Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturalarımda Ani Artış Ve Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

profile
Mehmet
06 Mart 20:10
30

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Özellikle son 5 aydır faturalarım düzenli olarak 700–900 TL aralığında gelmeye başladı ve herhangi bir ekstra kullanımım olmamasına rağmen tarife ücretlerimin bu kadar yükselmesinden rahatsızım.

Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, mevcut tarifemin artık makul bir seviyede olmadığını düşünüyorum. Hem geçmiş birkaç aya ait faturalarımın detaylı olarak incelenmesini, hem de kullanım alışkanlıklarıma uygun, çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Müşteri numaram/telefon numaramın son hanesi: 1172. Gerek faturalarımın gözden geçirilmesini, gerekse bana sunulacak yeni tarife tekliflerinin açık ve anlaşılır şekilde paylaşılmasını rica ederim.

Gelişme
Gelişme

06 Mart 19:52

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Red tarifesindeyim. Özellikle son aylarda faturalarım düzenli olarak 700–900 TL aralığında gelmeye başladı. Herhangi bir ekstra kullanım yapmamış olmama rağmen tarife ücretlerimin bu kadar yükselmesi beni rahatsız ediyor.

Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen mevcut tarifemin artık makul bir seviyede olmadığını düşünüyorum. Bu durumla ilgili Vodafone ile görüştüm ancak fatura tutarlarının bu şekilde yüksek gelmesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama ve çözüm alamadım.

Hem son aylara ait faturalarımın kalem kalem ve detaylı şekilde incelenmesini, hem de kullanım alışkanlıklarıma uygun, çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Müşteri numaram/telefon numaramın son hanesi 1172’dir. Faturalarımın neden bu seviyeye geldiğinin net olarak açıklanmasını ve bana sunulacak yeni tarife tekliflerinin açık ve anlaşılır biçimde paylaşılmasını rica ederim.

06 Mart 21:04 (Şikayetten 54 dakika sonra)
07 Mart 12:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Yüksek Fatura Ve Uygunsuz Teklif

profile
Asuman
29 Ocak 00:01
137
sadik-musteriye-yuksek-fatura-ve-uygunsuz-teklif-1.jpg

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Mağduriyet

profile
Tayfun
23 Aralık 2025 00:08
89

Vodafone'da Sözleşme Sonrası Fiyat Şoku Yaşadım

profile
Haydar
17 Şubat 10:18
50

Ani Fatura Artışı Ve Uygun Tarife Talebi

profile
29 Aralık 2025 17:18
68
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri