Vodafone Tarife Değişikliği cihaz puanı

Vodafone Flex Cihaz Dünyası puanlarımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. Uzun süredir hattımı kullanıyor, düzenli ve yüksek tutarlarda fatura ödüyorum ve buna bağlı olarak Flex cihaz puanlarımı artırarak cihaz almayı planlıyordum. Son dönem faturamdan önce puanım yaklaşık 24.50...

19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda cihaz alma puanım 17.500 olarak görünüyordu. 20 Eylül 2025 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde ise puanımın hiçbir sebep olmadan silindiğini fark ettim. Faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir tarife değişikliği ya da cihaz başvu...

Sayın yetkili, Vodafone tarifem bittiğinden dolayı yenileme işlemi gerçekleştirdim. Olan bütün müşteri puanım sıfırlandı. Ek fatura cihazlarına baktığımda müşteri limit puanı yetmediği için cihaz listelenemiyor diye yazı çıkıyor ve günlük harcama limitimde sıfırlanmış Derhal bu durumu düzeltip taraf...

Uzun zamandır Vodafone hem ev interneti hem de faturalı hat kullanıcıyım ve hiçbir zaman gecikme yaşanmadı hatta müşteri puanım yüksekti ve hattımın üstüne telefon alıp onu da zamanında ödedim 1 kez dahi geciktirme yaşamadım. Ayrıca devlete kurumlara vs herhangi bir icralık borcumda olmamasına rağme...

Vodafone bütün faturaları düzenli ödememe rağmen cihaz puanlarımı kilitledi. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde ise ilk baş eylüle kadar, sonra ekime, şimdi de kasıma kadar bekletiyorlar. Puanlar kitlendikten sonra,2 ay boyunca tarife değişikliği yapmama rağmen,2 hafta önce tarife değişikliği yap...

Fatura ödemesinde mayıs haziran gecikmesi oldu 4 5. faturada onda bile aksesuar cihaz falan puanı vardı üstüne 4 fatura ödedim bir ay önce tarife değişikliği oldu. Üstünden iki fatura ödendi sistem güncellemesi hat annemin üstüne arıyorum ödeme performansı diyorlar arkadaşım da aynı anda aldı. Banka...