Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"İlgili ve yardımcı oldu mağdur olmuştum onu da haletdi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir ay önce tarife değişikliği yaptım. ...Eski tarifemde 2000 dakika ve Vodafone hatlarıyla sınırsız konuşma hakkım v
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözümcü yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunumla ilgilenen arkadaşın nezaketi ve yardımları sayesinde süreç olumlu sonuçlanmıştır."
12.05.2026 tarihinde saat 16:02’de 0540********20 numaralı hattım için Voda...fone müşteri hizmetlerini arayarak sadece mevcut tarifemin ücretini sordum.
"Teşekkürler"
Vodafone tarifem bitmek üzere ve bana sunulan yeni tarife neden bu kadar pa...halı olmak zorunda. Her sene aynı konu hep bunu düşünmek zorunda mıyız acab
"Arayan çözüm danışmanınız Mahmut Bey'e teşekkür ederim, diğer çalışanlarınızın aksine çözüm odaklı ve netti."
Vodafone hattımla ilgili 21 Şubat 2026 tarihinde bir satış temsilcisi taraf...ından arandım. Mevcut taahhüdümün devam ettiğini, aynı tarifeyi aynı fiyat
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Merhaba, Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Tarifemin ücretlerinin çok yüks...elmesi nedeniyle hattımı kapatmayı veya başka operatöre geçmeyi düşünürken
Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz Cuma günü müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bu ay sona erece...ği söylenerek bana indirimli tarife teklifi yapıldı. Görüşmede özellikle, mevcut tarifemin bitmesine daha bir ay olduğunu, bu süre boyunca şu anki tarifemin kullanım haklarını ayne
17 Mart’ta Vodafone hattım için “Tarifem 50” paketine geçiş yaptım. Değişiklik sırasında ekranda açıkça 750 TL Migros Mo...ney kazanacağım yazıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp özellikle sordum, “750 TL Migros Money yüklenecek mi? ” diye, bana net bir şekilde “Evet, yüklenecek” denildi.
"Başta hataları olsa da düzelttikleri için teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 28.02.2026 tarihinde sona eriyordu. Ocak a...yında Facebook üzerinden Vodafone Türkiye sayfasına yorum yaptım ve bunun ü
"24 Şubat ta ikinci kez aradığımda benimle ilgilenen müşter temsilcisi çok ilgilendi, hakkını helal etsin. 23 Şubat ta oluşturduğum kayıt için dün özellikle aciliyet bildirdi. Gerek işgüzar şube ile işlem başlatmaları gerekse ses kaydını dinleyip haklılığımı kabul edip tarifemi eski hale getiren Vodafone a sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim."
Bugün 23 Şubat saat 18:11’de 0216 2//5542 numaralı hattan aranıp tarifemin ...aynı şartlarla yenilenebileceğini söylediler. Daha tarifemin bitişine zaman
02.02.2026 tarihinde saat 15:04 civarında 0850 901 07 48 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Vodafone kullanıcısı olup ...olmadığımı sordu ve konuşma sırasında özellikle benden “evet” kelimesini söylememi istedi. Bu yaklaşım ve kullanılan üslup nedeniyle aramanın muhtemel hile amaçlı olduğunu düşünüyo
"Vodafone'a teşekkür ediyorum sorunumu kısa bir sürede çözüme kavuşturdular"
Annem "Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB Tarifem" abonesiyken, geçtiğim...iz hafta Vodafone müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak taahhüdü
Vodafone hattımın taahhüdü bitmeden önce defalarca kez aranarak yeni bir tarife önerildi ve telefon görüşmesiyle bu tari...feye geçişim sağlandı. Görüşmede, eski tarifemle birebir aynı haklara sahip olacağım ve vergiler dahil her şey içinde aylık 500 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Özellikle “vergiler d
9 Aralık Salı günü Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut taahhüdümün biteceği, istersem çok az bir fiya...t farkıyla aynı tarifeme benzer bir pakete geçebileceğim söylendi. Telefonda özellikle, defalarca “Eski paketimde olduğu gibi Instagram sınırsız değil mi? ” diye sordum ve müşteri
Vodafone’da 20 GB internet içeren, 460 TL’lik ve WhatsApp’ın sınırsız olduğu tarifeye geçtim. Bu tarifeye geçmeden önce ...özellikle müşteri hizmetlerine internetim bittiğinde de WhatsApp’ı paylaşım yoluyla kullanıp kullanamayacağımı sordum ve bana “evet, paylaşabilirsiniz” denildi. Yaklaşık 3 gün önc
15 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve tüm ödemelerimi düzenli olarak yapan biriyim. Bugüne kadar hattımı aylık... 1050 TL ödeyerek Vodafone Red’li Limitsiz Red'li Silver tarifesiyle, yurt içi sınırsız internet, 23 ülke ile geçerli yurt dışı kullanım hakkı, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içer
"Müşteri temsilcisine ve Vodafone markasına ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
06.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptı...ğım görüşmede, mevcut tarifemin sona ereceği belirtilerek bana yeni bir pak
Var olan tarifemin bitmesine 2 ay kalmışken 0216 229 5542 numarasından arandım. Tarifemin aynı fiyat ve aynı şartlarla 1...2 ay daha uzatılması teklifi yapıldı. Ben de bunu kabul ettim ama 60 GB'lık internet paketim 30 GB'a düşürüldü. Eski fiyatımın %30'u kadar üzerinde bir fiyat verildi. Bunların heps
26 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Kırklareli şubesinden (288 213 25 42) aranarak mevcut kullandığım Red'li Ultra 30GB tar...ifemin süresinin dolduğu ve yeni bir paket seçmem gerektiği söylendi. Özellikle “Yeni pakette sosyal medya kullanımları (Youtube.com, Instagram vb.) sınırsız mı? ” diye sordum, ban
10.10.2025 tarihinde saat 15.00’te, Vodafone’a bağlı 0212 942 05 42 numaral...ı hattan arandım. Arayan kişi, Vodafone genel merkezden aradığını belirtere
"İyi günler dün Vodafone müşteri temsilcisi beni arayıp yanlış bilgi verdiğinden dolayı farklı tarife değişikliğinden dolayı şikayette bulunmuştum 1 gün içinde tarifem değişti ve 10 GB 30 gün hediye internet yüklendi mağduriyetim giderildi nihayet onun için teşekkür ederim"
Bugün Vodafone’dan A**** isimli bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. ...Taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve bana uygun yeni bir tarife hazırlandığı
20.08.2025 tarihinde Vodafone Mağaza Danışmanım tarafından arandım. Bana yeni tarife hakkında bilgi verdi. Verdiği bilgi...lerin yanlış olduğunu yanımda uygulamasına girince gördüm. Müşteri hizmetlerinden de teyit ettim. Taahhüdümün eylülde biteceğini söyledi. Ekimde bitiyor. Paket içeriğinde Youtube.c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100