to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Özellikle son 5 aydır faturalarım düzenli olarak 700–900 TL aralığında gelmeye başladı ve herhangi bir ekstra kullanımım olmamasına rağmen tarife ücretlerimin bu kadar yükselmesinden rahatsızım.
Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, mevcut tarifemin artık makul bir seviyede olmadığını düşünüyorum. Hem geçmiş birkaç aya ait faturalarımın detaylı olarak incelenmesini, hem de kullanım alışkanlıklarıma uygun, çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram/telefon numaramın son hanesi: 1172. Gerek faturalarımın gözden geçirilmesini, gerekse bana sunulacak yeni tarife tekliflerinin açık ve anlaşılır şekilde paylaşılmasını rica ederim.
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay faturamın her zamanki gibi yaklaşık 210 TL civarında gelmesini beklerken, hatta 180–200 TL bandında olmasını talep etmeme rağmen hattıma 500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Fatura detayında hangi kalemden bu kadar yüksek ücretlendirme yapıldığını da göremiyorum.
Dün ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak konuyu defalarca sordum ve “bir çaresine bakın” diyerek faturamın düzeltilmesini talep ettim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve fatura tutarında bir iyileştirme yapılmadı. Uzun yıllardır aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak bu durumdan oldukça rahatsızım.
Bu haksız olduğunu düşündüğüm yüksek faturanın yeniden incelenmesini, hangi kalemlerden ücretlendirildiğimin açıkça açıklanmasını ve faturamın 180–200 TL civarına düşürülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Red tarifesindeyim. Özellikle son aylarda faturalarım düzenli olarak 700–900 TL aralığında gelmeye başladı. Herhangi bir ekstra kullanım yapmamış olmama rağmen tarife ücretlerimin bu kadar yükselmesi beni rahatsız ediyor.
Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen mevcut tarifemin artık makul bir seviyede olmadığını düşünüyorum. Bu durumla ilgili Vodafone ile görüştüm ancak fatura tutarlarının bu şekilde yüksek gelmesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama ve çözüm alamadım.
Hem son aylara ait faturalarımın kalem kalem ve detaylı şekilde incelenmesini, hem de kullanım alışkanlıklarıma uygun, çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Müşteri numaram/telefon numaramın son hanesi 1172’dir. Faturalarımın neden bu seviyeye geldiğinin net olarak açıklanmasını ve bana sunulacak yeni tarife tekliflerinin açık ve anlaşılır biçimde paylaşılmasını rica ederim.
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve normalde faturam 600 TL civarında gelirken, Kasım ayına ait faturam 987 TL olarak kesildi. Faturada özellikle telsiz kullanım bedeli gibi kalemler sebebiyle tutarın bu kadar yükselmiş olmasından dolayı son derece rahatsızım. Her ay düzenli öde...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık 1 aydır tarafıma sunulan tüm kampanyalarda çok yüksek fiyatlar teklif ediliyor. Daha önce aylık yaklaşık 370 TL ödediğim hatta şimdi 700 TL civarında ücret talep edildiğini görüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüş...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay faturamda beklenmedik şekilde yüksek tutarlar görüyorum. Son faturamda ise 700₺ gibi ...
Uzun süredir Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce aylık yaklaşık 200 TL civarında fatura öderken, son bir aydır hiçbir ek talebim olmamasına rağmen faturam yaklaşık 700 TL’ye yükseldi. Bu artış hem bütçemi zorluyor hem de uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana uygun...
Yorumlar