için faturanın kesilme tarihini bekledik. En son konuştuğumuz müşteri hizmetleri bu...

Vodafone'da Faturasız Hatta Geçiş ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

1 Destek

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Bayisinde Yaşanan Sorunlar Ve Yanıltıcı İşlemler!

İbrahim

Vodafone

27 Şubat 2025 10:02

1.303

"Mağduriyetimin giderildiği için öncelikle görüştüğüm temsilci Gamze hanıma ve wodafoneye teşekkür ediyorum"

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturalı Tarifeye Geçiş Sorunu

Hakan

Vodafone

19 Kasım 2024 15:47

145

2 gün önce T** T** hattımızı Vodafone'a taşıdık, aldığımız faturalı tarife teklifi üzerine. Ancak hat açıldıktan sonra maalesef ne bayiden ne de Vodafone Yanımda uygulamasından faturalı tarife geçişi yapılmadı. Müşteri temsilcisi de faturalı tarife görünmüyor, geçeceğiniz diyor. Bir gün önce akşam V...

Vodafone Hat Taşıma Skandalı

Hilal

Vodafone

23 Mart 2024 14:13

203

Vodafone ile hat taşıma ve indirimli faturalı tarifeye geçiş yapmak istedik. Bir aydır hattın gelmesini bekliyoruz. Her aradığımızda 'tamam, hallettik, gönderiyoruz' denildi. En son bugün aradığımda ise böyle bir başvuru olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra ardından hemen benz...

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Geçişi Sürecinde Mağduriyet Ve Fatura Problemi

Özlem

Vodafone

30 Nisan 2025 10:30

379

Vodafone'a geçiş yaptım, ancak 6 gün geçmesine rağmen hat geçişimi gerçekleştiremediler. Sim kartım 6 gün önce teslim edildi ama hattım hala açılmadı. Son olarak, sorunu çözemeyen yetkililer benden teslim ettikleri sim kartın seri numarasını istediler, verdim fakat yine bir sonuç alamadım. Konuyla i...