En Düşük Tarife Talebim Reddedildi
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bittiğinden haberim olmadan bugün ça...ğrı merkezini ben aradım. Görüşmede, hattı çocuğumun kullandığını ve en düş
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdünün bittiğinden haberim olmadan bugün ça...ğrı merkezini ben aradım. Görüşmede, hattı çocuğumun kullandığını ve en düş
1 Temmuz tarihinde Bartın Merkez’de havuz başındaki Vodafone bayisine, çocuğum için çocuk saati hattı almak üzere gittim.... Özellikle aylık 61 TL olan en uygun paketi istediğimi belirttim. Bayide bu paketin olmadığı söylendi. Ancak bu paketi kullanan bir arkadaşım olduğu için aslında böyle bir paketin
Vodafone’un internet sitesinde yer alan akıllı çocuk saati tarifesinin 60,9... TL olarak görünüyor olmasına güvenerek 08.06.2026 tarihinde Ankara Kentpar
0 553 *** ** ** numaralı hattımın yasal sahibi benim, hattı ise 18 yaşından küçük olan oğlum kullanmaktadır. Bugün hattı...mda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hat sahibi olmamasına rağmen oğlumun hattıma izinsiz şe
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0546 *** ** 77 numaralı hattıma Ramazan’a özel bir tarife değişikliği teklifi sunu...ldu. Bu teklif kapsamında 750 TL Migros hediye çeki ve iki ay Vodafone Premium üyeliği verileceği belirtiliyordu. 17 Mart 2026 tarihinde bu teklifi kabul ederek tarifeye geçiş yapt
"Çok çabuk sürede yardımcı olup sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Yıllardır hem kendi hattım hem de iki oğlumun hatları Vodafone hattı olarak... aktif şekilde kullanılmaktadır. Yaklaşık iki ay önce, 03.10.2025 tarihinde
Vodafone hattım çocuğumun kullanımında ve hat resmi olarak benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, bugün saat 17.00 civar...ında 14 yaşındaki çocuğum müşteri temsilciniz tarafından aranmış. Çocuğuma, "Sana uygun bir tarifemiz var, hattı sen kullanıyorsun, babana haber vermene gerek yok" denilerek yeni b
"Müşteri danışmanı olmaz dediği halde elinden gelen yardımı hızlı şekilde gerçekleştirdiler eski tarifeye dönüşüm yapıldı. Teşekkürler..."


İki ay kadar önce 5332**2707 telefon numaralı oğlumun hattının tarifesi değiştirilmek üzere Vodafone tarafından arandık.... Oğlum 11 yaşında ve paket tarifeleri konusunda bilgisi olmadığı için ve hattı babası üzerine kayıtlı olduğu için tekrar babası aranmış. Sınırsız internetli tarife anlatılmış, tama
"Müşteri temsilcisi şikayetime hemen dönüş sağlayıp gayet güzel bir çözüm buldu çok teşekkür ederim"
Vodafone hattı kullanıyorum, tarife sürem bitmiş ve bana yeni teklif edilen... fatura 614 TL çıkıyormuş. Bu kadar insafsızlık nasıl oluyor, anlamadım. Re
Kardeşim cezaevine girdi ve onun adına olan faturalı hattı faturasıza çeviremiyorum; hiç kimse yardımcı olmuyor. Böyle b...ir düzen olmamalı. Bu çocuk çıkınca dava açacağım. Alt tarafı faturalıdan faturasıza geçecek; üstelik çıkınca ne o uğraşacak ne de siz arayıp 'Bu kadar borcunuz var, ödeyin.' diyec
Çocuğumun kullandığı 5421****81 numaralı hattımın, çocuğumun çok internet kullandığı için en düşük internet paketine sah...ip tarifeye geçmek istedim. Yaklaşık yarım saat müşteri temsilcisine bağlanmak ve tarifemi değiştirmek için bekledim. Sonunda müşteri temsilcisine bağlanarak en düşük internet pake
"Bayağı bir uğraştırdıktan sonra fazla parayı iade ettiler. Teşekkürler Vodafone."
Çocuğum için Vodafone hat almıştım. 3 4 seneden fazladır kullanıyoruz. Ev t...aşınma sürecinde ev İnterneti olmadığı için 12 yaşındaki çocuğum telefonun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100